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業務効率・工数削減|金融・保険|コンサル・支援

三井住友海上火災、アジャイルチーム導入でデータマーケティング施策の実行を3ヶ月から1ヶ月に短縮

Scrum Inc. Japan スクラムマスター研修▶三井住友海上火災保険

従来は3社で分業していたデータマーケティング活動がボトルネックとなっていた。スクラムマスター研修で正しいアジャイルを学び、マインドセットを変えて機能横断チームを組成。施策実現のサイクルを3ヶ月以上から1ヶ月に短縮し、心理的安全性も向上した。

#情報共有の遅れ#協力会社との連携#業務の属人化#進捗が見えない
業務効率・工数削減|金融・保険|301名～1000名|RPA・業務自動化

導入から1年未満で年間24,000時間の業務削減を実現

ロボパット AI▶三井住友トラストクラブ株式会社

三井住友トラストクラブが紙処理や定型業務が多い課題に対し、RPAツール「ロボパット AI」を導入。導入から1年未満で年間換算24,000時間の業務削減を達成した。

#紙の書類処理#手作業の転記#手順書がない
属人化・標準化|金融・保険|コンサル・支援

ITアーキテクト育成研修で、オブジェクト指向スキルを習得し基礎エンジニア育成を強化

ITアーキテクト育成研修（実践的オブジェクト指向分析・設計と実装、オブジェクト指向デザインパターン）▶東京海上日動システムズ株式会社

東京海上日動システムズは、IT業界の急速な変化に対応するため、ITエンジニアの基礎育成の必要性を感じていました。ラーニング・ツリーのITアーキテクト育成研修（オブジェクト指向分析・設計と実装、デザインパターン）を導入し、入社2～3年目のエンジニアを対象に毎年20名程度が受講しています。受講者は実務でオブジェクト指向設計を意識した開発ができるようになり、研修卒業生がリーダーや新入社員研修講師として活躍するなど、組織内での効果が実証されています。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#手順書がない
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員150名|CRM・SFA

損害保険のコンタクトセンター業務効率化、応答可能なコール数を140%へ向上

Salesforce、SkyOnDemand▶イーデザイン損害保険株式会社

ネット通販型損害保険会社のイーデザイン損保は、契約件数の増加に伴うコンタクトセンター業務の課題に直面していました。Salesforceと基幹システム連携用のSkyOnDemandを導入することで、オペレーターが必要な顧客情報を一元管理できるようにし、応答可能なコール数を1人あたり1.4倍に改善しました。

#データが分散#対応履歴が残らない#システムの乱立
人手不足・省人化|金融・保険|従業員528名|コンサル・支援

DX推進に伴うセキュリティ人材育成で、開発内製化とアジャイル開発対応を実現

SecuriST脆弱性診断士、DevSecOps講座▶ネオファースト生命保険株式会社

生命保険会社がDX推進と開発内製化に取り組む中で、アジャイル開発やクラウドネイティブ開発に対応するセキュリティスキルが不足していた。SecuriST脆弱性診断士とDevSecOps講座を導入し、セキュリティ人材を育成することで、開発スピードを維持しながらセキュリティ対策を組み込める体制を構築した。

#技能伝承ができない#業務の属人化#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|金融・保険|クラウド・インフラ

PostgreSQL + pgpool-IIで大量判例データの検索性能を大幅改善

PostgreSQL + pgpool-II▶第一法規株式会社

法律関連データベースを扱うD1-Law.comで、更新頻度が月1～2回から毎日に、検索対象データが10年分に増え、検索性能が低下していた。PostgreSQL と pgpool-II を導入し、読取用と更新用のデータベースを分離、メモリキャッシュを活用することで検索性能を大幅に改善した。

#老朽化したシステム#リアルタイムに把握できない#データが分散
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員84名|セキュリティ

PPAP廃止とメールセキュリティ強化、Active! gate SS／Active! vault SSで実現

Active! gate SS／Active! vault SS▶株式会社オークサービス

自動車販売業界向けサービスを展開する株式会社オークサービスは、個人情報流出事件を受けセキュリティ体制の根本的な見直しを決定。Active! gate SSでPPAP対策と自動暗号化、Active! vault SSでメールアーカイブを導入し、セキュリティ強化と運用負担削減を実現した。

#PPAP対策の手間#情報漏洩リスク#メール中心の連絡#監査対応の負担
業務効率・工数削減|金融・保険|グローバル約3,000人|その他

リモートワーク後の拠点選定で、楽しく出社できるレンタルオフィスに移転し社員コミュニケーション活性化

ワークスタイリング日本橋三井タワー▶Sia Partners株式会社

パリ発のコンサルティング会社は、コロナ後に社員の定期的な集合場所の必要性を感じ、防音性能と個性的なミーティング空間を備えたレンタルオフィスに移転。楽しく出社できる環境により、社員同士のコミュニケーションが深まった。

#テレワーク対応#社内コミュニケーション不足#多拠点の管理
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|受託開発・制作

メインフレームからクラウドへ、COBOLロジックを維持したモダナイゼーション

Micro Focus Visual COBOL▶FIS（Fidelity National Information Services）

金融システムインテグレータのFISは、メインフレーム環境のCOBOLアプリケーションをクラウドに移行する際、既存ロジックを活かしつつモダナイゼーションを実現する課題に直面。Micro Focus Visual COBOLを導入し、JVM COBOLテクノロジーとコンテナ技術を用いて段階的にクラウド移行し、開発効率とパフォーマンスを向上させた。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#開発環境の非効率性
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員1,000～3,000名|業務SaaS

金融機関の安心・安全な会議環境とオンライン研修の実現

LiveOn Meet▶碧海信用金庫

碧海信用金庫はセキュアなWeb会議システムLiveOnを導入。社内会議、教育・研修、イベント配信に活用し、安全な業務環境を提供。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#新人教育のばらつき
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員1,873名|業務SaaS

地域銀行が「LiveOn」シリーズでDX推進、災害対応・顧客向けオンライン面談・社内研修を一体構築

LiveOn（Meet・Streaming）▶株式会社 東邦銀行

東邦銀行は、東日本大震災の教訓から強固な情報インフラ構築と、少子高齢化・広大な県土による来店困難層への対応が課題だった。Web会議システム・オンライン面談・ストリーミングサービスから成る「LiveOn」シリーズを導入し、BCP対策の強化、遠方顧客へのサービス拡大、全行員への情報伝達効率化を実現した。

#現場と本社の往復#情報共有の遅れ#多拠点の管理
データ活用・可視化|金融・保険|大企業|コンサル・支援

DX戦略を伴走支援し、実データを活用したデータアナリスト育成で6名全員が社内認定達成、入電予測AIモデルが試験運用レベルに到達

DX人材育成サービス / データ分析・データ利活用サービス▶三井住友海上あいおい生命保険株式会社

三井住友海上あいおい生命保険は、DX戦略の実現に向けてデータアナリスト育成が課題だった。TDSEの伴走型支援により、6名のデータアナリスト候補が研修と実プロジェクトを通じて全員が社内認定され、入電数予測において試験運用可能な精度のAIモデルを開発した。

#数字の集計に時間#データが分散#技能伝承ができない
データ活用・可視化|金融・保険|約200名の運用プロフェッショナル|業務SaaS

ESG分析の課題解決へ、カーボンコストインパクトを可視化するBQuantアプリを開発

BQuant▶日興アセットマネジメント株式会社

日興アセットマネジメントは、ESG分析における比較可能なデータの量的確保と企業価値評価への連携という課題に対し、Bloombergのデータとを活用してカーボンプライシングの財務インパクトを可視化するアプリを開発。BQuantハッカソンで最優秀アプリ賞を受賞し、運用現場での実装を開始した。

#データが分散#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
属人化・標準化|金融・保険|コンサル・支援

Z世代との共創ワークショップで、既存の枠を超えた新規事業アイデアを創出

ガクブレ（学生との共創プログラム）▶TISI株式会社

金融事業企画部は、社会人経験が長いメンバーで構成されており、Z/α世代のニーズに即した新規事業企画が生み出せない課題を抱えていた。大学生・高校生との混成チームによるブレストワークショップ「ガクブレ」を2回実施し、既存の視点にはない新鮮なアイデアや価値観を発見することができた。

#既存の視点の硬直化#世代別ニーズの把握不足#新規事業創出の停滞
人手不足・省人化|金融・保険|クラウド・インフラ

5拠点のオンライン常時接続で支社社員の孤立感を解消し、一体感とコミュニケーション効率を実現

VTV Office Leap▶興和アシスト株式会社

不動産家賃債務保証業の興和アシスト株式会社は、支社勤務社員の孤立感と本社・支社間のコミュニケーション不足が課題でした。VTV Office Leapによるオンライン常時接続システムを5拠点に導入することで、支社社員の不安感を解消し、誰が出社しているかが一目で分かるようになり、コミュニケーションロスを削減しました。

#多拠点の管理#電話・FAX中心#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
属人化・標準化|金融・保険|従業員156名|コンサル・支援

合併による本社統合で、8フロアをワンフロアに集約。コミュニケーション重視の「働き方改革」オフィスを実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、プロジェクトマネジメント▶内藤証券株式会社

合併に伴い複数フロアに分散していた組織をワンフロアに集約する必要があった内藤証券。内田洋行はトップインタビューとワークショップを通じてコンセプトを策定し、フラットで開放的なレイアウトと多目的ラウンジを備えた新本社を実現。従業員満足度が高く、部門間のコミュニケーションが活性化した。

#多拠点の管理#部署間の情報共有#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|金融・保険|その他

遠隔同時通訳システム導入で海外拠点とのコミュニケーション活性化を実現

BOSCH同時通訳システム『インテグラス』、遠隔同時通訳システム▶小野薬品工業

研究開発型国際製薬企業である小野薬品工業は、海外拠点との新薬開発・販売ネットワーク拡大に向け、より効率的でスピーディなコミュニケーションが課題だった。BOSCH同時通訳システム『インテグラス』とテレビ会議システムを融合させた遠隔同時通訳システムと3会議室間の双方向コミュニケーション環境を導入し、言語の壁を超えたグローバル展開を支援した。

#多拠点の管理#言語の壁#会議室不足
人手不足・省人化|金融・保険|大企業|その他

IBMメインフレームのオープン化によるCOBOL既存ロジック維持とエンジニア確保

Re@nove（オープン系COBOL環境）▶シーイェイサー（SBC日興証券グループの証券会社）

IBMメインフレーム（COBOL）からのオープン化移行が進まない中、既存ロジックの崩壊リスク対応とエンジニア確保が課題だった。オープン系COBOLへの段階的な移行とRe@noveを活用した継続的改善により、3年の構築期間を経て2021年3月に運用開始。既存処理性能を維持しながらメジャーな開発環境での保守・開発を実現した。

#老朽化したシステム#技能伝承ができない#業務の属人化#システムの乱立
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員3000人以上（派遣社員含む）|人事・労務

ATM企業が500人対象のDXアセスメント導入で隠れた人材発掘、基幹プロジェクトの効率化を実現

exaBase DXアセスメント&ラーニング▶SocioFuture株式会社

ATMトータルソリューション企業のSocioFutureは、DX推進にあたり社員のスキル把握と人材育成が課題だった。exaBase DXアセスメント&ラーニングを総合職500人に導入し、DXスキルの高い人材を発掘。発掘した人材をATMフルアウトソーシング事業の基幹プロジェクトにアサインし、プロジェクト進行のスピード感と効率が向上した。

#業務要件の認識ギャップ#スキル把握の困難#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|金融・保険|RPA・業務自動化

GMOクリック証券、業務部門主導のRPA活用で改善文化を醸成

BizRobo!▶GMOクリック証券株式会社

GMOクリック証券は、端末依存の業務が多く効率化が課題だった。BizRobo!を導入し、業務部門が自発的にロボット化を推進する組織風土を醸成。現場からの建設的な提案が増え、部門間の横のつながりが強化された。

#手作業の転記#紙の書類処理#月末の残業

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