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人手不足・省人化|物流・運輸|創業65年、従業員規模記載なし|業務SaaS

運搬負担ゼロ、経費精算も廃止。オリジナルカタログギフトで手土産業務を効率化

SELECTS for Business▶株式会社安保商店

海運会社の東京出張での手土産運搬（30～40cm大箱20個）と経費精算業務が課題だった。SELECTS for Businessのオリジナルカタログギフト（尾道限定ラインナップ）を導入。スーツケース1つに収納でき、請求書払い一本化により経費精算業務を廃止した。

#移動時間の多さ#経費精算の手間#業務の属人化
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員約350名|コンサル・支援

経理業務のアウトソーシングと事業承継コンサルで、ホールディングス化を実現

MIKATAグループの業務支援コンサルティング、事業承継コンサルティング▶株式会社ヒラノ・スカイ・サポート

空港物流事業を営む同社は、経理担当者の退職を機に経理業務をアウトソーシング。MIKATAグループによる業務支援と事業承継コンサルにより、タイムリーな数値把握による経営判断の高度化と、ホールディングス化による事業承継と将来成長への基盤を構築した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|物流・運輸|グループ社員847名（2018年12月時点）|RPA・業務自動化

旅行・運輸業界での大規模RPA浸透：月231時間効率化、56名参加の組織的推進

Robo-Pat AI▶WILLER 株式会社

移動ソリューション企業WILLERは、フェリー商品販売停止などの事務処理業務の属人化と手作業による負担を抱えていた。RPA「Robo-Pat AI」を導入し、フェリー予約業務の自動化を皮切りに、現場への「ロボ活」と経営陣への普及活動の両軸で推進した結果、月231時間の効率化を実現した。

#手作業の転記#業務の属人化#二重入力
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員95名|その他

SAPからのデータ抽出・帳票作成業務を効率化、月報作成期間を3週間から3～4日に短縮

CROWNIX Report Designer、CROWNIX ERS▶双日マリン アンド エンジニアリング株式会社

SAPからのデータ抽出と帳票作成に手間と時間がかかっていた船舶・海運商社が、CROWNIX Report Designerを導入。データマート経由で帳票を一元管理し、誰でも1クリックで出力可能に。月報作成が大幅に迅速化した。

#数字の集計に時間#業務の属人化#手作業の転記#Excel管理の限界
属人化・標準化|物流・運輸|コンサル・支援

人事評価制度導入で売上1.2倍達成、スタッフの目標意欲が向上した運送会社

人事評価制度コンサルティング▶株式会社オール・ワン

運送会社が明確な人事評価制度の基準がなく評価者の感覚で判断されていた課題を抱えていた。OGSのコンサルティングでシンプルで定量的に設計できる人事評価制度を導入し、スタッフの目標達成意欲が高まり売上が前年比1.2倍になった。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員100～200名未満|業務SaaS

遠隔点呼の1極集中化で点呼実施率100%と安全管理の均一化を実現

IT点呼キーパー▶株式会社タカロジ

運送事業を展開する株式会社タカロジは、法令緩和を機にIT点呼キーパーと独自のリモートシステムで全9拠点の点呼を京都の集中センターに集約。点呼実施率100%達成と事務工数削減により、夜間ワンオペのリスク排除と安全指導の品質均一化を実現した。

#多拠点の管理#業務の属人化#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員数記載なし（入居人数約130名）|その他

フリーアドレス化とギャザリングスペース設置でインターナルコミュニケーション活性化

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社

DHLグローバルフォワーディングジャパンは、部門間の隔たりが大きく社員間の交流が少ないというコミュニケーション課題を抱えていました。本社移転を機に、フリーアドレス化と集約型ギャザリングスペースを導入することで、部門を超えた偶発的な交流を促進し、オフィス全体の活気とコミュニケーションを向上させました。

#情報共有の遅れ#オフィス環境の不満#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|物流・運輸|乗務員約1,000名|業務SaaS

ノンプログラミング開発で添乗記録システムを刷新、ペーパーレス化と評価精度向上を実現

Accel-Mart▶西武鉄道株式会社

西武鉄道は15年以上前に構築されたAccessシステムの老朽化と評価基準の曖昧さが課題だった。Accel-Martのクラウドサービスを導入し、iPadでの入力機能やペーパーレスワークフローを実現した結果、承認プロセスの時間を半減させ、評価項目を7項目から39項目に細分化して評価精度を向上させた。

#老朽化したシステム#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#業務の属人化
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員3000人以上（ドライバー）|クラウド・インフラ

紙ベースの車両お預かり書をデジタル化、ドライバー工数を25分→15分に短縮

陸送業務専用アプリ「mola（モーラ）」▶株式会社ゼロ

陸送業大手の株式会社ゼロは、紙で運用していた「車両お預かり書」の記載漏れ、紛失、検索性の悪さといった課題を抱えていた。業務アプリ「mola」をAzure上に構築し、車両状態をデジタル化・クラウド管理することで、ドライバーの作業時間を削減し、事務員の工数を完全に削減。年間約6000万円のコスト削減を見込んでいる。

#紙の書類処理#手作業の転記#探し物の時間#写真の整理作業
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

高速道路監視情報の集約で業務効率化と人員最適化を実現

マルチウィンドウパス▶東日本高速道路株式会社 佐久管理事務所

東日本高速道路の佐久管理事務所防災対策室では、20台以上のパソコンに分散していた監視情報を「マルチウィンドウパス」で一箇所に集約。タッチパネル操作で誰でも直感的に情報閲覧できるようにし、情報収集時間の短縮と監視効率の向上、会議資料のペーパーレス化を実現しました。

#データが分散#移動時間の多さ#業務の属人化#紙の書類処理
人手不足・省人化|物流・運輸|1,001名以上|業務SaaS

物流企業が200時間の業務削減を実現。クラウドソーシングでプロ人材活用

ランサーズ▶平和自動車工業株式会社/株式会社アイ・リンクホールディングス

物流企業が自社に無いスキルやリソース不足により、コア業務に集中できていなかった。クラウドソーシングプラットフォーム「ランサーズ」を通じてプロ人材を活用し、デザイン制作等を外部委託することで、200時間の業務削減とクオリティ向上を実現した。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#スキルセットの偏り
属人化・標準化|物流・運輸|従業員約350名|業務SaaS

複雑な交通インフラの勤務体制管理をフレックスタイム制で実現

TimePro-VG Powered by ZeeM▶東京アメリーバル株式会社

交通インフラ企業が、職種ごとに異なる複雑な勤務形態に対応する必要があった。TimePro-VGを導入し、既存システムの設計情報を保持したまま移行でき、新しい勤務ルールにも柔軟に対応できるシステムを実現した。

#勤怠管理の手間#老朽化したシステム#法改正への対応
セキュリティ・コンプラ|物流・運輸|連結従業員1,218名、連結売上604億円|コンサル・支援

リスクアセスメントとアドバイザリー支援でセキュリティ対策を加速、経営陣の合意形成を実現

リスクアセスメント、アドバイザリー支援▶トーヨーカネツ株式会社

重要インフラ企業であるトーヨーカネツ様は、2018年のビジネスメール詐欺をきっかけにセキュリティ対策を推進。リスクアセスメントで外部専門家の客観的意見を経営陣に提示して合意形成を図り、アドバイザリー支援でガイドライン整備、従業員教育、ISMS認証取得などを実行。経営層のセキュリティ意識向上と組織体制の充実を実現した。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#アカウント管理の煩雑さ
納期・リードタイム|物流・運輸|従業員約13,000名（連結）|AI・データ分析

AI修正機能で高精度なIR翻訳を内製化、リードタイム短縮を実現

XMAT▶京王電鉄株式会社

京王電鉄は決算情報の英文開示で外部翻訳会社に委託し、リードタイムが長い課題があった。AI修正機能を備えた機械翻訳ツール「XMAT」を導入し、翻訳を内製化。開示直前の修正にも対応可能になった。

#見積もり作成に時間#外部依存による納期の遅延#修正対応の遅れ
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員約4万人（グループ全社）|コンサル・支援

JR西日本が生成AIで業務変革、約60ユースケース創出で社員のDX理解を加速

生成AI・DXコンサルティング（Copilot for Microsoft 365、Microsoft Copilot Studio、Power Platfor▶JR西日本

JR西日本の本社約20部門が生成AIの業務活用に取り組んだ。ブーツによる業務課題の徹底分析と個別伴走により、200以上のアイデアから約60のプロトタイプを検証。参加全部門でユースケースを創出し、社員のDX機運向上と組織文化の変化を実現した。

#工程管理の難しさ#手作業の転記#システムの乱立
顧客対応・CS|物流・運輸|従業員23名|コンサル・支援

運送業の経営相談パートナーとして、月次訪問による経営支援体制を構築

税理士顧問サービス▶導入企業（非公開）

運送業の二代目経営者が、決算時のみの付き合いから月次訪問による継続的な経営相談を求めていた。顧問税理士契約により毎月訪問し、決算書の読み方やキャッシュフロー分析、納税対策をサポート。決算書が読めるようになり、経営の悩みについて気軽に相談できるパートナーが実現した。

#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない#経営判断の遅れ
採用・育成|物流・運輸|従業員約811名|コンサル・支援

経営幹部育成研修で執行役員を輩出し、組織全体の活性化を実現

経営幹部育成研修プログラム▶導入企業（非公開）

運輸・倉庫業の企業が、将来の経営幹部候補者に対して1年半の体系的な育成研修を実施。マインドアップとビジネススキル習得を通じて、研修参加者から執行役員を生み出し、組織内の提案活発化とコミュニケーション向上を達成した。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員25名|RPA・業務自動化

月次会議資料の自動生成でスライド作成時間をゼロに、議論を深化

時短ヒーロー®▶株式会社ミズノ

廃棄物処理業者が月次会議で毎月Excelデータをスライド化する手間に課題を抱えていた。時短ヒーロー®でExcelを自動読み込みしパワーポイント資料を1クリック生成する仕組みを構築。資料作成時間がほぼゼロになり、会議が数字の読み上げから議論中心へ転換した。

#数字の集計に時間#Excel管理の限界#手作業の転記
データ活用・可視化|物流・運輸|世界24ヵ国・地域に拠点|業務SaaS

グローバル物流企業が反社チェック導入で取り組める案件を増加

パワーサーチ▶株式会社日新

国際物流事業において中小企業との取引が増加したが、従来の与信管理では中小企業情報が取得できず案件判断ができなかった。反社チェックサービス「パワーサーチ」を導入し、企業規模に関わらず反社チェックを実施。コンプライアンス体制が強化され、取り組める案件が増加した。

#情報共有の遅れ#データが分散#監査対応の負担
採用・育成|物流・運輸|大企業|人事・労務

ANA、1on1・マネジメント研修導入で組織マネジメント強化

Co:TEAM（1on1・マネジメント研修）▶全日本空輸株式会社（ANA）

コロナ禍による人員構成の若返りと多様化に対応するため、ANAのオペレーションマネジメントセンターが1on1・マネジメント研修を導入。管理職のマネジメント力を高め、チーム内のフィードバックとエンゲージメント向上を実現。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|物流・運輸|コンサル・支援

アパレル物流企業の増築倉庫、CM活用で柔軟性と効率性を両立

コンストラクション・マネジメント（CM）サービス▶株式会社アダストリア・ロジスティクス

アパレル企業の傘下物流会社が、需要変動対応と将来の設備更新に耐える物流センター増築を計画。マテハン設備と建築の両分野に精通したコンストラクション・マネジメント会社のプラスPMがCM業務を担当し、側溝を排水管化して既存棟と増築棟を一体化するなど、柔軟で効率的な施設を実現した。

#在庫の把握不足#工程管理の難しさ#将来の設備対応の制約
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員69名（平成21年3月末現在）|業務SaaS

コンタクトセンタ構築で営業力強化と全体最適化を実現

コンタクトセンタソリューション（CTBASE、FastHelp）▶NTTレンタル・エンジニアリング株式会社

レンタル業の営業力強化と業務効率化が課題だったNTTレンタル・エンジニアリングは、NTTソフトウェアのBPRコンサルティングとコンタクトセンタシステム構築により、全国5支店での顧客対応・注文受付業務を集約。業務の標準化、顧客情報の即時照会実現、Web会員サービス開始などにより、営業稼動拡大と顧客サービスの向上を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#品質のばらつき#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

日本航空 成田オペレーションセンターのレイアウト変更で社員エンゲージメント向上と業務効率化を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶日本航空株式会社

日本航空の成田オペレーションセンターでは、ライン部門と間接部門が分散していたため、緊急時の対応に課題がありました。内田洋行がフロア全体をゾーニングし直し、部門間の連携を強化するとともに、リフレッシュスペース「TREE CAFE」を設置することで、社員の働きがいと部門横断的なコミュニケーションが実現されました。

#部署間の情報共有#業務の属人化#社員エンゲージメント低下
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員約600名（執務室）|その他

鉄道林活用とABWで「究極の安全」を体現したオフィス創造

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス、国産材活用家具▶東日本旅客鉄道株式会社 東京建設プロジェクトマネジメントオフィス

JR東日本の東京建設プロジェクトマネジメントオフィスは、組織改革と働き方変革に対応したオフィス移転を実施。内田洋行が鉄道林を什器に活用し、ABW・フリーアドレスと多様な執務スタイルを導入することで、社内外のコミュニケーション活性化と柔軟な働き方を実現。日経ニューオフィス賞「ニューオフィス推進賞」を受賞した。

#社内コミュニケーション不足#組織変革への対応#柔軟な働き方への非対応
データ活用・可視化|物流・運輸|従業員58,550人（2015年4月1日時点）|業務SaaS

BI基盤で膨大な車両・アプリデータを見える化し、新サービス開発と顧客満足度向上を実現

Yellowfin（BIツール）、Actian Vector（DWH）▶東日本旅客鉄道株式会社

JR東日本は、列車センサーとアプリから取得する膨大なデータの活用に課題を抱えていました。NTTテクノクロスのBI基盤構築とYellowfinによるデータ分析・見える化により、「山手線混雑統計情報」などの新サービス開発が可能になり、アプリの利用状況に基づいたコンテンツ改善やカスタマーサポートの効率化に繋がりました。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
品質・不良|物流・運輸|従業員1900名|その他

創業50周年記念のユニフォームリニューアル、リサイクルサービスで環境配慮と社内一体感を実現

既製品ユニフォーム＆AITOZ × BRING UNIFORM（ユニフォームリサイクル回収サービス）▶東京納品代行株式会社

運輸・倉庫業の東京納品代行株式会社は、創業50周年の節目にユニフォームを全面リニューアル。社員参加型で機能性と環境配慮を兼ね備えた制服を選定し、AITOZ×BRING UNIFORMのリサイクル回収サービスを導入。社員からスマートになったと好評を得た。

#多拠点の管理#環境配慮への対応#社員満足度の低下
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員200名|コンサル・支援

MOBILOTS株式会社、サステナビリティを体現するオフィスリニューアルで社員エンゲージメント向上

オフィスリニューアル設計・デザイン（Lilycolor等の素材活用）▶MOBILOTS株式会社

商用車リース・DXサービスを提供するMOBILOTS株式会社が、増員に伴うフロア増床でリフレッシュスペースと執務スペースをリニューアル。廃タイヤやホタテ貝殻、使用済みカーペットなどの再生素材を活用し、事業とのつながりやサステナビリティへの姿勢を空間に表現することで、社員の会社への愛着醸成と自然な交流の場を実現した。

#社内コミュニケーション不足#企業アイデンティティの浸透不足#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員規模記載なし（本店オフィス約176坪・218名対象）|その他

会議室不足を22室に倍増、個性的なデザインでコミュニケーション活性化

オフィスリニューアル・内装デザイン施工▶三菱倉庫株式会社

物流事業を手がける三菱倉庫は、10年間で在籍者数が3割増加し会議室不足に直面していました。東京・日本橋本店の2階を会議フロアに専用化し、会議室を11室から22室に倍増。各室で壁紙、カーペット、テーブル、椅子をすべて異なるデザインにし、「宝石」と「橋」をテーマに個性的な空間を構築することで、従業員のコミュニケーションとイノベーション創出を促進しました。

#多拠点の管理#社内コミュニケーション不足#動線設計の課題

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