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Instagram運用でWeb予約数168%増加、老舗寝具ブランドが若年層獲得に成功

老舗ブランドのため若年層フォロワーが伸びず来店が減少していた。ライフスタイルコラムやストーリーズのアンケートで親近感を醸成。睡眠相談会のWeb予約が168%増加。

出典ページより
提供(製品)
Instagramコンサルティングサービス
growthseed
▶
導入(顧客)
株式会社西川(日本橋西川)
450年以上の歴史を持つ老舗企業
導入企業
株式会社西川(日本橋西川)
業種
小売・EC
規模
450年以上の歴史を持つ老舗企業
部門
マーケティング/SNS運用
解決した製品
Instagramコンサルティングサービス(growthseed.jp)
対象アカウント
寝具専門店・日本橋西川(@nihonbashinishikawa)
ターゲット
20~30代女性
Web予約件数推移
2020年934件→2021年2,082件→2022年見込2,500件

01課題

老舗ブランドのイメージが強く、若年層のフォロワー数が伸びず、20~30代女性からの来店・購買が少ない。

02やったこと

①ライフスタイルや美容に関するコラム投稿を2~3投稿に1回の頻度で追加。②ストーリーズでアンケートやクイズを活用してユーザーとの関係性を構築。

03成果

Web予約数
168%増加

老舗・高級というイメージが払拭され、若年層の興味が喚起された。親近感のある発信により関係性構築が実現。

この事例の出典(掲載元)
https://growthseed.jp/case/casestudy-instagram1/ ↗

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