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業務効率・工数削減|小売・EC|従業員300名以上|業務SaaS

複数業種対応のPOS・顧客管理で資料作成時間を削減、再来率向上を実現

SIPSS▶株式会社ハーベン

美容室、ネイル、まつエクなど複数業種を運営する株式会社ハーベン様は、業種ごとに異なる顧客分析やメール配信ニーズに対応できるPOSシステムを導入。売上分析に必要な情報が簡単に出力でき資料作成の手間が削減され、各業種に合わせたタイミングでのメール配信により再来率向上につながった。

#数字の集計に時間#データが分散#追客の漏れ
人手不足・省人化|小売・EC|従業員約200名|その他

労働基準署の指導を受けた自動車販売店が、タイムレコーダーで客観的な時刻記録を実現し業務負担を軽減

TimeP@CK（タイムパック）▶株式会社ホンダカーズ長野中央

出勤簿による自己申告制の労働時間管理に対して労働基準署から指導を受けていたホンダカーズ長野中央様。TimeP@CKを15店舗に導入し、客観的な時刻記録を実現するとともに、紙ベースの残業申告・集計作業をデジタル化することで店舗の業務負担を軽減し、従業員が安心して働ける環境を構築しました。

#勤怠管理の手間#数字の集計に時間#紙の書類処理
人手不足・省人化|小売・EC|従業員17名|その他

コンビニ店舗の勤怠管理効率化：TimeP@CKで給与計算業務を簡素化

TimeP@CK▶ポプラ 米子天神町店

ポプラ米子天神町店は新店オープン時にタイムレコーダーの導入が必要となり、アマノのTimeP@CKを選定。データのパソコンへの取り込みが容易で、複数店舗の管理を1台で処理でき、勤怠業務の工数削減を実現した。

#勤怠管理の手間#多拠点の管理#手作業の転記
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

子供服通販サイトがWordPressプラグインで商品・コンテンツ一括管理を実現

ネットショップ管理プラグイン、フロントエンドユーザー管理プラグイン▶ワンバイワン

子供服ブランド通販のワンバイワンは、多数のカテゴリと商品ページの管理に課題を抱えていました。WordPressのネットショップ管理プラグインとユーザー管理プラグインを導入することで、通常コンテンツから商品案内まで一括管理できる体制を構築し、商品陳列時のカスタマイズにも柔軟に対応できるようになりました。

#サイト更新ができない#データが分散#システムの乱立
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

化粧品カウンセリング用アドバイスシートを高精密カラープリンティング化、PDF配信で営業準備を効率化

Create!Form▶株式会社ポーラ

ポーラは複雑で繰細な表現が必要なスキンチェック結果アドバイスシートの作成・配信に課題を抱えていました。Create!Formを導入し、プレ印刷+モノクロプリントからカラープリンティング化へ移行。同時にPDF出力機能により、カウンセラー向けシートをメール配信し、カウンセリング準備の迅速化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

デジタル空間演出とプロジェクションマッピングで新感覚エンタメ施設を実現

プロジェクションマッピングシステム・映像音響設備▶株式会社リトルユニバース

株式会社リトルユニバースは、沖縄の文化を世界へ発信するエンタメ施設の開業にあたり、プロジェクションマッピング、AR、360°映像などの最新テクノロジーを組み合わせた空間演出が必要でした。映像システムが複数エリアにおいて映像音響設備を導入し、訪問者から映像美と音響の評価を得られ、新感覚の体験を実現しました。

#多拠点の管理#社外との情報共有#進捗が見えない
売上・リード獲得|小売・EC|その他

横浜マリンタワーが夜景×映像×アートの特別空間を実現、観光体験価値を向上

透明フィルムスクリーン、レーザープロジェクタ、デジタルサイネージ、サイネージプレーヤ▶横浜マリンタワー

1961年建設の横浜マリンタワーは、リニューアルに伴い、展望フロアの窓ガラス面に透明フィルムスクリーンとレーザープロジェクタで映像を投影し、アーティストやアニメーションとのコラボレーション企画を展開。景観を損なわずに「来てよかった」と感じる特別な体験を提供し、ファンやアニメ推し層の来館を促進している。

#競合との差別化困難#集客方法の限界#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員538名（15年5月末時点）|その他

百貨店がデジタルサイネージで顧客とのタッチポイント強化、店舗と顧客コミュニケーションを活発化

NEC フィールディング デジタルサイネージシステム▶株式会社銀座ペリエ百貨店

流通業界で店舗と顧客の情報交流が課題だった百貨店が、NEC フィールディングのデジタルサイネージシステムを導入。店舗内の複数箇所に設置し、商品情報や公共情報、店舗案内などの多様なコンテンツを配信することで、店舗と顧客のコミュニケーション活発化を実現した。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

ホームセンターの長尺物対応ラック導入で安全性と効率性を向上

ピッカー750（重量用）▶導入企業（非公開）

ホームセンターが4m材や合板などの長尺物・建材の保管と陳列で効率性と安全性の課題を抱えていました。株式会社ゴーリキのオーダーメイド設計によるピッカー750（重量用）バーラックを導入することで、従来よりも効率的で安全な保管が可能になり、顧客にとって選びやすく取りやすい売場環境を実現しました。

#在庫の把握不足#売場環境の整備
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|従業員277名|セキュリティ

サプライチェーン攻撃対策で情報漏洩リスク管理を強化

AssetView Cloud ＋▶池伝株式会社

製菓材料の専門商社である池伝株式会社は、ランサムウェアによるサプライチェーン攻撃の急増に対応するため、内部からの情報漏洩対策を強化する必要があった。「ヒト」を軸とした情報セキュリティ対策クラウドサービス「AssetView Cloud ＋」を導入し、個人情報や機密情報の操作管理と不正操作の抑止を実現した。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担
業務効率・工数削減|小売・EC|全国約180店舗|その他

3社統合後のワークフロー統合を「intra-mart」で実現、90本以上のワークフローを内製化

intra-mart（エンタープライズ・ローコードプラットフォーム）▶アポクリート株式会社

調剤薬局チェーンのアポクリート株式会社は、3社統合に伴うワークフローシステムの刷新が必要になった。直感的なGUI操作が可能な「intra-mart」と調剤薬局向けテンプレートを導入することで、旧システムでの課題であった画面設計の煩雑さや承認ルートの制限を解決し、90本以上のワークフローを内製化することに成功した。

#老朽化したシステム#押印・承認の遅れ#システムの乱立#多拠点の管理
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

麻雀対局のライブ配信を実現、6カメラ体制で高品質な配信オペレーション

LiveCAM、LiveCommand、UST-DON、コントローラー▶麻雀HOLIC

麻雀HOLICは麻雀対局の生配信を行うため、手元と演者の表情を同時に捉える高度な映像演出が必要でした。JUNSのライブ配信システム（LiveCAM、LiveCommand等）を導入し、6カメラ体制でスイッチング担当とテロップ担当の2名によるオペレーションで、YouTube配信の「HOLIC杯」を実現しています。

#映像演出の複雑さ#オペレーション負荷#複数機器の同時制御
業務効率・工数削減|小売・EC|5000名以上|セキュリティ

脆弱性診断の効率化と報告書の分かりやすさで、セキュリティチームの負荷軽減と診断期間短縮を実現

LANSCOPE プロフェッショナルサービス（脆弱性診断）▶株式会社エディオン

エディオンは開発の内製化を進める中で、脆弱性診断の手続き煩雑さと修正対応の長期化が課題だった。LANSCOPE プロフェッショナルサービスの脆弱性診断をチケット制で導入し、開発チームと診断員が直接コミュニケーションする体制を構築することで、セキュリティチームの負荷軽減と診断期間の短縮を実現。さらにわかりやすい診断報告書により社内ノウハウが蓄積され、開発技術力の向上にもつながった。

#見積もり作成に時間#請求処理に時間#情報共有の遅れ#技能伝承ができない
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|従業員240名|セキュリティ

次世代AIアンチウイルスDeep Instinctで、セキュリティ強化と管理工数削減を実現

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶遠藤科学株式会社

科学機器販売企業が、従来のAIアンチウイルスからディープラーニングを活用したDeep Instinctへ移行。多様なファイル形式のマルウェア対応により未知の脅威への検知強化を実現し、パターンファイル更新やフルスキャンが不要になったことで管理工数を削減。クラウド型のため管理サーバー設置不要で、デスクトップとモバイルPCを一元管理できるようになった。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|500～999名|セキュリティ

多拠点30店舗・200台端末の一元管理を実現、セキュリティ強化と運用負荷を両立

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶株式会社キヌヤ

食品小売チェーンのキヌヤは、従来型アンチウイルスでは対応できないファイルレス攻撃やマルウェア「Emotet」の脅威に直面していました。Deep Instinctの次世代AIアンチウイルスを導入することで、多拠点の端末を一元管理でき、リアルタイムにセキュリティ状況を把握できる環境を構築。PCへの負荷も最小限に抑えながらセキュリティを強化しました。

#多拠点の管理#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|100～299名|セキュリティ

マネージドEDR導入で運用負荷を大幅軽減、限られた人員体制でも高度なセキュリティ対策を実現

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Managed Endpoint Defense▶鳥取県生活協同組合

生活協同組合が、他県での大規模サイバー攻撃事例と自組織への攻撃経験を受けセキュリティ強化を喫緊課題と認識。2名体制で専門知識が限定的なシステム部門の負荷を軽減しつつ、高度なセキュリティ対策を実現するため、24時間365日監視と専門家による運用代行が可能なマネージドEDR「Aurora Managed Endpoint Defense」を導入。月次アラート対応が激減し、管理者の精神的負担が大幅に軽減された。

#サーバ運用の負担#専門知識の不足#深夜対応の常態化#セキュリティ体制の脆弱性
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|従業員100～299名|セキュリティ

AIアンチウイルスと従来製品の多層防御で、パターンファイル更新の運用負荷を大幅削減

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect▶株式会社エッサム

会計事務所向けシステム販売企業は、パターンファイル型アンチウイルスの限界と運用負荷に課題を抱えていた。次世代AIアンチウイルス「Aurora Protect」を従来製品と併用することで、未知の脅威への対応力を高めつつ、パターンファイル更新作業を廃止し、管理コンソールの定期確認のみで運用効率を格段に向上させた。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

ハイブリッドワーク対応オフィス移転でMicrosoft Teams Roomsを導入、ユーザー視点で会議効率と満足度を向上

Microsoft Teams Rooms、Meeting Bar A30、ClearOne BMA360、Pana 21:9液晶ディスプレイ▶バリュエンスホールディングス株式会社

リモートワークが常態化する中、バリュエンスホールディングスは品川から表参道への本社移転を機に、Web会議の使いづらさと音声品質の課題に直面していた。Microsoft Teams Roomsと天井設置型マイクClearOne BMA360を導入し、ワンタッチでの会議参加やクリアな音声を実現。情報システム部の負担軽減と社員満足度向上を達成した。

#テレワーク対応#Web会議の使いづらさ#音声品質の課題
人手不足・省人化|小売・EC|資本金200百万円|コンサル・支援

本社移転に伴う総務体制の刷新：BPOと常駐体制で業務効率化と属人化排除を実現

総務アウトソーシングサービス（BPO）▶メルセデス・ベンツ日本合同会社

メルセデス・ベンツ日本は本社移転に伴い、従来の単なるアウトソーシングから戦略的なBPOへの転換を図った。FOCの常駐スタッフ2名体制と約600ページのマニュアル整備により、業務の属人化を防ぎ、社員からの問い合わせを大幅に削減し、安定したバックオフィス運営を実現した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#引き継ぎ困難#手順書がない
売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

ザ・プロモクティブにおける会員向けパーソナライズマーケティング施策をPtengineで実現

Ptengine▶ザ・プロモクティブ株式会社

ザ・プロモクティブは、会員制ビジネスにおいて新規顧客の獲得と既存顧客の継続購入を両立させる必要があり、Webサイト上の市場ニーズと顧客の行動に応じた適切なアプローチが課題だった。Ptengineのデータ連携機能とカスタマイズ性により、会員IDベースの詳細なパーソナライズを実現。LINE連携による顧客セグメント化と細かいコミュニケーションにより、顧客満足度の向上と継続購入促進を実現している。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#データが分散
人手不足・省人化|小売・EC|従業員数不明|業務SaaS

ICカード活用で勤怠管理と交通費精算の手間を大幅削減

ネクストICカード▶オフィスコム株式会社

オフィスコム株式会社は、勤怠データの修正集計や交通費精算の手間に課題を抱えていました。ネクストICカードを導入することで、営業側はカードをかざすだけで交通費処理が完了し、管理側は従業員が自ら修正申請するため、給与計算への流れが効率化されました。

#勤怠管理の手間#経費精算の手間#数字の集計に時間
人手不足・省人化|小売・EC|コンサル・支援

新卒採用の仕組み構築で5年間継続的に新入社員受け入れ、事業展開をスムーズに

人材採用・研修コンサルティング▶導入企業（非公開）

新卒採用の経験がなかった中古自動車販売会社が、採用の基礎から入社後教育、既存社員の意識改革まで一貫したサポートを受けることで、5年間毎年4月に新入社員を迎え入れることができるようになり、新規出店などの事業展開がスムーズになった。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#手順書がない#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|CRM・SFA

顧客管理システム導入でスタイリストの自己管理意識を向上

CS NEXT▶salon de coiffure K&K

美容室が、スタイリストの教育とパフォーマンス管理の必要性から顧客管理システムを導入。スタイリスト別のメニュー比率やリピート率を数字で可視化し、スタッフが自ら改善に取り組むようになった。

#数字の集計に時間#進捗が見えない#業務の属人化#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員651名|その他

福助株式会社が40年使用のレガシーシステムからData Knowledgeで脱却、複数システムのDB連携により管理会計システムを早期実現

Data Knowledge▶福助株式会社

福助株式会社は、40年近く利用していた老朽化したメインフレームシステムからの移行プロジェクトで、複数システムのDBをData Knowledgeで連携させることにより、段階的な新システム構築を実現しました。これにより、工数削減と費用対効果を実現し、管理会計機能の構築が可能になりました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#数字の集計に時間#データが分散
環境・サステナ|小売・EC|従業員数不明|その他

使用済みコピー用紙から100%再生紙名刺を製造、新商品「7CSR名刺」を事業化

RECOTiO（小型製紙装置）▶7office株式会社

7office株式会社は、名刺印刷サービスで環境配慮型の再生紙商品を提供したいという課題を抱えていました。従来の製紙会社の再生紙はCO₂排出や漂白剤使用の問題があったため、デュプロ精工のRECOTiOを自社工場に導入。オフィスの使用済みコピー用紙をその場で再生紙に変え、「7CSR名刺」という新商品を誕生させました。

#紙の廃棄量#新商品開発への課題#環境配慮の実現
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員835名|その他

20年間の継続利用で百貨店の情報インフラを支える AssetView

AssetView▶株式会社京王百貨店

京王百貨店は、2002年当時、PCの台数確認や管理に人海戦術を要していました。IT資産管理専門ソフトウェア「AssetView」を導入することで、少人数での効率的な資産管理が実現し、20年間にわたって機能を使いこなしながら継続利用しています。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

来客用駐車場の不正駐車対策をコインパーキング一括借り上げで解決

三井のリパーク（コインパーキング一括借り上げサービス）▶導入企業（非公開）

お店の来客用駐車場で不正駐車が多く、来店客が駐車できない課題を抱えていた。三井のリパークがコインパーキングとして一括借り上げ、来店客は無料・一般利用者は有料とする仕組みを導入した。不正駐車が排除され、来店客の駐車スペースが確保されるとともに、運営管理の手間も解消された。

#駐車場の運営管理#不正駐車の対応#来店客の利便性低下
顧客対応・CS|小売・EC|その他

美容サロンがBeautyExplorerで肌データの可視化により顧客満足度向上と売上増につなげた事例

BeautyExplorer▶M roots

プライベートエステサロン「M roots」は、リオープン後に顧客の継続率低下と次回予約へのつながりが課題でした。BeautyExplorerという肌測定機器を導入し、客観的な肌データを可視化することで、顧客の肌ケアへの意識を高め、継続的なケアの必要性を理解させることができました。結果として、顧客満足度が向上し、美容液やスクラブケアなどのアイテム売上が増加しました。

#顧客情報の数値化困難#提案根拠の不足#顧客満足度の低下
業務効率・工数削減|小売・EC|東北6県9生協、112店舗展開|クラウド・インフラ

東北6県9生協のネットワークを二重化・帯域確保型で安定化

おトークオフィス・ワン、V-LAN、仙台中央データセンター▶コープ東北サンネット事業連合

コープ東北サンネット事業連合は、受発注システムなど停止できない業務が多く、通信速度と回線の安定性が課題でした。TOHKnetのマルチキャリア二重化構成とV-LANの帯域確保型を導入し、現在は快適に利用できるようになりました。また仙台中央データセンターをバックアップセンターとして活用し、災害対策も強化しています。

#システムの乱立#リアルタイムに把握できない#多拠点の管理
人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

デザイン担当者の負荷一極化を解消、ラクスルのオンラインデザイン活用で業務効率化を実現

ラクスル（オンラインデザイン・印刷サービス）▶双日インフィニティ株式会社

アパレルブランドを複数展開する双日インフィニティ社では、全国店舗の案内状制作を担当者1名が一手に担っており、100種類以上のレイアウト対応と校正業務により繁忙期は連日深夜まで作業が続いていた。ラクスルのオンラインデザイン機能とテンプレート整理を導入することで、業務工数の分散と削減、デザイン規定の統一を実現した。

#業務の属人化#月末の残業#手作業の転記
業務効率・工数削減|小売・EC|グループ会社31社、工場37、年間新商品1,000アイテム|業務SaaS

アイリスオーヤマが貿易業務を一元管理、Shippio導入で通関準備の早期化と輸送品質向上を実現

Shippio Forwarding（デジタルフォワーディング）/ Any Cargo（Shippio Cargo）▶株式会社オーヤマ（アイリスグループ傘下）

アイリスオーヤマは複数港・複数フォワーダーの利用に伴う貿易情報の分散管理と、コンテナ動静確認の手間が課題だった。Shippio Forwardingとクラウドサービス「Any Cargo」を段階的に導入し、動静の自動更新と情報の一元管理を実現。出港前からの情報共有により通関準備が早期化され、リードタイムの可視化によって輸送品質が向上した。

#データが分散#進捗が見えない#情報共有の遅れ#多拠点の管理

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