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業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員26名|受託開発・制作

Excel配車管理の属人化を脱却。オリジナルシステムで拠点間の運用を統一

オリジナルシステム開発（配車管理システム）▶有限会社芳村商店

廃棄物処理業者がExcelとマクロによる配車管理の属人化と拠点間の非効率に直面。業界特化のベンダーによるオリジナルシステムを導入し、既製パッケージではなく自社業務に完全対応したシステムを実現。業務フローの見直しも進み、運用がスリム化した。

#Excel管理の限界#業務の属人化#多拠点の管理#システムの乱立
属人化・標準化|物流・運輸|従業員190名|人事・労務

OJTの知識差を解消。廃掃法の動画教育で新入社員教育を体系化

Prime College®▶株式会社エスアール

産廃企業が新卒採用の増加に伴い、OJTでは教育内容にばらつきが生じていた課題に対し、廃掃法特化のeラーニング「Prime College」を導入。新入社員が自分のタイミングで廃掃法の基礎知識を習得できる体制を構築した。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#手順書がない
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員25名|RPA・業務自動化

月次会議資料の自動生成でスライド作成時間をゼロに、議論を深化

時短ヒーロー®▶株式会社ミズノ

廃棄物処理業者が月次会議で毎月Excelデータをスライド化する手間に課題を抱えていた。時短ヒーロー®でExcelを自動読み込みしパワーポイント資料を1クリック生成する仕組みを構築。資料作成時間がほぼゼロになり、会議が数字の読み上げから議論中心へ転換した。

#数字の集計に時間#Excel管理の限界#手作業の転記
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員500～1,000名|人事・労務

バス運輸企業の複雑な勤怠管理を一元化、月次集計時間を大幅削減

人事給与システム「PEOPLE」・給与システム「SALARY」（iSeries版）▶ジェイアールバス関東株式会社

バス運輸企業の乗務員勤務管理では、支店ごとのサーバー管理と乗務行路マスターの世代管理が課題だった。iSeries版人事給与システムと勤怠システムを導入し、本社での一元管理と乗務行路マスターの世代管理を実現した結果、月々の勤務実績集計時間が大幅に削減された。

#勤怠管理の手間#数字の集計に時間#多拠点の管理#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員500～1,000名|人事・労務

航空会社の複雑な給与体系をシステム化し、定型業務を削減してキャリア開発を推進

PRO_STAFF-α▶株式会社ソラシドエア

航空会社ソラシドエアは、職種ごとの複雑な手当計算と紙ベースの人事管理が課題だった。PRO_STAFF-αを導入し給与計算を自動化。定型業務の負荷が低減され、非定型業務や従業員のキャリア開発支援に時間が充てられるようになった。

#給与計算の手間#紙の書類処理#データが分散#情報共有の遅れ
データ活用・可視化|物流・運輸|世界24ヵ国・地域に拠点|業務SaaS

グローバル物流企業が反社チェック導入で取り組める案件を増加

パワーサーチ▶株式会社日新

国際物流事業において中小企業との取引が増加したが、従来の与信管理では中小企業情報が取得できず案件判断ができなかった。反社チェックサービス「パワーサーチ」を導入し、企業規模に関わらず反社チェックを実施。コンプライアンス体制が強化され、取り組める案件が増加した。

#情報共有の遅れ#データが分散#監査対応の負担
採用・育成|物流・運輸|大企業|人事・労務

ANA、1on1・マネジメント研修導入で組織マネジメント強化

Co:TEAM（1on1・マネジメント研修）▶全日本空輸株式会社（ANA）

コロナ禍による人員構成の若返りと多様化に対応するため、ANAのオペレーションマネジメントセンターが1on1・マネジメント研修を導入。管理職のマネジメント力を高め、チーム内のフィードバックとエンゲージメント向上を実現。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|物流・運輸|CRM・SFA

FastHelpで年46万件のお客様の声を一元管理、全社共有とセキュアな個人情報管理を実現

FastHelp▶中日本高速道路株式会社

中日本高速道路は、年46万件を超えるお客様からの問い合わせ・意見が、度重なるシステム改修でブラックボックス化し、個人情報管理も課題だった。FastHelpを導入し、直感的で使いやすいUIで全社員が利用可能となり、個人情報の閲覧権限を細かく制御できセキュアな運用を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#老朽化したシステム#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員200名|業務SaaS

勤怠管理システム導入で手作業を廃止、複雑な勤務形態に対応した労務管理体制を構築

勤怠管理システム▶導入企業（非公開）

旅客自動車運送業の企業が、紙のタイムカードと手作業による勤怠集計の課題を抱えていた。勤怠管理システムの導入と部門ごとの勤務形態に合わせた運用設計により、集計業務の大幅削減と適正な残業管理を実現し、法令リスクを低減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間#月末の残ogs
人手不足・省人化|物流・運輸|AI・データ分析

スマートフォン画像処理で出荷前の数量検査を自動化

MoMaVi（モマビ）▶導入企業（非公開）

出荷前の数量検査に人手と時間がかかっていた課題に対し、スマートフォンを活用した画像処理システム「MoMaVi」を導入。広い画角でパレット上の物品を捉え、素早く数量検査ができるようになった。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#月末の残業
人手不足・省人化|物流・運輸|AI・データ分析

エッジAIカメラでコンテナ番号照合の手間を削減

VisAI-Edge（ビズアイエッジ）▶導入企業（非公開）

港湾・輸出入企業がコンテナ所在管理のためのISO番号照合作業に手間をかけていた。運転キャビンにエッジAIカメラVisAI-Edgeを設置し、画像からISO番号を自動読取りすることで、照合の手間を削減した。

#手作業の転記#検査の目視頼み#現場と本社の往復
品質・不良|物流・運輸|AI・データ分析

組立検査の自動化で検査ばらつきと人的ミスを排除

VisAI▶導入企業（非公開）

組立工程の検査を手作業で実施していたため、検査のばらつきや人的ミスによる不良品が発生していた。画像処理システム「VisAI」を導入し、検査を自動化・精度向上させた。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#不良の見逃し
業務効率・工数削減|物流・運輸|IoT・センサー

国際海上コンテナ輸送へのRFID導入で貨物動静の見える化を実現

RFIDデータ管理システム、DWH▶導入企業（非公開）

国際海上コンテナ輸送で異業種混載を行う物流会社が、貨物動静の把握と検品効率化の課題に対し、RFIDと関連システムを導入。リアルタイムで貨物位置を見える化し、積載率向上とサービス品質の向上を実現した。

#進捗が見えない#検査の目視頼み#在庫の把握不足#リアルタイムに把握できない
コスト削減|物流・運輸|従業員10名|その他

Web決済×QRコード自動発行で駐輪場の無人化を実現、小規模運営も可能に

SCeaTa（シータ）CT4-LX + SATO AEP（Application Enabled Printing）▶アグナス株式会社

駐輪場運営企業が、月極契約の管理業務コスト増加に直面。ラベルプリンターとSATO AEPを導入し、Web決済後にQRコードで駐輪ラベルを自動発行。管理作業を大幅削減し、100人以下の小規模案件でも採算が取れるようになった。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残ingen業
品質・不良|物流・運輸|従業員966人（2022年4月現在）|その他

耐候性ラベルで屋外保管時の印字劣化を解決、ラベル貼り替え作業を廃止

タフネオサーマルラベル▶コマツ物流株式会社

コマツ物流は屋外保管による直射日光で梱包ラベルの印字が消える課題を抱えていた。タフネオサーマルラベルを導入し、耐候性を改善。ラベルの貼り替え作業が不要になった。

#紙の書類処理#手作業の転記#品質のばらつき
人手不足・省人化|物流・運輸|業務SaaS

石油輸送業者の深夜・祝祭日の点呼負担を軽減、遠隔点呼で業務効率化を実現

IT点呼キーパー▶株式会社エネックス

タンクローリー事業を営む株式会社エネックスは、深夜・祝祭日の点呼業務の拘束時間が長く、労務上の課題を抱えていた。IT点呼キーパーの導入により、各事業所相互の遠隔点呼が可能になり、深夜・祝祭日での負担軽減を実現した。

#移動時間の多さ#残業の常態化#業務の属人化
属人化・標準化|物流・運輸|業務SaaS

IT点呼キーパー導入で夜間配送の点呼充実化と交通事故の減少を実現

IT点呼キーパー▶南信貨物自動車株式会社

多様な配送業務で点呼管理が困難だった貨物運送企業が、IT点呼キーパーを導入。夜間配送ドライバーへの点呼が充実し、交通事故が減少した。

#点呼管理の手間#夜間業務の管理難#現場と本社の往復
人手不足・省人化|物流・運輸|中規模（営業所6拠点、車両50台）|業務SaaS

複数営業所の運行管理者の業務時間を平準化、緊急対応も円滑に

IT点呼キーパー▶テーエス運輸株式会社

高圧ガス配送企業が、営業所ごとの運行管理者の労務環境にばらつきがある課題を抱えていた。IT点呼キーパーを6営業所に導入し、事業所をグループ分けして業務時間を平均化することで、緊急対応時も円滑に点呼業務を実施できるようになった。

#多拠点の管理#業務の属人化#労務環境のばらつき
属人化・標準化|物流・運輸|従業員規模不明|業務SaaS

全26拠点の点呼執行を標準化、点呼の質と運行管理者の労務管理を向上

IT点呼キーパー▶株式会社つばめ急便

貨物運送事業の株式会社つばめ急便は、事業所間で点呼手順が標準化されていないことで点呼品質にばらつきがあり、運行管理者の労務負荷が高かった。IT点呼キーパーを導入し、全事業所の点呼執行を標準化することで点呼の質が向上し、運行管理者の労務改善と適正な管理・指導が実現した。

#手順書がない#多拠点の管理#品質のばらつき#月末の残業
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員2,952名（グループ全体）|業務SaaS

遠隔点呼導入で運行管理者の勤務シフト最適化を実現、79拠点で24時間体制を構築

IT点呼キーパー（遠隔点呼機能）▶フジトランスポート株式会社

長距離運輸会社が、不規則な勤務による運行管理者の負担と点呼業務の滞りに課題を抱えていた。IT点呼キーパーの遠隔点呼機能を導入し、Gマーク非取得拠点でのIT点呼対応と16時間制限の解除を実現。コアな時間帯への人員集約と日祝休業日化により、業務充実化を達成した。

#多拠点の管理#現場と本社の往復#業務の属人化#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|物流・運輸|拠点数7、車両台数122台|業務SaaS

営業時間外の点呼対応を自動化し、拘束時間短縮と事務効率向上を実現

IT点呼キーパー▶株式会社日之出運輸 西日本

長距離輸送で営業時間外の点呼対応に課題を抱えていた運送企業が、IT点呼キーパーを導入。夜間・日曜・祝日の点呼をクラウド一元管理することで、拘束時間の短縮と事務スタッフの生産性向上を実現した。

#営業時間外の対応負担#手作業の転記#多拠点の管理
人手不足・省人化|物流・運輸|国内外約140拠点|業務SaaS

複数拠点の運行管理者の時間外労働と外部原価を削減

IT点呼キーパー▶SBSネクサード株式会社

物流企業SBSネクサード様は、早朝・深夜・休日の配送時に運行管理者が点呼のため出勤または傭車依頼していた課題を、IT点呼キーパーの導入で拠点間の遠隔点呼に統一。時間外労働と傭車コストを削減した。

#多拠点の管理#担当者不在で止まる#業務の属人化
品質・不良|物流・運輸|業務SaaS

クラウド点呼システムで安全管理を一元化、ドライバーの安全意識向上を実現

IT点呼キーパー▶株式会社大豊物流システム

運送事業の株式会社大豊物流システムは、点呼の確実性と安全管理を向上させるため、IT点呼キーパーを導入。クラウド管理とICカードリーダー、アルコールチェッカー連携により、点呼の一元化と免許更新管理の自動化を実現した。

#紙の書類処理#データが分散#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|物流・運輸|業務SaaS

運行管理者の確保難と点呼業務の効率化を、デジタル点呼システムで解決

IT点呼キーパー▶もりか運送株式会社

運送会社における運行管理者不足と点呼時間の増加が課題だった。IT点呼キーパーの導入により、操作画面の分かりやすさで乗務員の習熟を加速し、点呼簿作成時間を短縮。事業所間での点呼対応も可能になった。

#手作業の転記#業務の属人化#担当者不在で止まる
人手不足・省人化|物流・運輸|業務SaaS

複数車庫の遠隔点呼で運行管理者の兼務業務を解消

IT点呼キーパー▶東京商運株式会社

複数の車庫で運行管理者が常駐できず、ドライバーが兼務業務を担う課題を抱えていた。IT点呼キーパーを5拠点に導入し、遠隔での点呼と表情確認が可能に。兼務業務が解消され、ドライバーのモチベーション向上と安全管理の強化を実現。

#多拠点の管理#担当者不在で止まる#業務の属人化
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員26名|業務SaaS

点呼簿の手作業をデジタル化し、業務効率化と従業員の健康意識向上を実現

IT点呼キーパー▶田中運送株式会社

運送企業が毎日の点呼簿を手書き管理していたため、運行管理者の負担が大きく、データの精度にも不安があった。IT点呼キーパーを導入し、点呼結果をクラウドに自動保存・可視化することで、確認時間の短縮とペーパーレス化を実現。従業員の健康管理意識も向上した。

#紙の書類処理#手作業の転記#データが分散#情報確認に時間
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員730名|その他

手書き点呼をデジタル化し、記録の精緻さと一括管理を実現

IT点呼キーパー▶株式会社インプレス

運送事業の株式会社インプレス様は、点呼結果の手入力による記録漏れと属人化が課題でした。IT点呼キーパーを導入することで、アルコール検査結果が自動記録され、点呼証跡が残り、本社での一括データ管理が可能になりました。

#手作業の転記#業務の属人化#多拠点の管理
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員450名|業務SaaS

IT点呼キーパー導入で運行管理者の負担軽減と業務品質の統一を実現

IT点呼キーパー▶北陸名鉄運輸株式会社

運行管理者2名による早朝勤務で公休取得が困難だった北陸名鉄運輸。IT点呼キーパーを5拠点に導入し、点呼業務の自動化と一括データ管理により、運行管理者の負担を軽減しヒューマンエラーを削減。

#勤怠管理の手間#業務の属人化#品質のばらつき
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員280名|業務SaaS

遠隔点呼導入で深夜便対応時の点呼人員確保の課題を解決

IT点呼キーパー（遠隔点呼機能）▶大翔トランスポート株式会社

運送企業の小規模事業所では深夜便対応時の点呼人員確保が困難だった。遠隔点呼を導入し、複数拠点から集約して点呼を実施できる体制を構築。限られた人員で効率よく点呼業務を実現した。

#繁忙期の人員不足#多拠点の管理#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員50名|業務SaaS

遠隔点呼導入で運行管理者の往復移動を削減、点呼業務を効率化

IT点呼キーパー▶高尾輸син運送サービス株式会社

バス・運送事業を展開する高尾輸送サービスは、本社と営業所間の往復に時間を要し、紙による点呼管理が課題だった。遠隔点呼システムを導入することで、移動時間を削減し、デジタル管理による集計・監査業務の効率化を実現した。

#移動時間の多さ#紙の書類処理#数字の集計に時間#データが分散
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員102名|業務SaaS

遠隔点呼導入で早朝出社が不要に、運行管理者の業務効率化と人件費削減を実現

IT点呼キーパー▶ニシオワークサポート株式会社

運送事業を立ち上げたニシオワークサポート様は、早朝点呼のために運行管理者が毎日出社する課題を抱えていました。IT点呼キーパーによる遠隔点呼を導入することで、点呼業務を集約化し、早朝出勤の必要がなくなり、人件費削減と業務効率化を実現しました。

#多拠点の管理#移動時間の多さ#業務の属人化
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員50名|業務SaaS

クラウド型IT点呼システムへの移行で、運行管理者の業務負担を軽減

IT点呼キーパー▶八大株式会社

運行管理者の点呼業務負担軽減を目的に、オンプレミス型から八大株式会社がクラウド型IT点呼キーパーに移行。拠点間でのデータ管理の手間を削減し、運行管理者からは音声品質・映像確認の改善、ドライバーからは操作性の向上を得た。

#多拠点の管理#データが分散#サーバ運用の負担
属人化・標準化|物流・運輸|従業員60名|業務SaaS

紙管理から証拠が残るデジタル点呼へ、運行管理業務の効率化を実現

IT点呼キーパー▶有限会社アド・ホック

配送業のアド・ホック様は、紙による点呼記録管理と監査時の手動集計が課題だった。IT点呼キーパーを導入し、デジタル化された点呼記録による証拠保全と、今後の複数拠点間のデータ集約を実現。

#紙の書類処理#数字の集計に時間#監査対応の負担
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員74名|業務SaaS

点呼業務の自動化により、運行管理者の作業負荷を軽減

IT点呼キーパー▶和晃運輸株式会社

運送業の和晃運輸は、紙での点呼管理と手作業での集計業務に課題を抱えていた。IT点呼キーパーを導入し、点呼記録の一元管理と集計の自動化を実現。作業負荷が軽減され、監査資料の提出もスムーズになった。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間#多拠点の管理
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員2,476名|その他

WMS端末とSATO AEPの連携で、ラベル発行ミスと通信エラーを排除

SATO AEP（Application Enabled Printing）+ ラベルプリンター▶日本トランスシティ株式会社

物流企業が事前発行ラベルとピッキングリストの照合ミスおよび通信エラーの課題を抱えていた。SATO AEP（PCレスラベル発行機能）を自社WMS端末と連携させ、現場でQRコード読込により即座にラベル発行が可能な仕組みを構築。作業の正確性向上と標準作業の横展開を実現した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#手作業の転記#工程管理の難しさ
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員5,127名（連結）|その他

入出荷ラベル発行の作業効率化：小型軽量プリンターとノンセパラベル導入で負担軽減と環境配慮を実現

Petit lapin PW208NX▶国分グループ本社株式会社

国分グループは全国700台の旧型ラベルプリンターを、小型軽量で高速印字のPW208NXとノンセパラベルに切り替え。作業者の肩への負担を軽減し、印字速度向上と台紙廃棄削減を実現した。

#紙の廃棄量#手作業の転記#重労働の作業
属人化・標準化|物流・運輸|従業員規模不明・営業所6箇所・保有車両106両|業務SaaS

手書き点呼からデジタル化で管理効率化、運行管理者の負担軽減を実現

IT点呼キーパー▶株式会社山中運輸

運送事業の株式会社山中運輸は、手書きの点呼記録簿とレシート式アルコールチェックによる管理の煩雑さと各営業所のバラバラな運用が課題だった。クラウド型IT点呼システムを導入し、前回点呼からの経過時間が一目で分かり、オーバーワーク確認がスムーズになった。

#紙の書類処理#業務の属人化#多拠点の管理#手作業の転記
人手不足・省人化|物流・運輸|ロボット・FA

JR東日本・高輪ゲートウェイ駅で自動床清掃ロボットを導入し、駅構内の清掃・消毒作業を自動化

自動床清掃ロボット▶東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）

JR東日本は高輪ゲートウェイ駅の構内清掃・消毒作業の効率化ニーズに対応するため、日本信号の自動床清掃ロボットを導入。点字ブロックや凹凸への対応と安全性を備えたロボットにより、労働力不足の解決と衛生管理の自動化を実現。

#繁忙期の人員不足#移動時間の多さ#業務の属人化
採用・育成|物流・運輸|コンサル・支援

行動力とグローバルマインドを習得した鉄道会社の助役

ミッション: グローバル▶東日本旅客鉄道株式会社

海外経験が限定的で不安を抱えていた東日本旅客鉄道の助役が、ベトナムでの海外研修「ミッション: グローバル」に参加。失敗を恐れず「動いてみる」行動力とコミュニケーションスキルを習得し、帰国後は相手のニーズを考えた仕事遂行と部下育成に活かしている。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|物流・運輸|大企業（グローバル部品・ロジスティクス本部約220名）|業務SaaS

豊田通商がノーコードツールで輸出業務を仕組み化、メール・Excel運用から脱却

Business b-ridge▶豊田通商株式会社

豊田通商のグローバル部品事業統括部は、FTA・EPA関連の輸出業務がメールとExcelで属人化し、情報の不足や誤解が頻発していた。クラウド業務システム構築ツール「Business b-ridge」を導入し、業務プロセスの見える化・標準化・情報の共有化を実現。関係者間での一元管理により業務効率を大幅に向上させた。

#業務の属人化#メール中心の連絡#Excel管理の限界#進捗が見えない
人手不足・省人化|物流・運輸|基幹・業務システム

労務管理時間を短縮し、燃費向上・事故率低下を実現

DiSynapse KT（運輸基�aken業務システム）▶株式会社大一物流

運送会社が紙のタコグラフ（マルタコ）による労務管理に多くの時間を費やしており、ドライバーの運転状況も把握できていなかった。運輸基幹業務システム「DiSynapse KT」を導入することで、労務管理の自動化と運行データの可視化を実現。管理業務の大幅な効率化とともに、ドライバーへのデータに基づいた指導が可能になり、燃費向上と事故率の低下を達成した。

#紙の書類処理#手作業の転記#進捗が見えない#勤怠管理の手間
コスト削減|物流・運輸|5営業所|その他

IT点呼システム導入で点呼精度を統一、人件費削減と業務標準化を実現

DiSynapse IT-RC▶白金運輸 株式会社

運送業の白金運輸は、各営業所での夜間閑散時点呼による人件費負担と、管理者による点呼精度のばらつきが課題でした。デシナプスのIT点呼システム「DiSynapse IT-RC」を導入し、本社集中による遠隔点呼と対面点呼の画一化により、どの運行管理者が実施しても同一精度での点呼を実現、点呼業務を標準化させました。

#業務の属人化#品質のばらつき#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|コンサル・支援

アパレル物流企業の増築倉庫、CM活用で柔軟性と効率性を両立

コンストラクション・マネジメント（CM）サービス▶株式会社アダストリア・ロジスティクス

アパレル企業の傘下物流会社が、需要変動対応と将来の設備更新に耐える物流センター増築を計画。マテハン設備と建築の両分野に精通したコンストラクション・マネジメント会社のプラスPMがCM業務を担当し、側溝を排水管化して既存棟と増築棟を一体化するなど、柔軟で効率的な施設を実現した。

#在庫の把握不足#工程管理の難しさ#将来の設備対応の制約
セキュリティ・コンプラ|物流・運輸|従業員501～1,000名以上|セキュリティ

ECサイトのセキュリティ診断で脆弱性を発見・改善、他社比較でも高評価を獲得

SHIFT SECURITY（脆弱性診断サービス）▶株式会社ニッセンセンターコーディングス

EC・物流・輸送業を手がける株式会社ニッセンセンターコーディングスは、既存のセキュリティ診断ベンダーに対する不安から、SHIFT SECURITYの脆弱性診断サービスに切り替えた。診断結果の報告のみでなく改善方法まで提示してくれることで、他社ベンダーとの差別化を実感し、高い満足度を得ている。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#社外との情報共有
人手不足・省人化|物流・運輸|商社系物流企業として最大級規模|人事・労務

採用事務作業の時間削減で学生との直接コミュニケーション時間を確保

sonar ATS▶三菱商事ロジスティクス株式会社

三菱商事ロジスティクスは、就職ナビのメッセージ機能による面接日程調整に多大な時間を要していました。sonar ATSを導入することで、採用事務作業を効率化し、学生との直接対話に時間を充てることができるようになりました。また、業界イベント参加者の通年管理も可能になり、採用活動の質が向上しました。

#手作業の転記#応募が集まらない#業務の属人化
顧客対応・CS|物流・運輸|その他

西日本ジェイアールバスの販売窓口にcomuoonを導入、高齢顧客とのコミュニケーション向上を実現

comuoon▶西日本ジェイアールバス

公共交通機関のバス販売窓口では、聴覚障害や加齢による聞き取り困難な高齢顧客への対応に課題を抱えていました。ユニバーサルサウンドデザインの音声を可視化するcomuoonを導入することで、窓口スタッフと顧客のコミュニケーション品質が向上し、聞き間違いなどの誤対応が減少しました。

#問い合わせ対応の負荷#聞き間違いによる誤対応#窓口業務の品質ばらつき
業務効率・工数削減|物流・運輸|日本最大の高速バスターミナル|その他

新宿高速バスターミナルがcomuoonで騒音対策と顧客対応を両立

comuoon mobile Lite▶新宿高速バスターミナル株式会社

新宿高速バスターミナルでは、日々1600本以上のバス運行に伴う騒音と、インターフォンの音声が聞き取りづらい課題を抱えていました。ユニバーサル・サウンドデザインのcomuoon（音声認識・会話支援スピーカー）を導入することで、スムーズな顧客対応を実現し、従業員のストレスも軽減されました。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
属人化・標準化|物流・運輸|従業員約24,000名（連結）/約14,000名（単体）|業務SaaS

Webサイトリニューアルで企業のブランド再定義と情報発信力を強化

Connecty CMS on Demand (CMSoD)▶鴻池運輸株式会社

創業144年の老舗物流企業・鴻池運輸は、多岐にわたる事業展開を正確に伝えるため、CMSoD（Connecty CMS on Demand）を採用してコーポレートサイトをリニューアル。企業のパーパスを明確に伝えるブランディングツールとして生まれ変わらせ、従業員主導でのオウンドメディア立ち上げと情報発信力の強化を実現した。

#サイト更新ができない#情報が分散#情報共有の遅れ
セキュリティ・コンプラ|物流・運輸|グループ社数44社|セキュリティ

複数ドメイン管理による低コストなセキュリティ強化で取引拡大を実現

safeAttachクラウドサービス▶ダイセーホールディングス株式会社

グループ全体44社のメールセキュリティ向上が課題だったダイセーホールディングスが、複数ドメインへの細かい設定が可能で管理しやすいsafeAttachクラウドサービスを導入。PPAP対策と誤送信防止により、セキュリティ基準を厳しく求める大手企業や外資系企業との取引機会が拡大した。

#情報漏洩リスク#パスワード共有#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
人手不足・省人化|物流・運輸|ロボット・FA

acca、Goods to Personロボティクスで倉庫業務を自動化・効率化

Geek+ P500（ピッキングロボット）▶株式会社アッカ・インターナショナル（acca）

靴や衣料品の急速な売上増加に伴い、倉庫作業員の往復負担と人手不足・人件費高騰が課題だった。Geek+のピッキングロボット（P500）120台を8,000㎡の倉庫に導入し、業務効率を大幅に改善した。

#移動時間の多さ#繁忙期の人員不足#在庫の把握不足

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