FileMaker クラウド化で入金処理8割削減・売上118%達成
小売業のオフィスバスターズは、Excel依存の入金管理業務とオンプレミスサーバーの課題を抱えていた。既存FileMaker資産を活かしながらクラウド化・システム改修を実施し、入金消込作業を16時間から2時間に短縮、営業のクラウドアクセスにより売上118%を達成。
提供（製品）
FileMaker（クラウド化・改修）
supportas
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導入（顧客）
株式会社オフィスバスターズ
約540名
- 導入企業
- 株式会社オフィスバスターズ
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 約540名
- 部門
- ICTソリューション部、経理部門
- 解決した製品
- FileMaker（クラウド化・改修）（supportas.co.jp）
- 従業員数
- 約540名
01課題
Excel依存の入金管理は同時編集ができず作業が滞る問題があり、FileMaker導入後もシステムの長年の改修で処理遅延が発生。さらにオンプレミス依存とVPN必須のテレワーク環境により業務効率が大きく損なわれていた。
02やったこと
既存FileMaker資産を活かしながらクラウド移行を実施。システム内部の最適化とデータ整理を行い、予測変換機能を追加。UI/UXをデザイン刷新し直感的に扱えるシステムに改修。
03成果
入金消込作業時間
16時間→2時間
日々の振込入金処理時間
30～40分→5分前後
複合機販売売上
前年比118%
データ処理の遅延が根本的に改善され即時表示に。営業がクラウドから顧客情報にアクセスでき対応精度が向上。テレワーク環境整備により従業員満足度が向上。現場の心理的負担が大きく軽減。
この事例の出典（掲載元）
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