ポップアップバナーでECサイトの離脱防止と客単価アップを実現
ECサイト運営企業が、カート離脱やサイト離脱のタイミングでターゲット化されたバナーを表示することで、クリック率7.2%、コンバージョン率30%を達成し、客単価アップとリピーター獲得に繋げた。
提供（製品）
KaiU
kaiu
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導入（顧客）
導入企業（非公開）
- 導入企業
- （非公開）
- 業種
- 小売・EC
- 解決した製品
- KaiU（kaiu.jp）
01課題
商品紹介バナーを表示していたが、低価格商品の購入に比べ主商品の購入が進まず客単価が上がらなかった。また、離脱するユーザーを購入に繋げられず、会員登録しないゲストユーザーへのアプローチができていなかった。
02やったこと
カートに商品を入れたタイミングで関連商品との使用イメージを促すバナーを表示。離脱ユーザーにはセール感と希少性を訴求するポップアップで遷導。購入完了時にLINE登録を促しクーポンで動機づけた。
03成果
バナークリック率
7.2%
コンバージョン率
30%
離脱ユーザーの購入誘導成功率
10%→5%購入
ゲストユーザーの登録誘導成功率
10%
客単価アップを実現。関連商品の購入が促進された。リピーター獲得に繋がった。
この事例の出典（掲載元）
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