FAX受領確認業務の廃止で年間60時間の業務削減を実現
商社の多生堂はFAX受注による受領漏れと確認業務の負担に課題を抱えていた。Web受注システム「CO-NECT」を導入し、受注漏れを解消するとともに、確認電話やリファックスが不要になり、年間60時間の業務時間を削減した。
提供（製品）
CO-NECT
conct
▶
導入（顧客）
多生堂
- 導入企業
- 多生堂
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- 受注・営業業務
- 解決した製品
- CO-NECT（conct.jp）
- 月当たり注文件数
- 100件
01課題
FAX受注では注文書の受領漏れが発生し失注につながることがあった。また、受領確認の電話やリファックスが手間だった。
02やったこと
Web受注システム「CO-NECT」を導入し、顧客との注文データの共有化と受注履歴の一元管理を実現した。
03成果
年間業務時間削減
60時間削減
注文書受領漏れのストレスが解消され、取引先からもFAXやメール発注の手間が減ったと喜びの声を得た。
この事例の出典（掲載元）
https://biz.conct.jp/voice_supplier/taikido/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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