日本海事協会は、世界中に散在する造船所・船主・解体業者などの関係者が船舶データを共有する必要があったが、スタンドアロンソフトでは情報更新時のミスが発生しやすく、特定ソフトへの依存リスクがあった。そこでIBMのクラウドを採用し、クラウドベースの「船舶有害物質情報管理ソリューション」を2010年8月に構築。さらにアーカイブセンターの構築を進めることで、世界中のユーザーが24時間365日体制で船舶構造情報にアクセスでき、セキュリティと利便性の両立を実現した。

#データが分散#社外との情報共有#リアルタイムに把握できない

保管対象船舶

約7000船籍

導入規模

品質・不良|その他|その他

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ様の大型デジタルサイネージ導入で施設案内の認知向上を実現

NSMP-6502▶ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

ホテルの老朽化したデジタルサイネージを大型液晶サイネージ『NSMP-6502』に更新することで、イベント案内や施設案内の情報発信をより効果的に実現。大画面の存在感により、通られるお客様が必ず見ていくようになり、施主様に高く評価されました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#老朽化したシステム

定性成果

データ活用・可視化|その他|従業員5名|業務SaaS

新聞記事とSNS情報を組み合わせた調査・マーケティングデータベース活用

G-Search データベースサービス▶株式会社フューチャー・ベース

インターネット上の情報の信頼性が定かでない課題に対し、G-Searchデータベースサービスで確実な新聞記事を集め、SNS情報と組み合わせることで判断基準を整備。顧客分析やマーケティング施策に活用し、より多くの事実をとらえることを実現した。

#データが分散#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない

定性成果

業務効率・工数削減|その他|会計・経理

紙とExcelのアナログ業務から脱却し経費精算業務を省力化

経費BANK▶株式会社アルク

警備保障会社の株式会社アルクは、紙とExcelによるアナログな経費精算業務が課題でした。経費BANKのICカード連携とAI-OCR機能を導入することで、申請プロセスを簡素化し、外出先からの承認も可能になり業務スピードが向上しました。

#経費精算の手間#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ

定性成果

コスト削減|その他|その他

ファクタリングで売掛金を即座に現金化し、資金繰り危機を回避

ファクタリングサービス▶導入企業（非公開）

中小企業の資金繰り悪化や融資困難という課題に対し、Mentor Capitalのファクタリングサービスにより売掛金を早期現金化。複数の顧客が資金調達に成功し、経営の安定化や大型案件受注につながった。

#請求処理に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない

売掛買取額（事例2）

3,000万円

導入規模

業務効率・工数削減|その他|従業員数101名～500名|クラウド・インフラ

観光バスでのWi-Fi環境整備により、訪日外国人利用客の満足度向上を実現

mineo BiZ / Wi-FI BUSサービス▶株式会社ファイバーゲート

訪日外国人の増加に伴い、観光バス内での無料Wi-Fiサービスの不足が課題だった。mineo BiZのWi-FI BUSサービスを導入し、バス内に高速で安定したLTE通信環境を提供した。その結果、訪日客の通信満足度が向上し、バス運行事業者からも高く評価された。

#情報共有の遅れ#顧客満足度の低下#サービス品質のばらつき

月間2000枚のFAX管理を自動振分けとステータス管理で効率化

MOVFAX（モバックスインターネットFAX）▶M社様

中古住宅取扱業のM社様は、月間約2000枚のFAXを紙で管理していたため、紛れ込みや検索に手間がかかっていました。MOVFAXの自動振分け機能とステータス管理機能を導入することで、営業担当者別に自動分類され、パソコンで確認するだけで情報共有が格段に効率化しました。

#紙の書類処理#探し物の時間#情報共有の遅れ

大規模メンテナンス企業がiPad130台の運用管理を一元化し、サポート負荷を軽減

Smart Office Concierge▶大規模メンテナンスグループ企業

大規模メンテナンスグループ企業が、営業職員に配布されたiPad130台の運用管理を一元化する必要がありました。Smart Office Conciergeの24時間365日対応サービスを導入することで、サポート負荷を大幅に軽減し、運用効率を向上させました。

#アカウント管理の煩雑さ#担当者不在で止まる#サーバ運用の負担

東映アニメーション、液晶ペンタブレットCintiq導入で背景美術作業を効率化

Wacom Cintiq 24HD touch▶東映アニメーション株式会社

東映アニメーションの美術デザイン部門では、アナログからデジタルへの制作環境移行に伴い、液晶ペンタブレット「Cintiq 24HD touch」を導入。背景美術スタッフの8割が採用し、紙に描くのと同じ感覚での作業、修正指示の効率化、細部の描き込み確認が実現された。

#手作業の転記#新人教育のばらつき#品質のばらつき

背景美術スタッフのペンタブレット採用率

8割

導入規模

データ活用・可視化|その他|資本金500万円|業務SaaS

kintone導入で情報共有スピードと生産性を向上、機会損失を防止

kintone▶株式会社STEP

株式会社STEPは、Excelでの分散管理によって情報共有が遅れ、営業機会の損失につながっていました。kintoneを導入し、条件管理や顧客管理、受注管理を一元化することで、情報共有スピードと生産性が向上し、機会損失を防ぐことができるようになりました。

#データが分散#情報共有の遅れ#数字の集計に時間#リード獲得の停滞

情報共有スピード

向上向上

データ活用・可視化|その他|大企業（資本金10億円）|マーケティング

野村不動産ソリューションズ、顧客データ統合で戦略的営業を実現

ユーソナー（uSonar）▶野村不動産ソリューションズ株式会社

野村不動産ソリューションズの法人営業本部は、多様な顧客データを一元管理できていないため営業戦略の立案が困難であった。顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」を導入し、日本最大級の法人マスタデータ「LBC」で顧客データを整備することで、企業グループごとの正確な営業状況把握とグループ戦略の立案が可能となった。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#名刺情報の死蔵

定性成果

データ活用・可視化|その他|業務SaaS

顧客情報を一元管理し、会員サイトを複数展開で運用コスト削減と業務効率化を実現

writeWired▶導入企業（非公開）

製薬会社が複数の製品サイトに分散していた顧客情報とコンタクト履歴を一元管理できず、マーケティング活用が不十分で、運用も外部委託でコスト負担が大きかった。writeWiredを導入して会員管理、販促物オーダー管理、メルマガ配信機能を統合し、運用を内製化。コンタクト履歴の可視化、ターゲット別メール配信、社内システム連携を実現し、製品サイト運用費を削減した。

#データが分散#サイト更新ができない#社外との情報共有

テンプレート数

約50

導入規模

採用・育成|その他|従業員数不明|コンサル・支援

企業文化改革と従業員サポート体制の構築で、仕事と介護の両立を実現

Work+Care▶株式会社福島ロロ

平均年齢35歳の企業が、介護による離職と従業員の心身の健康という課題に直面していた。仕事と介護の両立支援サービス「Work+Care」を導入し、セミナー、相談窓口、制度設計支援を通じて、企業全体の雰囲気が改善され、従業員のウェルネスと企業の持続的な人材確保が実現した。

#メンタルヘルスの課題#離職の予防#従業員の心身の健康把握

定性成果

属人化・標準化|その他|20～30代中心の会員制フットサルチーム|業務SaaS

フットサルチームが会員制掲示板を構築、プラグイン組み合わせで柔軟な会員管理を実現

フロントエンドユーザー管理プラグイン▶シエスタ赤羽

フットサルチーム「シエスタ赤羽」は、会員同士の連絡や交流の場が必要でした。WordPressのP2テーマと「フロントエンドユーザー管理プラグイン」を組み合わせ、さらにメーリングリストプラグインも導入することで、権限管理やプロフィール項目のカスタマイズが可能な会員制掲示板を実現しました。

#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#会員情報の一元管理

定性成果

属人化・標準化|その他|基幹・業務システム

事業再生支援を受けたセノー株式会社が、クラウドERP「ZAC Enterprise」導入により経営改革を実現

ZAC Enterprise（クラウドERP）▶セノー株式会社

競技スポーツ・フィットネス・福祉向け体育施設機器の提供企業セノーは、経営多角化の失敗により事業再生支援を受けた。基幹システムの刷新が必須となり、クラウドERP「ZAC Enterprise」を3ヶ月のタイトなスケジュール内で導入。案件単位での精緻な利益予測が可能になり、経営数値の可視化により社員の行動・意識が変化し、売上・利益の向上に貢献した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#システムの乱立#業務の属人化

定性成果

業務効率・工数削減|その他|小規模|業務SaaS

外出先・海外からのFAX送受信でビジネススピード向上、ワイン輸入販売会社の事例

eFax▶田中さんのワイン輸入販売店

ワイン輸入販売会社がFAXでの注文受付が多く、外出や海外出張時に対応できない課題を抱えていた。eFaxの導入により、いつでもどこからでもFAXの送受信ができるようになり、顧客対応の迅速性が向上し、ビジネススピードが格段に上がった。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#現場と本社の往復#情報共有の遅れ

対応速度

格段向上

品質・不良|その他|業務SaaS

会費婚サービスのNPS調査導入で、顧客満足度を数値化しサービス改善を高速化

EmotionTech CX（NPS調査クラウドサービス）▶株式会社アールキューブ

株式会社アールキューブは、従来の顧客満足度調査の回答率の低さと改善指摘の多さが課題でした。NPS（ネット・プロモーター・スコア）調査をエモーションテックのクラウドサービスで導入し、商談後・打合せ後・納品後の3段階で顧客の推奨意向を数値化。結果、40名のプランナーへのフィードバックが可能になり、仮説に基づいたPDCAサイクルでサービス改善を推進でき、NPS自体も上昇傾向になりました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#数字の集計に時間#一次対応の属人化

NPS

上昇傾向

コスト削減|その他|従業員5名|コンサル・支援

新設企業の経営リスク対策を段階的に整備、安定経営を実現

保険コンサルティング▶導入企業（非公開）

設立5年の小規模企業が、経営者と従業員のリスク保障が不明確という課題を抱えていました。グッドウインは会社状況を詳細に把握した上で、社会保障では補えない4つのリスク（経営者万一時の会社防衛、弔慰金・退職慰労金、事業承継）を整理し、段階的に定期保険など安価な選択肢で対応する計画を提案。安定した利益が出るまでは定期保険で基本保障を確保する戦略を実行しました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#事業承継対策の不備

個人情報のマスキングで効率的かつ安全な入力業務を実現

SecureImageConverter3▶導入企業（非公開）

イベント会社がアンケートハガキの入力業務をアルバイトに任せたいが、個人情報漏洩のリスクを懸念していた。SecureImageConverter3を導入し、個人情報を自動的にマスキングすることで、アルバイトに個人情報を見せることなく安全かつ効率的に業務を実行できるようになった。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ

処理速度（白黒2値）

約15,000枚/時間

導入規模

業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

海外拠点とのシームレスな通信環境構築で、グローバルビジネスを加速

Global NOS（グローバルネットワークアウトソーシングサービス）▶JA中央オーレス株式会社

JA中央オーレス株式会社は、海外拠点との通信が国際電話やメールに限定され、情報連携が不足していた。IIJグローバルソリューションズが提供するGlobal NOSを導入し、セキュアで安定したグローバルネットワーク環境を構築。これにより、拠点間でのシームレスなコミュニケーションと情報連携が実現し、国際電話コストも削減された。

#電話・FAX中心#多拠点の管理#情報共有の遅れ#社外との情報共有

国際電話コスト

削減削減

属人化・標準化|その他|その他

Windows 7 64ビット対応と使いやすさで、IT資産管理ツールをMaLionに統一

MaLion▶株式会社ダーツライブ

エレクトロニックダーツ市場をリードするダーツライブは、Windows OSの更新に伴う新しいIT資産管理ツール導入の必要性と、既存ツールの64ビット非対応という課題を抱えていました。操作性、価格、サポート対応の良さなどを評価してMaLionを導入し、効率的なライセンス管理とセキュリティ対策を実現しました。

#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク

管理対象PC数

約500台（Windows490台、Mac10台）

導入規模

業務効率・工数削減|その他|受託開発・制作

音楽制作におけるPC負荷軽減と静粛性の実現

Venus t-kimura Edition▶Narasaki / COALTAR OF THE DEEPERS

プロデューサーのNarasaki様は、重いプラグインシンセを多用した音楽制作時のPC処理の重さが課題でした。高性能なVenus t-kimura Editionを導入することで、ストレスなく制作でき、静かなファンはアンビエント音楽制作にも最適になりました。

#老朽化したシステム#システムの乱立

定性成果

品質・不良|その他|その他

筆文字作家が展示会販売用スケジュール帳を書きま帳+で製作、手書き文字と実用性で好評を獲得

書きま帳+（オリジナルノート・スケジュール帳製作サービス）▶いそみ

筆文字展示会向けにスケジュール帳を販売することになったいそみ様は、品質を重視して書きま帳+での印刷を決定。手書き文字、祝日・イベント・六曜の盛り込み、実用的な設計により「使いやすい」と評判を獲得し、ユーザーから手帳を使うのが楽しみになったという好評を得ました。

#見積もり作成に時間#サイト更新ができない

定性成果

人手不足・省人化|その他|1983年創業|その他

新宿ワシントンホテルがデジタルサイネージで多言語対応を実現し、外国人観光客の満足度向上

デジタルサイネージソフトウェア Scala▶新宿ワシントンホテル（複合観光株式会社）

新宿ワシントンホテルは、外国人観光客の増加に伴い、英語対応スタッフの不足と多言語情報提供が課題だった。京セラのデジタルサイネージソリューション「Scala」を導入し、英語を含む多言語での観光・施設情報を24時間配信することで、外国人客のニーズに対応し、スタッフ負担を軽減した。

#多言語対応の負荷#夜間スタッフ配置の困難#情報提供の手段不足

顧客満足度

向上向上

セキュリティ・コンプラ|その他|その他

デジタルワイヤレスシステムの導入で、混信なく安定した運用を実現

Digi-Wave300シリーズ▶サンスター株式会社

都市部オフィスでの近隣ビルとの電波混信とセキュリティが課題だったサンスター株式会社が、Digi-Wave300シリーズを導入。デジタルスペクトラム拡散技術により混信のない安定運用と優れた音質を実現し、直感的で持ち運びやすいユーザーフレンドリーなシステムを構築した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#セキュリティリスク

親の介護負担軽減と息子の生活充実を実現したホームヘルプサービス

ホームヘルプサービス（身体介護）▶導入企業（非公開）

身体障がい・知的障がいのある息子の介護で、親の負担が増加していた家庭がニチイのホームヘルプサービスを導入。息子のニーズに配慮した男性ヘルパーの派遣により、親の心身負担が軽減されるとともに、息子の表情が豊かになり、充実した入浴ケアが実現した。

#介護負担の属人化#ケアの質のばらつき#身体的負担の増加

LINE WORKSの導入により、顧客スタッフの利便性向上と業務効率化を実現

LINE WORKS▶導入企業（非公開）

複数業種の企業が顧客スタッフの利便性やコミュニケーション課題を抱えていました。LINE WORKSをBYODで導入することで、アプリ内ポータルによる業務効率化と外部とのコミュニケーション改善を実現しました。

#連絡手段の乱立#メール中心の連絡#社外との情報共有

定性成果

セキュリティ・コンプラ|その他|クラウド・インフラ

既存システムの安定的な移行と高度なセキュリティ管理の実現

SPPDレンタルサーバー▶橋本総業株式会社

橋本総業株式会社は既存システムをレンタルサーバーに移行する際の安定性とセキュリティに不安を抱えていました。SPPDレンタルサーバーの導入により、システム管理の確実性とセキュリティ対策の万全さを確認でき、スムーズな移行を実現しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク

定性成果

コスト削減|その他|その他

太陽光発電と蓄電池でEV充電を実現し、電気代を削減

ニチコントライブリッド▶導入企業（非公開）

太陽光発電で得られた電力で電気自動車を充電したいという課題に対し、トライブリッド蓄電システム（7.4kWh）を導入。補助金を活用した自己負担で実現し、電気自動車充電後も前年度より家庭の電気代が安くなった。

#電気代の増加

家庭の電気代

前年度より削減

業務効率・工数削減|その他|基幹・業務システム

東京ステイ様がJAVAシステム導入で販売管理精度向上と顧客サービス品質を実現

タップ JAVAシステム▶株式会社東京ステイ

全国展開する宿泊施設チェーンの東京ステイ様は、既存システムの老朽化に伴い、正確で迅速な販売管理と顧客サービス向上の課題を抱えていました。タップのJAVAシステムを導入することで、販売予測機能の強化、宿泊予約管理の最適化、顧客情報の統一管理を実現し、高精度な需要予測と顧客満足度の向上を達成しました。

#老朽化したシステム#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない

定性成果

業務効率・工数削減|その他|従業員200~500名|基幹・業務システム

4社システム統合でクオラス様の経営見える化を実現、広告業特化の基幹システムで業務効率向上

ADMAN▶株式会社クオラス

統合前は複数社の異なる販売管理システムを利用していたため、手作業による集計に時間がかかり経営情報の把握が困難な状況にありました。広告業界に特化したADMANを導入し、4社のシステムを統合することで、経営情報の一元管理を実現しました。導入後も継続的にカスタマイズを行い、日々進化させながら収益管理の精度向上に取り組んでいます。

#システムの乱立#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない

定性成果

品質・不良|その他|従業員数約1万4500人、大企業|AI・データ分析

AIで高齢者の歩行機能を評価するスマートフォンアプリ開発・実証で、介護予防と医療現場支援を実現

AI歩行機能評価スマートフォンアプリ▶アステラス製薬株式会社

アステラス製薬は超高齢化社会における介護予防の課題に対して、エクサウィザーズが開発したAI歩行分析技術を活用したスマートフォンアプリを導入しました。専門知識がなくても歩行機能を正しく評価でき、アジャイル方式で現場の声を反映させながら改良を重ね、利用者の満足度が右肩上がりで向上し、本格運用への手ごたえをつかみました。

#技能伝承ができない#検査の目視頼み#専門知識の属人化

利用者満足度

実証試験期間中に右肩上がりで継続的向上

業務効率・工数削減|その他|従業員1000名以上|マーケティング

自社でPDCAが回せるサイト運用体制へ転換。エンジニア依頼不要でLP制作・サイト改修が可能に

ferret One▶Vポイントマーケティング株式会社

Vポイントマーケティング株式会社は、サイト更新にエンジニアへの依頼が必要で施策が滞る課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、自社でCMSを操作してPDCAを回せる環境を構築し、LP制作やサイト改修を迅速に実行できるようになりました。

#サイト更新ができない#業務の属人化#進捗が見えない

定性成果

業務効率・工数削減|その他|従業員1000名以上|マーケティング

フジテレビがferret Oneでテレビ広告向けサービスサイトを立ち上げ、2ヶ月で問い合わせ・商談発生を実現

ferret One▶株式会社フジテレビジョン

コロナ禍によるスポンサーや広告会社との対面接点の激減が課題だったフジテレビが、ferret Oneを使用してBtoBサービスサイトを立ち上げた。ローンチから2ヶ月でアクセスが安定し、資料ダウンロード、問い合わせ、商談が発生するなど、オンライン窓口としての役割を果たし始めた。

#リード獲得の停滞#対面接点の減少#情報発信の手段不足

サービスサイトローンチから安定するまでの期間

2ヶ月

導入規模

売上・リード獲得|その他|全国120拠点以上展開|その他

コワーキングスペース全国展開を支援するポスティング活用で新規オープン告知と近隣集客を実現

ラクスルポスティング▶株式会社WOOC

コワーキングスペース「ビズコンフォート」を全国120拠点以上展開する株式会社WOOCは、WEB広告だけでなく近隣住民への効果的なアプローチが課題だった。ラクスルのポスティングサービスを導入し、シンプルなデザインチラシで新規オープン告知と入会促進を実施。配布直後の直接的な反響に加え、数週間後の来店など長期的な認知拡大効果も確認された。

#リード獲得の停滞#多拠点の管理#情報共有の遅れ

配布実績

全国20拠点以上で利用、数か月に一度の頻度で各回2万部配布

導入規模

人手不足・省人化|その他|244名（2023年9月末現在）|マーケティング

SATORIとkintoneのデータ連携でインサイドセールス生産性向上、アポ獲得率改善を実現

SATORI▶株式会社ヴィス

株式会社ヴィスは、Webサイト訪問ユーザーの企業名割り出しやメール配信リスト作成を手動で行っており、見込み顧客管理に多大な工数がかかっていました。SATORIを導入し、kintoneとのデータ連携により、メールの開封状況やセミナー参加履歴などの情報をインサイドセールスが事前に把握できる環境を構築。その結果、ナーチャリングのスタートラインを高く設定でき、アポイント獲得率の向上につながりました。

#手作業の転記#業務の属人化#追客の漏れ#名刺情報の死蔵

アポイント獲得率

向上向上