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コスト削減|医療・介護|その他

委託業者撤退により直営クックチル導入、事前シミュレーションで運営イメージを明確化

クックチル（ナリコマグループ）▶複合施設 なでしこ川俣

委託業者の人件費高騰による撤退を機に、クックチル方式への直営切り替えを決断。事前シミュレーションと手厚い導入支援により、人員配置やコスト見通しを可視化。導入後は職員の勤務体制に余裕が生まれ、事務費が前年度比100万円削減された。

#工程管理の難しさ#月末の残業#数字の集計に時間
人手不足・省人化|医療・介護|その他

委託業者撤退による人員不足を、ナリコマの介護食導入で業務改善・人員削減を実現

ナリコマ（介護食サービス）▶特別養護老人ホーム 清鈴園

委託業者の撤退に伴う人員確保の課題を抱えていた特別養護老人ホーム。ナリコマの介護食サービスに切り替えることで、コスト削減と高品質の食事提供を実現。導入後3ヵ月で業務が大きく改善され、人員配置の効率化が進んだ。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員818名|業務SaaS

エクセル業務をシステム化し、配送リードタイムを大幅短縮

TS-BASE 受発注▶日本メジフィジックス株式会社

医薬品メーカーが受発注・在庫管理をエクセルで運用していた際、ヒューマンエラーや情報取りまとめに数日要する課題があった。TS-BASE 受発注を導入してシステム化し、エクセル作業を全削減、配送リードタイムを1週間以上から最短中2日に短縮した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#在庫の把握不足#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|医療・介護|その他

特別養護老人ホームが完調品導入で年間600万円削減、調理スキル不要で人材確保を実現

ナリコマ（クックチル完調品・介護食）▶特別養護老人ホーム みやこの苑

調理員不足と食費コスト高騰に直面していた特別養護老人ホームが、ナリコマのクックチル完調品を導入。食材費と人件費をあわせて年間約600万円削減し、マニュアル化された作業で経験不問の短時間パート職員を確保できる体制を構築した。

#技能伝承ができない#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員235名|業務SaaS

受発注業務の3割効率化を実現｜医療用ガス商社がTS-BASE受発注を導入

TS-BASE受発注▶株式会社イワサワ

医療用ガス商社イワサワは、アナログな受発注業務と異なるニーズへの対応が課題だった。TS-BASE受発注をカスタマイズして導入し、配送予定表作成業務を自動化。作業効率を30%削減し、ヒューマンエラーも軽減した。

#電話・FAX中心#発注の手作業#手作業の転記
人手不足・省人化|医療・介護|介護老人保健施設|その他

クックチル導入と業務改善で、人材不足下での厨房運営を実現

ナリコマ（クックチル）▶なごみ苑

介護老人保健施設が人材不足に直面し、完全調理済みのクックチルサービスを導入。品質・栄養の安定化と運営アドバイザーによる業務改善支援により、緊急時の人員欠員を乗り切り、長期的な運営効率化を実現した。

#応募が集まらない#業務の属人化#品質のばらつき
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員51名以上（介護職員42名、グループチーム9名）|RPA・業務自動化

介護施設の業務時間を月950時間から94%削減、RPAで在庫・処方箋管理を自動化

ウェルアク（在庫管理アプリ × RPA）▶株式会社長垣会

介護・医療事業を行う福岡の企業が、在庫管理と処方箋管理の業務効率化に課題を抱えていた。ウェルアクのRPAと在庫管理アプリを組み合わせて、Excelでの転記やデータ入力を自動化した結果、月950時間の業務を94%削減。

#二重入力#手作業の転記#Excel管理の限界#在庫の把握不足
人手不足・省人化|医療・介護|その他

マルチサーブ導入で調理スタッフ不要化と業務効率化を実現

マルチサーブ（再加熱ワゴン）▶医療法人慈風会 あつち葛飾クリニック

通所リハビリテーション施設が、セントラルキッチンの完調品を再加熱する際の食事提供方法を改善。再加熱ワゴン「マルチサーブ」の導入により、専属調理師が不要になり、介護スタッフが兼務できるようになった。人件費削減と業務効率化を両立。

#業務の属人化#繁忙期の人員不足#手順書がない
業務効率・工数削減|医療・介護|全国に複数拠点展開|その他

ゆうパックを活用した処方せん医薬品の当日配送スキーム構築

ゆうパック▶株式会社アインホールディングス

調剤薬局チェーンがコロナ禍での患者ニーズの多様化に対応するため、日本郵便と協業して処方せん医薬品の当日配送実証実験を実施。郊外エリアでの実験では第1回目より利用回数が増加し、地域医療インフラの構築に成功した。

#発注の手作業#現場と本社の往復#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

NetSuiteとクラウドFAX連携で納品書送付業務を1時間→数秒に短縮

TransFax（クラウドFAX送信サービス）▶株式会社モレーンコーポレーション

医療機関向け商品を扱うモレーンコーポレーションは、顧客の在庫管理システム化に伴い納品書の個別FAX送信対応が発生し、毎日1時間の手作業負担が生じていた。NetSuiteとトランザクトのクラウドFAX送信サービスを連携させることで、納品書送付業務を自動化。業務時間を大幅削減し、社員の生産的な業務への転換を実現した。

#請求処理に時間#手作業の転記#電話・FAX中心
人手不足・省人化|医療・介護|AI・データ分析

AIチャットボット導入で月100件以上の問合せを約9割削減、MRの生産性向上を実現

exaBase FAQ▶住友ファーマ株式会社

住友ファーマは毎月100件以上の社内問い合わせに対応する負担を抱えていた。エクサウィザーズのAIチャットボット「exaBase FAQ」を導入することで、学習済みAIと直感的なUIにより問合せの約9割を削減し、MRが本業に集中できる環境を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|医療・介護|大企業|業務SaaS

日本光電、Shippio Cargo導入で月間300時間以上の工数削減を実現したグローバルSCM改革

Shippio Cargo▶日本光電工業株式会社

医用電子機器メーカーの日本光電は、年間数千行のExcel手入力管理と頻繁なメール問い合わせによる業務負荷の課題を抱えていました。Shippio Cargoを導入し、物流情報の一元化と可視化を実現した結果、導入半年で月間300時間以上の工数削減を達成し、自律的な改善提案が生まれる組織へと変化しました。

#手作業の転記#データが分散#メール中心の連絡#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|貿易部7名|業務SaaS

Shippio Cargoで航空案件の一元管理を実現。貿易業務の工数を約20分短縮

Shippio Cargo（旧 Any Cargo）▶シオノケミカル株式会社

医薬品メーカーのシオノケミカル株式会社は、変動が多く属人化していた航空貨物案件の進捗管理をExcelで行っていたため、情報共有が滞り業務効率が低下していました。Shippio Cargoを導入することで、案件や書類をクラウドで一元管理し、チャット機能による迅速な情報共有を実現。一件あたりの工数を約20分削減し、コミュニケーションコストを大幅に削減しました。

#Excel管理の限界#業務の属人化#担当者不在で止まる#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|5001名〜|CRM・SFA

紙文化の介護現場でペーパーレス化とデジタル営業管理を実現

UPWARD▶セントケア・ホールディング株式会社

介護現場では紙ベースの業務が中心だった。UPWARDの地図ベース訪問管理とCRM連携を導入し、ペーパーレス化と業務効率化を実現。ケアの質向上につながった。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#業務の属人化#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

購入依頼と在庫管理を自動化し、事務負担と発注コストを削減

EPCUS（Web調達・購買システム）▶Y社

歯科医療管理会社Y社は、複数の歯科医院からの購入依頼をExcelで集計し、在庫管理も台帳で行う非効率な状態にあった。EPCUSでバーコード在庫管理と自動発注、購入品の直送機能を導入し、事務負担の軽減と在庫切れの解消を実現した。

#Excel管理の限界#在庫の把握不足#発注の手作業#手作業の転記
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員39名|業務SaaS

Excel業務からkintoneへ移行し、受注対応の手間を大幅削減

kintone伴走サポート▶ハンソン・イノベーション株式会社

医療機器メーカーのハンソン・イノベーション株式会社は、販売管理業務でExcelとメール対応による非効率を抱えていた。kintone伴走サポートで販売管理アプリを構築し、営業社員の直接入力と情報参照を実現。電話での口頭注文対応と手作業を削減した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#電話・FAX中心#メール中心の連絡
コスト削減|医療・介護|その他

委託会社からの急な撤退を機に厨房を直営化、クックチル導入でコスト削減と理想の食事提供を実現

クックチル▶特別養護老人ホーム ケアマキス柴田

長年の委託会社からの突然の値上げ通知により厨房の直営化を余儀なくされた特別養護老人ホーム。ナリコマのクックチルを導入し、人材採用からオペレーション定着まで支援を受けることで、コスト削減と衛生的で働きやすい厨房環境、ユニットケアの理念を継続した食事提供を実現した。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#手順書がない#技能伝承ができない
コスト削減|医療・介護|その他

特別養護老人ホームが食材購入・再加熱方式に切り替え、栄養管理業務の効率化と外国人材の活躍を実現

ナリコマグループの食材購入・再加熱カートサービス▶特別養護老人ホーム すずかけ荘

セントラルキッチン構想から食材購入・再加熱カート方式へ切り替えた特別養護老人ホーム。ナリコマのサービスにより、常食と同一献立のミキサー食提供や栄養ケアマネジメントの見通しがしやすくなり、オペレーション効率が向上。外国人材の活躍にもつながった。

#紙の書類処理#手作業の転記#業務の属人化
コスト削減|医療・介護|51床〜100床|その他

給食委託業者切り替えでコスト削減と食事品質向上を実現、ユニット完結型で業務効率化

ナリコマグループの給食委託サービス▶特別養護老人ホーム ハッピー愛ランドほばら

運送費高騰によるコスト問題と低栄養食への対応が課題だった特別養護老人ホームが、ナリコマのユニット完結型給食サービスに切り替え。タッパー仕分けや洗浄業務を廃止し、普通食と同じ献立の介護食を温かく提供できるようになった。

#業務の属人化#手作業の転記#品質のばらつき
人手不足・省人化|医療・介護|大規模医療機関|IoT・センサー

RFIDシステムで院内SPDを内製化、棚卸業務を効率化し請求漏れを防止

RFIDシステム（レコファインダー）、ゼロサプライ▶済生会今治病院

大規模医療機関の在庫管理では手作業による誤廃棄や請求漏れが課題だった。RFIDと院内物流管理システムを導入し、消費データの自動記録と棚卸作業の一括読み取りを実現。棚卸効率が大幅に向上し、請求漏れリスクが低減した。

#在庫の把握不足#手作業の転記#請求処理に時間
納期・リードタイム|医療・介護|IoT・センサー

医薬品オンラインショップの物流システム強化で期日通り導入・作業効率向上を実現

id-PAC（MDR式コンベアシステム）▶メディエントランス株式会社

医薬品オンラインショップの受注増加に対応するため、期日内の導入が可能な自動化システムが必要だった。モジュール型で拡張性を持つid-PAC制御ソリューションを導入し、期日通りの操業開始と作業効率の高いレイアウト構築を実現。

#在庫の把握不足#発注の手作業#納期の遅延
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員12名|業務SaaS

病院内売店の紙ベース売上集計をシステム化し、少人数体制で効率的な運営を実現

スマレジ▶株式会社いずみサービス

病院内の売店・食堂を12名で運営する同社は、紙ベースの売上集計と限定的なシステム活用が課題だった。スマレジを導入し、販売管理・在庫管理・勤怠管理・給与計算を一元化。毎日の売上集計業務を大幅に削減し、小人数体制での安定運営を実現した。

#紙の書類処理#数字の集計に時間#システムの乱立#在庫の把握不足
属人化・標準化|医療・介護|基幹・業務システム

医療機器卸売業者向け統合販売管理システム導入による薬機法対応とコスト削減

統合販売管理システム（医療機器卸向け）▶導入企業（非公開）

医療機器卸売業者が法規制対応とコスト増への課題を抱えていた。薬事法に準拠した統合販売管理システムを導入し、トレーサビリティ確保と業務効率化を実現、収益拡大に貢献した。

#老朽化したシステム#法改正への対応#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

RFID試薬棚卸・廃棄管理で棚卸時間を数時間から数分に短縮

RFID試薬管理システム▶導入企業（非公開）

製薬企業における試薬の棚卸・在庫管理にバーコード管理からRFID試薬管理システムに切り替え。棚卸時間の大幅短縮、廃棄確認の精度向上、試薬探索の効率化を実現。

#在庫の把握不足#探し物の時間#手作業の転記
人手不足・省人化|医療・介護|従業員1,181名（パート社員含む）|その他

封緘シール自動貼付機の導入で検品作業を完全自動化、立ち合い検品を廃止

タフアームLR4NX-FAシリーズ（セキュリティシール）▶ティーエスアルフレッサ株式会社

医療用医薬品卸売企業が、手作業で行っていた封緘シール貼り付けと顧客による立ち合い検品を課題としていた。自動貼付機（LR4NX）を導入し、シール貼り付けを完全自動化することで、検品作業が不要になった。

#紙の書類処理#検査の目視頼み#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|福祉事業部11事業所|基幹・業務システム

福祉用具レンタル管理システムの導入で残業時間短縮と一人分強の工数削減を実現

福祉用具トータル管理システム【ケアレンツ】レンタル管理▶四国医療サービス株式会社

四国4県11事業所を運営する四国医療サービス株式会社は、基幹系業務と顧客情報の一元管理、リアルタイム在庫把握が課題でした。福祉用具トータル管理システム【ケアレンツ】レンタル管理を導入することで、操作性・処理スピードの向上、オペレーションミスの軽減、残業時間の短縮、レンタル卸との請求連携により一人分強の工数削減に成功しました。

#システムの乱立#在庫の把握不足#請求処理に時間#月末の残業
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

貿易帳票の作成・管理業務を一元化し、属人的管理から脱却

Business b-ridge▶中外製薬株式会社

中外製薬の海外営業推進部では、貿易書類作成が属人的に管理され、複数部門間での情報共有が課題だった。Business b-ridgeを導入し、貿易書類作成プロセスと関連データを一元管理することで、業務の平準化と各案件ステータスの見える化を実現した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#進捗が見えない#データが分散
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員63名（増床後）|その他

成長に対応する増床オフィスで、コミュニケーション活性化と柔軟な働き方を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶ファーマエッセンシアジャパン株式会社

医薬品開発企業が、従業員数の急速な増加に対応するため隣室の約476㎡を増床。既存オフィスとの壁撤去、コミュニケーションスペースの充実、可変可能な什器・パーテーションの導入により、社内つながりを強化し、多様な業務スタイルに対応できるオフィスを実現しました。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|医療・介護|調剤薬局550店舗|業務SaaS

550店舗の調剤薬局をワークフローで一元化、アナログ業務をデジタル化

intra-mart▶I&H株式会社

I&H株式会社は約550店舗の調剤薬局を展開する中で、店舗から本社への申請がメールや郵送で行われ、情報が滞留するなどアナログ業務が課題であった。intra-martを導入し、ワークフロー機能で申請・承認プロセスを可視化・システム化することで、本社と全店舗をつなぎ、社内業務を一元化した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#多拠点の管理#データが分散

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