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業務効率・工数削減|製造業|マーケティング

メール配信ノウハウ不足から約2,000万円売上を創出—既存顧客向けアップグレード施策

Cuenote FC（デジサポ）▶株式会社サイエンス

ファインバブル製品メーカーが、保有していた約63,000名の顧客データを活用できていない課題に対し、メール配信ツール「Cuenote FC」と制作支援「デジサポ」を導入。配信設計からデザイン制作まで一貫支援を受け、1,044件の成約と約2,000万円の売上を達成。

#名刺情報の死蔵#追客の漏れ#メール配信ノウハウ不足
売上・リード獲得|その他|コンサル・支援

マーケティングスクール受講3年後、ディレクション案件と顧問契約で売上目標を1,500万円に設定

マーケティングスクール▶平山直美

デザイナーが高額案件受注に課題を抱えていたが、マーケティングスクールで集客スキルとマインドを習得。受講後3年で単発案件から月額報酬型のディレクション案件・顧問契約へシフトし、売上300万円から1,500万円を目指している。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ
売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|フリーランス・個人事業主|コンサル・支援

LP単価25万→35万円へアップ、月受注額200万円突破｜デザイナー向けマーケティング講座

DWP講座（デザイナーライター向け実践講座）▶導入企業（非公開）

LPデザイナーがマーケティング知識不足で単価が上げられず、事業プランも未定だった課題に対し、3ヶ月間のマーケティング実務講座を受講。基礎知識と思考法を習得することで、LP構成から受注できるようになり単価40%アップ、月受注額200万円超えを実現。

#技能伝承ができない#手順書がない#業務の属人化
コスト削減|その他|その他

のぼり旗で建設中から集客、問い合わせ6件・成約2件を獲得

のぼり旗▶株式会社ルミネコーポレーション

新築物件の建設中から視認性の高いのぼり旗を設置し、広告費を抑えながら集客を実施。問い合わせ6件を獲得し、そのうち2件を物件完成前に成約した。

#リード獲得の停滞#広告効果の測定困難#認知拡大の手段不足
売上・リード獲得|その他|その他

のぼり旗とポールフラッグで見学体験者130.2％増 メガロス24の集客事例

のぼり旗、ポールフラッグ、誘導矢印▶野村不動産スポーツ＆ライフ株式会社（メガロス24）

トレーニングジム「メガロス24」は、視認性の低さと入会者数の課題を抱えていた。のぼり旗、ポールフラッグ、誘導矢印で店舗認知を強化し、見学体験来館者数を大幅に増加させた。

#リード獲得の停滞#店舗認知度の低さ
売上・リード獲得|その他|その他

懸垂幕設置で新築物件への問い合わせが1か月で3件に獲得

懸垂幕制作・設置サービス▶株式会社ROOMIX

不動産会社ROOMIXが新築物件の集客に課題を抱えていた。懸垂幕にロゴキャラクターを大きく配置し、WEB誘導フレーズを入れたデザインを設置した結果、設置後1か月で3件の問い合わせを獲得した。

#リード獲得の停滞#営業ノウハウの属人化
売上・リード獲得|その他|その他

手書き看板から専門デザイン看板へ。1週間で1年の課題を解決した募集看板事例

募集看板（デザイン制作サービス）▶株式会社ハートエステート

株式会社ハートエステートが、手書きの募集看板から専門デザインの募集看板に変更。それまで1年以上問い合わせがなかった物件で、看板設置1週間後に新規申し込みが入った。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#顧客満足度の低下
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員830名|業務SaaS

FileMakerとiPadで有給・人事・売上管理を自動化し、月2日の業務をゼロに

FileMaker▶株式会社魚金

飲食チェーン経営の株式会社魚金は、Excelによる有給管理の煩雑化、外国人労働者の在留資格管理、紙ベースの売上・出納管理という3つの課題を抱えていた。FileMakerをプラットフォームとしてシステム化し、iPadで店舗と本部の情報共有を実現した結果、毎月末に2日かかっていた有給管理業務が完全になくなり、売上前年度比較表作成も1時間の作業がボタン1つで完了するようになった。

#Excel管理の限界#紙の書類処理#数字の集計に時間#多拠点の管理
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員約640名|受託開発・制作

FileMaker導入で年間6,000時間の業務削減と紙文化からの脱却を実現

Claris FileMaker▶霧島酒造株式会社

製造現場の紙作業による非効率性と食品安全規格対応が課題だった霧島酒造が、FileMakerを導入し伴走型支援を受けた。年間約6,000時間の業務削減と約2,500枚のペーパーレス化を達成し、データ品質向上と内製化による組織のDX加速を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#検査の目視頼み#業務の属人化
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員54名|その他

FileMakerでしいたけ生産の紙ベース業務をデジタル化、会議時間90%削減と品質管理を実現

FileMaker▶農事組合法人ECOマッシュ

しいたけ生産における紙ベースの記録が原因で、データ分析ができず品質管理に課題があった。FileMakerを導入し、培養工程データと収穫成果をリンク分析できるようにした。会議時間が90%削減され、雑菌症の原因究明も可能になった。

#紙の書類処理#データが分散#品質のばらつき#検査の目視頼み
人手不足・省人化|その他|従業員146名|その他

手書きノート依存の経理業務を自動化、残業80時間から16時間へ削減

FileMaker▶株式会社マコセエージェンシー

広告代理店の経理部門は、セット商品の割引ルールなど複雑な情報が手書きノートに頼られており、月80時間の残業が常態化していた。FileMakerを導入して請求処理を自動化・標準化したところ、残業が16時間に削減され、新卒でも処理可能な体制が実現した。

#業務の属人化#請求処理に時間#月末の残業#手作業の転記
業務効率・工数削減|小売・EC|約540名|業務SaaS

FileMaker クラウド化で入金処理8割削減・売上118%達成

FileMaker（クラウド化・改修）▶株式会社オフィスバスターズ

小売業のオフィスバスターズは、Excel依存の入金管理業務とオンプレミスサーバーの課題を抱えていた。既存FileMaker資産を活かしながらクラウド化・システム改修を実施し、入金消込作業を16時間から2時間に短縮、営業のクラウドアクセスにより売上118%を達成。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#老朽化したシステム#テレワーク対応
業務効率・工数削減|その他|従業員約40名|その他

FileMakerで販売管理を効率化、月末業務27時間削減

Claris FileMaker▶株式会社EFAラボラトリーズ

アスベスト分析企業が、複数ツール間での情報分断による月末の長時間残業に直面。FileMakerで販売管理システムを構築し、3名×3日間の月末業務をほぼゼロに削減。情報の一元化により、チェック工数が大幅に削減された。

#データが分散#月末の残業#手作業の転記
業務効率・工数削減|その他|その他

イベント会場での顔認証決済実証実験で約5回に1回の利用率を達成

FreeiD Pay（顔認証決済サービス）▶日鉄興和不動産株式会社 / 株式会社ジャムエリアマネジメント

SHINAGAWA TECH SHOWCASEのフードブースで顔認証決済「FreeiD Pay」の実証実験を実施。3日間で延べ243名が来場し、全決済のうち約5回に1回、顔認証決済が利用されました。

#新しい決済体験の実現#技術の社会実装促進
売上・リード獲得|小売・EC|店舗数8店舗|業務SaaS

オムニチャネル導入で売上・新規会員登録数が130%超に成長

futureshop omni-channel▶株式会社ソラオブトウキョウ

レディース・ファッションブランド「flower」は全国8店舗でfutureshop omni-channelを導入し、EC×店舗連携により店舗顧客へのECでの継続的なコミュニケーションを実現。売上・新規会員登録数ともに130%超の成長を達成した。

#名刺情報の死蔵#多拠点の管理#データが分散
コスト削減|医療・介護|マーケティング

メディアのパフォーマンス分析による掲載面最適化で来院予約数171%達成

アフィリエイト広告コンサルティングサービス▶導入企業（非公開）

脱毛・美容クリニックがアフィリエイト広告において、メディアごとのROAS・来院率・契約率を分析し、高パフォーマンスメディアへの報酬単価引き上げと掲載面強化を実施。ROAS悪化を抑制しつつ来院予約数を前年比171%に改善した。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|マーケティング

アフィリエイト広告の成果可視化で獲得単価を維持したまま申し込み数が前年比122%達成

アフィリエイト広告コンサルティングサービス▶導入企業（非公開）

格安SIMサービスのアフィリエイト広告運用において、メディア形式ごとに成果を可視化し、費用対効果の高いメディアを強化。獲得単価1万円以内を維持しながら申し込み件数を前年比122%に増加させた。

#データが分散#進捗が見えない#数字の集計に時間
データ活用・可視化|教育|マーケティング

アフィリエイト広告の最適化で講座申し込み数が前年比127%に増加

アフィリエイト広告コンサルティングサービス、ブランドセーフアフィリエイト▶導入企業（非公開）

オンライン資格講座を提供する企業は、複数ASP利用による管理の煩雑さから成果分析ができていなかった。メディアの新規開拓と既存メディアのコンテンツ強化により、講座申し込み数を前年比127%まで増加させた。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#追客の漏れ
業務効率・工数削減|人材サービス|マーケティング

求人情報サービスが高価格枠の応募を1.36倍に増加させた価値スコア計測導入事例

Beyocon（広告計測サービス）▶導入企業（非公開）

求人情報サービス企業が、掲載枠ごとのCV価値を区別せずGoogle広告に最適化されていない課題を抱えていた。広告計測サービス「Beyocon」を導入し、掲載枠別にCV価値スコアを付与してGoogle広告に反映させることで、高価格枠の求人応募を1.36倍に増加させた。

#リード獲得の停滞#データが分散#数字の集計に時間
売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

Beyocon導入で新規ユーザー獲得率を可視化し、新規予約数154%アップを実現

Beyocon▶導入企業（非公開）

リラクゼーションサロンは、広告のコンバージョン数は増えても総予約数が変わらない課題を抱えていた。Beyoconを導入してコンバージョンが新規顧客かリピーターかを判別し、CRMデータと紐づけることで、施策別の新規ユーザー率を可視化。新規率の高い施策に予算を再配分した結果、新規予約数が154%増加した。

#リード獲得の停滞#データが分散#進捗が見えない
売上・リード獲得|建設・不動産|その他

SEO施策により「コンストラクション・マネジメント」で19位→2位に上昇

Webサイト改善サービス「デフォイキ」（SEO、コンテンツ、UI/UX）▶日建設計コンストラクション・マネジメント株式会社

建築コンサルティング企業が、主要キーワードで2ページ目以降の掲載順位だった課題に対し、サイト構造改善、コンテンツ追加、URLの正規化、UI/UX改善を実施。「コンストラクション・マネジメント」での検索順位を19位から2位に上昇させた。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#問い合わせ対応の負荷
売上・リード獲得|小売・EC|450年以上の歴史を持つ老舗企業|マーケティング

Instagram運用でWeb予約数168%増加、老舗寝具ブランドが若年層獲得に成功

Instagramコンサルティングサービス▶株式会社西川（日本橋西川）

老舗ブランドのため若年層フォロワーが伸びず来店が減少していた。ライフスタイルコラムやストーリーズのアンケートで親近感を醸成。睡眠相談会のWeb予約が168%増加。

#リード獲得の停滞#商談化しない#名刺情報の死蔵
売上・リード獲得|その他|マーケティング

Google広告の広告文最適化により、2ヶ月でCV1.3倍・CPA20%削減を達成

Google広告(検索)▶導入企業（非公開）

レンタルトランクルーム運営企業は、Google検索広告の広告文がユーザーの検索意図と合致していないため、CV数が少なくCPAが高い状況にあった。店舗ごとに広告見出しをカスタマイズし、地域表示を都道府県から市区町村レベルに変更するなど関連性を高める改善を実施。2ヶ月でCVR0.6%→0.9%（1.3倍）、CPA20%削減を達成した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ
売上・リード獲得|医療・介護|マーケティング

MEO対策でGoogleマップからの通話数113%増加

MEOサービス▶医療法人社団緑友会（らいおんハート内科整形外科リハビリクリニック）

クリニックがGoogleマップで遠隔地での上位表示を目指し、ビジネス情報の追加と関連性の高い投稿・写真を強化。通話数が113%増加し、ユーザーのアクションが大幅に促進された。

#リード獲得の停滞#認知範囲の限定#写真の整理作業
売上・リード獲得|医療・介護|マーケティング

動画バナーのメッセージ改善でCV8件獲得。医療痩身クリニックが短期PDCAで成果達成

SINKA CREATIVE▶医療法人ともしび会（医療痩身クリニック「FIRE CLINIC」）

医療痩身クリニック「FIRE CLINIC」は、自社での広告制作に限界があった。機械を使った施術動画を活用し、複数のメッセージバリエーション（期間・ベネフィット・機能性）をPDCAで検証。脂肪細胞破壊という機能性を訴求したバナーでCV0件から8件を獲得した。

#営業ノウハウの属人化#薬機法対応の負担#広告効果の測定困難
売上・リード獲得|その他|コンサル・支援

新規媒体SmartNewsへのテスト出稿でCV24件増を実現

広告運用コンサルティング▶導入企業（非公開）

バイク買取事業の企業が、既存広告媒体での獲得限界を打破するため新規媒体SmartNewsにテスト出稿。ターゲティングとクリエイティブを工夫した結果、オンライン査定問い合わせ数を24件増加させた。

#リード獲得の停滞#繁忙期の人員不足#既存施策の伸び悩み
コスト削減|その他|業務SaaS

アドフラウド対策ツール導入で初月から510万円の広告費削減を実現

Spider AF▶導入企業（非公開）

不動産企業が広告予算拡大に伴う不正クリックの増加に課題を抱えていた。アドフラウド対策ツール「Spider AF」を導入し、不正クリックを自動検知・ブロック。初月で約510万円のコストカットとCPA改善を達成した。

#リード獲得の停滞#数字の集計に時間#広告予算の最適化困難
売上・リード獲得|その他|コンサル・支援

TikTok開設1ヶ月で約300フォロワー＆最大25万回再生を獲得した結婚式場の事例

TikTokコンサルティングサービス▶アニヴェルセル株式会社

結婚式場アニヴェルセルが、既存SNSで反応の良かった動画をTikTokの特性に合わせてアレンジし再投稿。開設1ヶ月で約300フォロワーと最大25万回再生を獲得し、ターゲットの若年層への認知拡大に成功した。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#名刺情報の死蔵
売上・リード獲得|その他|10店舗展開|コンサル・支援

YouTubeコンサルティングで月間登録数15倍を実現した結婚式場「アニヴェルセル」

YouTubeコンサルティングサービス▶アニヴェルセル株式会社

結婚式場アニヴェルセルは、顕在層のカップルへのアプローチが課題だった。共感性の高いコンテンツから専門性の高いコンテンツまでバランスよく発信することで、平均月間登録者数を15倍に増加させた。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ
人手不足・省人化|小売・EC|200店舗以上|コンサル・支援

YouTubeコンサルティングでチャンネル登録者増加数が4倍に達成

YouTubeコンサルティングサービス▶株式会社アップガレージグループ

自動車用品販売店が専任担当不足とノウハウ不足により、YouTube運用が進まない課題を抱えていた。ショート動画の投稿増加と分析に基づいた通常動画の企画立案、内製化支援を実施。6ヶ月間でチャンネル登録者増加数が327から1278に拡大した。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#撮影編集の時間負荷
採用・育成|その他|マーケティング

TikTok運用代行で採用ブランディング強化、3ヶ月で求人応募9件獲得

TikTok運用代行▶株式会社BONDSグループ

警備会社BONDSセキュリティは、企業理念を伝える手段がなく採用が課題だった。TikTok運用代行により、現場のリアルさと隊員の魅力を動画で発信。運用3ヶ月目に前月比約64.6倍の再生時間を達成し、9件の求人応募を獲得した。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#サイト更新ができない
データ活用・可視化|金融・保険|300店舗以上展開|コンサル・支援

YouTubeチャンネル運用で社内ノウハウ蓄積と認知度向上を実現した保険企業の事例

YouTubeチャンネルコンサルティングサービス▶株式会社GOESWELL（保険見直し本舗運営）

保険ショップ運営企業が、社内にYouTubeノウハウがない課題に対し、YouTubeチャンネルコンサルティングサービスを導入。月4本の動画を週1回ペースで配信することで、ショート動画の社内制作が週1回以上可能になり、Instagramリールで約1.4万回の再生数を達成した。

#技能伝承ができない#業務の属人化#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|小売・EC|全国41店舗展開|コンサル・支援

ECサイト全体コンサルティングでおせち売上2倍以上を実現

GrowthDX▶北海道フードフロンティア株式会社

北海道産品を販売するECサイト運営会社が、EC運営知識の不足と業務負担の課題を抱えていた。GrowthDXによるコンサルティングとLP制作支援により、おせちの売上が例年の2倍以上に増加した。

#業務の属人化#手順書がない#サイト更新ができない#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|金融・保険|RPA・業務自動化

証券取引所のシステム刷新とRPA導入による業務自動化と工数削減

RPA（Power Automate）、SAP等▶導入企業（非公開）

証券業の老朽化システム刷新と業務自動化を推進。技術選定から運用提案まで一貫対応し、RPA等を活用して複数プロジェクトを横断的に支援。120～130個の自動化ツール導入により、具体的な作業時間削減を実現した。

#老朽化したシステム#手作業の転記#サーバ運用の負担#数字の集計に時間
コスト削減|製造業|その他

1984年の世界初セラミックベアリング実用化で、液中環境での耐食性と寿命を大幅向上

コロガードプロベアリング（セラミックベアリング）▶導入企業（非公開）

海洋設備や医薬品製造など液中作業で使用されるステンレスベアリングは耐食性が優れても強度が低く、メンテナンスコストが高かった。ジェイテクトは窒化けい素セラミックを採用したセラミックベアリングを開発し、従来品の約4倍の耐久性を実現。

#在庫の把握不足#メンテナンス頻度の増加#交換コストの増加
人手不足・省人化|人材サービス|マーケティング

広告運用とMAの一気通貫運用でCPA20%改善、会員アクティブ率2倍を実現

GENIEE MA（旧MAJIN）▶株式会社アスカ

求人サイト運営企業が、広告運用とマーケティングオートメーションを統合運用。新規集客と既存顧客の掘り起こしを両面から改善し、CPAの改善率20%と会員のアクティブ率2倍を達成。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|教育|その他

入試事務のデータエントリー自動化で職員作業を3割削減

FormOCR（帳票OCRソフトウェア）、Active Academy（学務システム）▶学校法人日本社会事業大学

大学の入試業務において、志願票のデータエントリーを手作業で行っていたため事務職員の負担が大きかった。FormOCRと学務システムActive Academyを導入し、帳票のデジタル化とシステム連携により、事務作業を効率化した。

#手作業の転記#紙の書類処理#月末の残業
顧客対応・CS|金融・保険|業務SaaS

milize Proでライフプラン設計機能を強化し、申込件数4,500件を突破

milize Pro▶株式会社あおぞら銀行

あおぞら銀行は、個人向け金融サービスの強化にあたり質の高い情報提供と個別対応の体制整備が課題だった。MILIZEの「milize Pro」を導入し、無料セミナーや個別プランニング、定期情報配信を実施した結果、申込件数が4,500件を超え、リピーターも増加し信頼関係構築に成功した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#追客の漏れ
売上・リード獲得|金融・保険|広域地方銀行|業務SaaS

バンキングアプリにゴールベースシミュレーション導入で若年層との接点創出と顧客プロファイル精緻化を実現

ゴールベースシミュレーション▶山陰合同銀行

山陰合同銀行は、若年層との非対面での接点創出と資産形成ニーズへの対応が課題だった。MILIZEの「ゴールベースシミュレーション」をバンキングアプリに導入し、最短2分で将来設計を可視化できる体験を提供。利用者数が初年度目標の76%を達成し、顧客プロファイルの精緻化と提案のバリエーション増加を実現した。

#リード獲得の停滞#名刺情報の死蔵#非対面での顧客接点不足
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員12,620名|業務SaaS

公的年金・iDeCo シミュレーターで、複雑な制度を最小入力で直感的に理解できる体験を実現

MILIZEの金融計算エンジン×簡易UI▶富国生命保険相互会社（フコク生命）

フコク生命は、公的年金やiDeCoの複雑さで顧客が「自分ごと化」できない課題に直面。MILIZEの金融計算エンジンと簡易UIにより、最小限の入力で老後収支とiDeCoの効果をワンストップで可視化。初年度目標を6ヵ月で達成し、申込件数も増加した。

#見積もり作成に時間#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
属人化・標準化|金融・保険|従業員数に占めるFP70%超が140名以上|業務SaaS

FP140名体制での提案品質の均一化と顧客フォロー仕組み化により、顧客満足度98.9%を達成

milize Pro▶株式会社フィンテック

ファイナンシャルプランニング会社がFP140名体制での提案品質のバラつきと顧客フォロー業務の時間負荷を課題としていた。milize Proを全社導入し、提案の見える化とリアルタイムな顧客資産把握による伴走型フォローを実現。顧客満足度98.9%を達成し、FPが本来業務に集中できる環境を構築した。

#業務の属人化#品質のばらつき#対応履歴が残らない#経費精算の手間
データ活用・可視化|小売・EC|従業員5.7万人超（グループ全体）|業務SaaS

ニトリホールディングス法務室：MNTSQ導入で契約検索を5分→瞬時に短縮、業務中断を削減

MNTSQ CLM▶株式会社ニトリホールディングス

ニトリホールディングス法務室は、頻繁な人事異動によるナレッジ喪失と、案件・契約書が分断管理されている課題を抱えていた。案件管理から契約管理までを一気通貫するMNTSQを導入し、過去7,000件の法務相談を集約。相談フローをMNTSQ経由に統一することで、業務中断が減少し、契約書検索時間を大幅に短縮した。

#業務の属人化#対応履歴が残らない#データが分散#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|小売・EC|大企業|その他

大手消費財メーカーの社内図書室を「本の家」コンセプトで刷新、利用満足度を大幅向上

オフィスデザイン・構築サービス（エナジーウォール、オイテミンホン等を含む）▶X社

固定観念にとらわれた従来の図書室から、くつろぎと発見が生まれる空間へ移設。「本の家」をコンセプトに、ゾーン分けされた多様なスペースとICT（デジタル本棚、情報サイネージ）を組み合わせることで、利用者満足度を向上させた。

#紙図面の保管#情報共有の遅れ#探し物の時間
業務効率・工数削減|その他|RPA・業務自動化

月500件のインシデント登録を自動化し、ヒューマンエラーをゼロに

robostein（ロボシュタイン）▶ALSOK株式会社

ALSOK株式会社は、月500件のインシデント登録が運用の負担になり、入力の揺れがデータ分析を妨げていた。RPA「ロボシュタイン」で監視システムのアラートからITSMツールへの登録を自動化し、登録漏れをゼロに実現、年間約500時間の工数を削減した。

#手作業の転記#二重入力#数字の集計に時間#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|中企業（上場企業）|その他

AWS障害対応の即応性向上と費用対効果を両立、オンコール自動化で24時間対応体制を構築

ロボシュタイン▶株式会社CaSy

家事代行サービスを運営する株式会社CaSyは、インフラ障害時の対応が属人化し5〜6時間の遅延が発生していた。ロボシュタイン導入により、AWS CloudWatchのアラートを自動フィルタリングして電話通知する仕組みを構築。深夜障害での即応が可能になった。

#電話・FAX中心#業務の属人化#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約50名（情報システム部）、業務委託含め約100名体制|その他

ドン・キホーテ、統合監視導入で監視時間を約100時間から数十分に短縮

パトロールクラリス▶株式会社ドン・キホーテ

全国400以上の店舗を運営するドン・キホーテの情報システム部が、個別システムごとの監視の非効率性に課題を抱えていた。エージェントレスで監視に特化したパトロールクラリスを導入することで、監視時間を大幅に短縮し、より多くのシステムをカバーできるようになった。

#システムの乱立#多拠点の管理#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|人材サービス|RPA・業務自動化

監視運用業務と承認作業の自動化で、アウトソースコストを2/3に削減

パトロールクラリス、ロボシュタイン、アラートコール▶株式会社フルキャストホールディングス

人材サービス企業が監視ツール「パトロールクラリス」とRPA「ロボシュタイン」を導入。障害アラートの自動通報と外部ベンダーのアカウント承認作業を自動化し、アウトソース費用を削減、申請から有効化までの時間を短縮した。

#監視運用の手作業#押印・承認の遅れ#アカウント管理の煩雑さ
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|RPA・業務自動化

24/365監視業務のアラート対応工数を半減、緊急電話連絡を完全自動化

パトロールロボコン、アラートコール▶大手通信キャリア

大手通信キャリアは、AWS内の自社サービス監視業務における24時間365日運用の負荷軽減を課題としていた。パトロールロボコンでアラート通知メールの一次切り分けを、アラートコールで緊急電話連絡を自動化した結果、緊急電話連絡が月間120～180回から60～70回に半減し、オペレーターの心理的負荷を軽減した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#連絡手段の乱立
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|RPA・業務自動化

年間480時間の工数を自動化。複雑なアラートメール対応をRPAで完全自動化

robostein▶株式会社つうけんアドバンスシステムズ

MSP事業者が600社以上の顧客向けに24時間365日の監視運用を行う中で、複雑な条件分岐を含むアラートメール対応に年480時間の工数がかかっていた。robosteinを導入し、GUIベースで直感的にフローを構築することで、この作業を完全に自動化した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#ヒューマンエラーの多発#多拠点の管理
コスト削減|小売・EC|全国200店舗|業務SaaS

アミューズメント施設の現金依存脱却とキャッシュレス化による客単価向上

PayPay▶株式会社GENDA SEGA Entertainment

全国200店舗を運営するGENDA SEGA Entertainmentは、100円玉ビジネスの課題を解決するため、シンカターミナルとPayPayを導入。キャッシュレス化により客単価が向上し、両替機削減による盗難リスク低減と従業員の負担軽減を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#盗難リスク

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