手書きノート依存の経理業務を自動化、残業80時間から16時間へ削減
広告代理店の経理部門は、セット商品の割引ルールなど複雑な情報が手書きノートに頼られており、月80時間の残業が常態化していた。FileMakerを導入して請求処理を自動化・標準化したところ、残業が16時間に削減され、新卒でも処理可能な体制が実現した。
提供（製品）
FileMaker
supportas
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導入（顧客）
株式会社マコセエージェンシー
従業員146名
- 導入企業
- 株式会社マコセエージェンシー
- 業種
- その他
- 規模
- 従業員146名
- 部門
- 経理部門
- 解決した製品
- FileMaker（supportas.co.jp）
- 従業員数
- 146名
- 月間受注件数
- 200～300件/日
01課題
セット商品の割引率や取引先ごとのルールがベテラン社員の手書きノートにのみ存在し、属人化していた。月1日200～300件の受注処理が繁忙期に月80時間の残業を生み出していた。
02やったこと
FileMakerを導入して複雑な割引計算とセット商品ルールをシステム化し、請求処理を自動化・標準化した。UIデザインから開発を進め、経理未経験者でも簡単操作が可能な仕組みを構築した。
03成果
繁忙期の平均残業時間
80時間→16時間
閑散期の平均残業時間
50時間→12時間
属人化が解消され、新卒でも請求処理が可能に。ベテラン社員の知識がシステムとして見える化・共有化され、社員がより創造的な業務に集中できるようになった。職場の雰囲気が改善され、社員に心の余裕が生まれた。
この事例の出典（掲載元）
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