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「残業の常態化」に困っていた企業が、何でどう解決したか。
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150床小規模病院が朝食調理にニュークックチルシステムを導入。前日午前中に調理・盛り付けを完了することで、早番スタッフの出勤時間を1時間遅らせ労働環境を改善。同時に再加熱による温かい食事提供で、患者満足度を大幅に向上させた。
酪農経営で搾乳作業の労力が課題だった。搾乳ロボット「DairyProQ」40ポイントを導入し、1日の搾乳時間を2時間削減。作業形態を変えずに省力化を実現した。
造船・空調設備製造企業が、階層別教育だけでは不十分だった従業員全体の人材育成が課題だった。アスタックコンサルティングのQC研修と工場コンサルティングを導入し、全社的なQC活動展開と改善意識の醸成を実施。その結果、生産性30%向上、残業時間20%削減、若手社員の自主的な活動拡大を実現した。
製造・製品卸業を営む関東系の企業では、営業時間外のPC利用管理が個人任せで長時間残業が常態化していました。MaLionを導入してPC利用時間を社員ごとに設定・管理することで、業務終了後の適切なシャットダウンが実現でき、平均残業時間を大幅に削減しました。
訪問介護事業を全国展開するベストライフは、シーツ交換などのメインテナンス業務が職員の大きな負担になっていた。WEXの伸縮性・吸水性に優れたシーツを導入することで、メインテナンスに要する時間を約3分の1に削減し、本来の介護業務に充てられる時間を大幅に増加させることができた。
スーパーマーケットチェーンのライフコーポレーション様は、フルセルフレジの導入に合わせてグローリーのつり銭機S1000シリーズを採用。硬貨収容量の大幅アップと自動精査機能により、つり銭の取り忘れを減らし、日中の補充・回収業務を削減することに成功しました。
株式会社日本テレメッセージは、消費税増税対応による高額な改修費を契機に基幹システムをリアルトレースに切り替えた。マイページ機能により顧客の自動注文・変更が可能になり、コールセンター着信数が削減され、繁忙期の業務終了時間が23時から19時半に短縮された。
江戸川区児童相談所は、1日200～300件の電話応対と記録業務による職員の過度な負担が課題でした。NTTテクノクロスの音声認識システム「ForeSight Voice Mining」を導入し、通話内容をリアルタイムにテキスト化。職員全員での支援体制の確立と業務効率化を実現しました。
不妊症外来・婦人科を専門とする五の橋レディスクリニックが、人手不足課題を解決するため医療機関として初めてRPA「WinActor」を導入。検査結果アラート、病名登録、予約枠設定などの事務業務を自動化し、患者待ち時間短縮、入力ミス撲滅、スタッフの残業削減を達成した。
乗用自走式草刈り機製造のオーレック様は、ベテラン依存の属人化と在庫管理不備による誤出荷・繁忙期残業が課題でした。クラウド型WMS「トーマス」を導入することで、残業300時間を削減し、出荷件数を最大1.5倍に増加させました。
大規模修繕工事を手がける株式会社乃一は、案件増加に伴う社員の残業増加という課題を抱えていました。特に写真整理・台帳作成に2～3日間かかっていたため、ANDPADを導入することで、写真整理業務を2時間に短縮し、検査業務の効率化も実現しました。
空調設備工事の現場で大量の写真撮影と整理に時間がかかり残業が常態化していた東洋冷熱工業。ANDPADの導入により、写真の自動振り分けと現場での直接共有が可能になり、残業削減と現場の可視化を同時に実現した。
北九州市の浅川学園台在宅クリニックは、コロナ禍による業務負担増加と院長の休日出勤が課題でした。RPA「BizRobo! mini」を導入し、訪問診療の定型書類作成を自動化することで、月10時間の休日労働を削減し、通常50人とされる在宅医療の患者数を80人まで対応可能にしました。
設備保全会社が紙資料の持ち運びと事務所での再入力作業に課題を抱えていました。EAST2と連動するタブレットアプリ「工（TAKUMI）」を導入し、電子マニュアルの現場活用、その場での報告書作成、遠隔での承認取得を実現しました。
リスクモンスター株式会社は、年間200～300コースのeラーニングコンテンツ制作による社員の負荷が課題でした。ヒューマンサイエンスにコンテンツ制作業務をアウトソースすることで、社員の業務負荷を軽減し、今後はディレクション業務も一部委託することで管理コスト削減と依頼数増加を見込んでいます。
横河電機は年間数百万文字の大量翻訳業務において社内翻訳者の負荷軽減が課題だった。MTrans for Tradosを導入し、Tradosとの連携により翻訳プロセスを効率化。従来は納期達成が難しかった厳しい期限の翻訳タスクが可能になり、翻訳者のプレッシャーが軽減された。
物流企業が店舗仕分け作業の属人化と人員確保の課題に直面していた。SGシステムの物流コンサルティングと自動化インテグレーションサービスにより、100間口のソーターを導入して仕分け業務を自動化した。その結果、仕分けミスの削減、人員配置の適正化、作業時間と残業時間の短縮を実現した。
株式会社インターコム様は、FAXで送られてくる受注伝票の手入力が課題でした。FAXサーバーシステム「まいと～く FAX Server 7」とOCR連携ソリューションを導入し、365日24時間の受注データを自動処理することで、休日・夜間の受発注対応の無人化を実現しました。
不動産開発事業を営む株式会社ディア・ライフは、社員数増加に伴い給与明細書を毎月封筒に入れて手渡しする業務の負担が増大していました。フォーカス給与明細クラウドを導入し、メモコピー機能と一括コメント反映機能を活用することで、給与明細書準備時間を削減し、事務作業全体の効率化を実現しました。
エンロジーフランチャイズとWebマーケティング事業を展開するINE社は、従業員の居残業削減と社内PC管理の強化が課題でした。PC強制シャットダウン機能とIT資産管理機能を備えたMaLionを導入することで、定時での帰社を徹底し、PC利用状況の一元管理によるIT業務の効率化を実現しました。
エトピ工業では、勤務実績申告とPC操作ログの差異確認や異常な残業検出に時間がかかっていた。MaLionと勤務管理システムRocoTimeを自動連携させることで、両システムのデータを自動で統合し、差異を即座に可視化。部門長への報告業務が効率化され、従業員の勤務状況把握が改善された。
葛飾区教育委員会は、ICT環境は整備されているものの活用が進まず、教職員の負担も課題だった。JMCのコンサルティング支援を受けて「かつしか教育情報化推進プラン」を策定し、段階的にICT活用を推進。現在は教職員のICT活用スキルが改善し、児童生徒も含めた日常的なICT活用が広がっている。
南足柄市教育委員会は、教職員の時間外勤務削減とセキュリティ強化を課題としていました。Hardlockeyスマート（専用USBキーによるデータ複製制御・インターネット接続制限機能）をテレワーク用パソコンと共に導入し、新型コロナウイルス感染拡大時にもスムーズにテレワークを実施できる体制を構築しました。
袋井市役所は職員の働き方改革推進のため、入退庁時間をデータで管理できるシステムが必要でした。クラウド型勤怠管理ツール「ネクストICカード」を導入し、約半月という短期間での実装を実現。導入後3ヶ月弱で職員の時間把握が進み、時間外勤務の縮減に向けた活用が始まりました。
社会福祉法人九十九里ホームは、複数施設でのサービス内容のばらつきと記録業務の負担が課題だった。ワイズマンシステムSPを導入し、利用者情報を一元管理して施設間での情報共有を実現した結果、サービス品質の均質化が進展し、業務の省力化も達成した。
名港海運は通関業務における属人化と繁忙期の過度な残業という課題を抱えていました。Shippio Clearの高精度なOCR機能を導入することで、通関実務未経験の派遣スタッフが約1ヶ月で活躍でき、1人あたり1日の処理件数が40〜50件に増加し、チーム全体の負荷が大きく軽減されました。
ガス入りライターなどの危険品輸入を扱う株式会社東海は、Excelやメールへの過度な依存により、スケジュール変更のたびに同じ連絡を何度も繰り返す非効率に直面していました。Shippio Cargoの導入により、スケジュール自動取得とチャット機能で情報を一元管理することで、残業時間を半分以下に削減し、メール・電話の回数を劇的に減らしました。
