オムニチャネル導入で売上・新規会員登録数が130%超に成長
レディース・ファッションブランド「flower」は全国8店舗でfutureshop omni-channelを導入し、EC×店舗連携により店舗顧客へのECでの継続的なコミュニケーションを実現。売上・新規会員登録数ともに130%超の成長を達成した。
提供（製品）
futureshop omni-channel
future-shop
▶
導入（顧客）
株式会社ソラオブトウキョウ
店舗数8店舗
- 導入企業
- 株式会社ソラオブトウキョウ
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 店舗数8店舗
- 解決した製品
- futureshop omni-channel（future-shop.jp）
- 導入店舗数
- 8店舗
01課題
店舗顧客との継続的なコミュニケーション施策が十分でなく、顧客のロイヤルティ維持に課題があった。
02やったこと
futureshop omni-channelを全8店舗に導入し、店舗での顧客情報をECと統合。ECでの継続的なコミュニケーション施策を実施。
03成果
売上成長率
130%超
新規会員登録数成長率
130%超
EC×店舗の相乗効果により、店舗顧客がずっとファンでいてもらえる仕組みが実現した。
この事例の出典（掲載元）
https://fs2x.future-shop.jp/cases/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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