アミューズメント施設の現金依存脱却とキャッシュレス化による客単価向上
全国200店舗を運営するGENDA SEGA Entertainmentは、100円玉ビジネスの課題を解決するため、シンカターミナルとPayPayを導入。キャッシュレス化により客単価が向上し、両替機削減による盗難リスク低減と従業員の負担軽減を実現した。
提供（製品）
PayPay
paypay
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導入（顧客）
株式会社GENDA SEGA Entertainment
全国200店舗
- 導入企業
- 株式会社GENDA SEGA Entertainment
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 全国200店舗
- 部門
- ITソリューション部門
- 解決した製品
- PayPay（paypay.ne.jp）
- 導入店舗数（シンカターミナル）
- 約80店舗
- PayPay先行導入店舗数
- 都心主要7店舗
- 全国運営店舗数
- 200店舗
01課題
100円玉ビジネスモデルでは利益が削られ続ける宿命にあり、消費税増税や両替手数料改定などの影響を受けていた。また、現金運用に伴う従業員の手間と盗難リスクがあった。
02やったこと
2017年にシンカターミナルを約80店舗に導入し、その後2021年に都心主要7店舗でPayPayを含むQRコード決済を先行導入。PayPayを決済選択画面のトップに配置して利便性を向上させた。
03成果
クレーンゲーム（プライズ機）の客単価
500円以上プレイへの増加（従来は100円からのプレイが大多数）
QRコード決済売上シェア
PayPayが半数を占める
両替機を減らすことで盗難リスク低減、従業員の現金回収の手間削減を実現。両替機に眠っていた現金を設備投資や快適空間作成の資金に転用可能。感染防止策として現金非接触に対応し、導入当初の目的以上の価値を実現。
この事例の出典（掲載元）
https://paypay.ne.jp/store-selfpayment/casestudy/1001_sega/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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