2021年2月の地震により全館断水した国立病院機構宮城病院は、水道がない状況で患者・スタッフの衛生管理が困難になった。WOTA製品（WOTA BOX 1台、WOSH 2台）を地震から3日後に導入し、玄関ホール・手術室前・外来トイレ近くに配置。流水による衛生的な手洗いを実現し、医療提供体制を維持できた。

#衛生管理の属人化#移動時間の多さ#インフラ障害への対応

設置機器

WOTA BOX 1台、WOSH 2台

導入規模

品質・不良|医療・介護|2022年出産総数3717人|その他

出産という人生のイベントに、高級レストラン並みの食体験を提供

コンビオーブン iCombi Pro、バリオシリーズ／デュアルパン、厨房設計・施工▶社会医療法人愛育会福田病院

福田病院は、出産患者様向けのレストランを複数運営していたが、2019年に新病棟内にオープンキッチンのレストラン「シンプソンズ」をオープン。フジマックの厨房設計により、演出と作業効率を両立させた満足度の高い厨房を実現。患者様に心づくしの食体験を提供している。

#厨房設計の複雑さ#業務の属人化#顧客体験と効率の両立

患者様専用レストラン数

3施設（レ・セゾン、四季亭、シンプソンズ）

導入規模

品質・不良|医療・介護|771床|その他

病院給食の厨房集約とニュークックチルシステム導入により、温かく安全な食事提供と現場の負担軽減を実現

ニュークックチルシステム、ライスプロ、コンビオーブン、厨房管理システム「キッチンリンク」ほか▶福岡大学病院

福岡大学病院は2カ所に分散していた厨房を新本館に集約し、ニュークックチルシステムと最新機器（ライスプロ等）を導入。作りたてに近い温度での食事提供が可能になり、調理師の身体的・労務的負担が大きく軽減された。

#多拠点の管理#残業の常態化#紙の書類処理

患者給食提供数

毎食550～600食

導入規模

人手不足・省人化|医療・介護|645床|業務SaaS

温度管理システムの導入で、手動記録の省力化と衛生管理の信頼性向上を実現

キッチンリンク・クラウド▶日本赤十字社医療センター

日本赤十字社医療センターは、給食調理厨房の温度管理を従来のシステムからキッチンリンク・クラウドに切り替えた。冷蔵庫19台の庫内温度を自動計測・記録することで、調理スタッフが数時間おきに手動記録していた作業を削減し、衛生管理の信頼性と実効性を向上させた。

#手作業の転記#検査の目視頼み#繁忙期の人員不足

対象冷機器台数

19台

導入規模

品質・不良|医療・介護|200床以上の病院|その他

病院食の個別対応で患者満足度向上、30年の信頼関係を構築

イフスコヘルスケアの給食・食事提供サービス▶医療法人みどり会中村病院

中村病院は患者の細かい食事リクエスト（量、味付け、硬さ、アレルギー対応）に対応する必要があった。イフスコヘルスケアの給食サービスを導入し、臨機応変な個別対応と徹底した衛生管理により、患者からの好評を得て、2020年に枚方市から優良施設として市長表彰を受けた。

#手作業の転記#業務の属人化#個別対応の手間

衛生管理の評価

枚方市より優良施設として市長表彰受賞

品質・不良|医療・介護|その他

小児科クリニックがオゾン除菌ハイブリッド空気清浄機で院内感染対策を強化

Kirala Air（オゾン除菌ハイブリッド空気清浄機）▶クローバーこどもクリニック

抵抗力が弱い患者が集まる小児科クリニックでは、空気中だけでなく付着菌への対策が必須だった。オゾン除菌ハイブリッド空気清浄機を導入し、従来のアルコール消毒では対応しきれない空気環境対策を実現した。

#感染症対策の手作業化#業務の属人化#付着菌への対応不足

定性成果

業務効率・工数削減|医療・介護|その他

緊急避妊薬「ノルレボ」の取扱店検索を地図で可視化し、来店前確認の導線を構築

買えるお店マップ▶第一三共ヘルスケア株式会社

第一三共ヘルスケアは、市販化された緊急避妊薬「ノルレボ」の取扱店舗を生活者が素早く見つけられるよう、「買えるお店マップ」を導入。厚生労働省の公開リストをもとに店舗位置を正確に地図上に表示し、来店前の電話確認まで含めた購入導線を設計した。

#情報共有の遅れ#探し物の時間#データが分散

RFID試薬棚卸・廃棄管理で棚卸時間を数時間から数分に短縮

RFID試薬管理システム▶導入企業（非公開）

製薬企業における試薬の棚卸・在庫管理にバーコード管理からRFID試薬管理システムに切り替え。棚卸時間の大幅短縮、廃棄確認の精度向上、試薬探索の効率化を実現。

#在庫の把握不足#探し物の時間#手作業の転記

試薬棚卸時間

数時間→数分

業務効率・工数削減|医療・介護|基幹・業務システム

医科と歯科の電子カルテ統合により、1患者1カルテを実現し、予約・会計業務を効率化

歯科電子カルテシステム With▶島根県歯科医師会

医科と歯科が別システムを使用していたため、患者情報の確認に時間がかかり、予約・会計業務が煩雑だった。歯科電子カルテシステム「With」を導入し、医科システムとの連携を実現。患者情報の一元管理により、業務負担を大幅に軽減した。

#システムの乱立#データが分散#患者情報の確認に時間

患者情報確認時間

大幅短縮

品質・不良|医療・介護|長期入所60名、短期入所10名|その他

特別養護老人ホームの食事マンネリを、多彩で斬新なメニュー提供により改善

日清医療食品の食事提供サービス▶社会福祉法人八甲田会　特別養護老人ホーム八甲荘

特別養護老人ホーム八甲荘は、施設の食事がマンネリ化していることが課題だった。日清医療食品に食事提供を依頼し、手作りで斬新なアイディア、多様なメニュー（季節行事食月9回、世界料理など）、視覚に訴える演出を実施。入所者の満足度向上と食べる量の増加を実現した。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない

入所定員

長期入所60名、短期入所10名

導入規模

人手不足・省人化|医療・介護|従業員1,181名（パート社員含む）|その他

封緘シール自動貼付機の導入で検品作業を完全自動化、立ち合い検品を廃止

タフアームLR4NX-FAシリーズ（セキュリティシール）▶ティーエスアルフレッサ株式会社

医療用医薬品卸売企業が、手作業で行っていた封緘シール貼り付けと顧客による立ち合い検品を課題としていた。自動貼付機（LR4NX）を導入し、シール貼り付けを完全自動化することで、検品作業が不要になった。

#紙の書類処理#検査の目視頼み#業務の属人化

医療廃棄物処理業者がラベル除去機を導入し、売上価格を向上

ラベル除去機 PLS-2000▶導入企業（非公開）

医療廃棄物処理業者は、処理するプラスチック製品に付いたラベルを手作業で除去していたため売上価格が低くなっていた。ラベル除去機PLS-2000を導入し、ラベル除去工程を自動化することで、一人作業での処理と品質向上が実現した。

#手作業の転記#品質のばらつき#工程管理の難しさ

売上価格

向上向上

品質・不良|医療・介護|その他

プラスチック製品のマテリアルリサイクル実現のための品質判別装置導入

プラスチック品質判別装置シリーズ（型式：PI-100）▶導入企業（非公開）

医療廃棄物処理業者が扱う多種多様なプラスチック製品のマテリアルリサイクルにおいて、従来は熟練者による目視判別で品質判別後に不良が発生していた。プラスチック品質判別装置シリーズを導入することで、誰でも簡単・確実に品質判別が可能になり、リサイクル品質が向上した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#技能伝承ができない#業務の属人化

定性成果

コスト削減|医療・介護|その他

プラスチック廃棄物の分別・リサイクルを可能にし、最終処分費を大幅削減

プラスチック品質判別装置シサン PI-100▶導入企業（非公開）

医療廃棄物処理業者が、プラスチック廃棄物の品質判定が職人の経験に依存し、リサイクル適性の判定が不安定な課題を抱えていた。プラスチック品質判別装置を4台導入することで、適切な分別とリサイクル資源化を実現し、最終処分費を大幅削減した。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#技能伝承ができない#業務の属人化

最終処分費

大幅削減

業務効率・工数削減|医療・介護|その他

プラスチック製品の品質検査を現場で効率化、処理時間を短縮

プラスチック品質判定装置シシテム（型番PI-100）▶導入企業（非公開）

医療廃棄物処理業者が、プラスチック製品の混入やリサイクル品質の判定が不確定で処理が滞る課題を抱えていた。システムを導入し、持ち込まれたプラスチックサンプルをその場で品質判定できるようになり、作業効率と格段に向上した。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#進捗が見えない

作業効率

向上向上

人手不足・省人化|医療・介護|ロボット・FA

飲料容器の破砕・選別の自動化により人件費と作業時間を削減

破砕機RBB-240、混合廃棄物選別機MBS-3000▶導入企業（非公開）

医療廃棄物処理業者が飲料容器（PET、紙、缶）の破砕・選別処理に要する人件費と作業時間を課題としていた。破砕機RBB-240と混合廃棄物選別機MBS-3000、および関連ラインの導入により、破砕作業の自動化と効率化を実現した。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#工程管理の難しさ

廃棄物処理業者が発泡スチロール圧縮機を2台導入し、処理能力と作業効率を向上

発泡スチロール圧縮機 RE-E1500/RE-E1000▶導入企業（非公開）

医療廃棄物処理業者が、狭い敷地条件下での廃棄物処理能力の不足に直面していた。山本製作所の発泡スチロール圧縮機RE-E1500を新規導入し、既存機との併運用で処理作業と圧縮作業を同時実行できるようになり、作業効率化と処理能力向上を実現した。

医療廃棄物処理業者がプラスチック質量判定装置を導入し、現場での迅速な判定を実現

プラスチック質量判定装置シッダ（型式：PI-100）▶導入企業（非公開）

医療廃棄物処理業者は、外部機関への質量判定に時間がかかり、現場での判定ができないという課題を抱えていた。当社のプラスチック質量判定装置を導入することで、現場で簡単かつ迅速に判定できるようになった。

#検査の目視頼み#現場と本社の往復#進捗が見えない

定性成果

業務効率・工数削減|医療・介護|その他

医療廃棄物処理施設がハンガー圧縮機導入で搬送・保管効率を向上

ハンガー圧縮機 PBD-5000▶導入企業（非公開）

医療廃棄物処理業の京都施設は、観光客増加に伴う廃棄物量増加で、従来のプレス処理では圧縮率が低く搬送負荷が課題だった。山本製作所のハンガー圧縮機PBD-5000を導入し、圧縮率向上と作業性改善を実現した。

#搬送・保管効率の低下#廃棄物処理の手作業負担#既存設備の圧縮率不足

定性成果

業務効率・工数削減|医療・介護|従業員75名|基幹・業務システム

電話受付時の顧客情報自動表示により対応効率化

基幹システム（顧客管理CRM環境構築）▶T社

製薬・医療機器メーカーのT社は、全国への事業拡大に伴い顧客対応の効率化が課題だった。AS/400ベースの既存システムに顧客管理機能を追加し、電話番号と顧客情報をリンクさせることで、受付時の自動表示と過去の取引履歴の即座の確認を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#多拠点の管理#対応履歴が残らない

従業員数

75名

導入規模

業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

歯科レセプトコンピュータの統一導入により、診療業務と請求業務のシームレス化を実現

歯科レセプトコンピュータ With▶社会医療法人財団仁恵会

医科と歯科で異なる電子カルテと歯科レセプトコンピュータを別々に運用していたため、二重管理と業務の煩雑化が課題。歯科レセプトコンピュータWithを導入し、医科電子カルテとの直接連携を実現。診療記録の一本化、請求業務の効率化、訪問診療での利便性向上を達成。

#二重入力#システムの乱立#請求処理に時間

訪問診療時の利便性

向上向上

業務効率・工数削減|医療・介護|1267床|その他

大学病院での給食委託：栄養管理部門との連携強化と迅速な食事対応の実現

給食委託サービス（日清医療食品）▶九州大学病院

九州大学病院は、給食委託会社との連携体制の構築により、患者の治療状況に合わせた迅速な食事変更対応を実現。コロナ病棟への配膳対応やシステム障害時の手作業対応でも、良好な関係による柔軟な対応が可能になった。

#協力会社との連携#情報共有の遅れ#手順書がない

ポケベルからスマートフォン対応のIP-PBXへ移行、ナースコール対応を迅速化

Avaya Office▶勝沼ナーシングセンター

医療施設がポケベル依存のナースコール体制から、スマートフォンで受信できるIP-PBXシステムに移行。部屋番号と利用者名の表示により、より迅速で最適な対応が可能になった。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#法改正への対応

定性成果

業務効率・工数削減|医療・介護|12拠点|業務SaaS

訪問看護ステーションが LINE WORKS で職員間の情報共有を効率化

LINE WORKS▶株式会社おかもと

複数拠点の訪問看護ステーションが、従来の共有サーバーシステムからLINE WORKSへ移行。LINEと同じ操作性により導入時の混乱を最小化し、拠点別・職種別グループの作成で情報共有をスムーズ化。現地直行直帰の職員も移動中に情報参照が可能になった。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#移動時間の多さ#老朽化したシステム

拠点数

12拠点（大阪6、京都1、兵庫2、広島1、神奈川1）

導入規模

業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

介護保険業務支援システムの複数導入事例集

楽々ケアクラウド、楽々ケアⅡ、かんたんヘルパーさん▶導入企業（非公開）

介護保険サービス提供事業所が、レガシーシステムのサポート終了に伴い、クラウド型の「楽々ケアクラウド」に移行。国保連への伝送機能の強化、自動バックアップ、統計資料機能などにより、業務効率化と運用の安定性を実現した。

#老朽化したシステム#手作業の転記#サーバ運用の負担#データが分散

書類作成に係る時間

短縮短縮

業務効率・工数削減|医療・介護|3つの病院を中心に運営|その他

病院サイトのリニューアルで患者からの問い合わせ増加と満足度向上を実現

ホームページ制作（ホームページリニューアル）▶社会医療法人天神会

社会医療法人天神会は、ホームページが分かりにくく患者が必要な情報を見つけにくい課題を抱えていました。AliveCastはユーザー視点での情報設計とデザイン改善によりサイトをリニューアルした結果、患者から「サイトが分かりやすくなった」と直接お褒めの言葉をいただきました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#問い合わせ対応の負荷

患者からの定性的評価

「サイトが分かりやすくなった」と患者からわざわざ電話での問い合わせあり

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