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業務効率・工数削減|小売・EC|IoT・センサー

車両位置管理IoTで月間265時間の作業時間を削減

Xeye（クロスアイ）▶株式会社HondaCars横浜 藤沢センター

新車納車整備を行うホンダカーズ横浜藤沢センターは、約2,000台の車両を保管する施設で、従来の手作業による駐車位置管理では目的の車両を探すのに時間を要していた。バーコードとGPS・BLEビーコンを組み合わせた位置管理システムを導入し、月間265時間の作業時間を削減した。

#探し物の時間#進捗が見えない#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|3生協合同体（神奈川県・静岡県・山梨県）|その他

リサイクルセンターでポリ袋圧縮機導入により分別精度と作業効率を向上

連結式中型圧縮減容機5070HDC▶生活協同組合ユーコープ

生活協同組合ユーコープのリサイクルセンターでは、回収ポリ袋の異物除去と圧縮作業が課題だった。連結式圧縮減容機5070HDCを導入することで、少量投下による高い異物発見精度を維持しながら、日11～13ベール生産し効率的にリサイクル品質を向上させている。

#手作業の転記#検査の目視頼み#品質のばらつき
業務効率・工数削減|小売・EC|コンサル・支援

生成AI活用セミナーでAIチャット利用を25%増加

生成AI活用セミナー▶ミズノ株式会社

ミズノ株式会社は、社内での生成AI活用が定着していない課題を抱えていた。KDLが生成AI活用のセミナーを実施したところ、受講後のAIチャット利用数が約25%増加した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|小売・EC|連結10,151人|RPA・業務自動化

部活動形式での導入で、RPA浸透を実現。業務効率化と組織意識改革を同時達成

Robo-Pat AI（ロボパットAI）▶三和ホールディングス株式会社（アイリンクス株式会社セルフケア事業部）

他社RPA導入で浸透しなかった課題に対し、「ロボパット部」という部活動形式で導入。画像認識機能の使いやすさと、チーム内の心理的ハードルを下げることで、複数の業務自動化を実現し、社員の考え方も変化させた。

#数字の集計に時間#業務の属人化#手作業の転記
品質・不良|小売・EC|従業員18,285名・店舗200店舗|AI・データ分析

AIが商品を99%台後半の精度で自動判別し、ラベル値付け作業の属人化を解消

AI画像スキャン値付け▶株式会社ヤオコー

スーパーマーケットチェーンが、ベーカリー部門の食品表示ラベル貼り付けで目視判別による属人化とミスリスクに直面。AI画像スキャン値付けを導入し、99%台後半の精度で自動発行が可能となり、マスタ登録作業も大幅に効率化した。

#検査の目視頼み#業務の属人化#ラベル登録作業の手作業#不良の見逃し
環境・サステナ|小売・EC|従業員約310名|その他

釣りエサ容器の共同開発で業界全体の環境意識向上を実現

ベイトバガスパック（バガス素材の釣りエサ容器）▶株式会社フィッシングマックス

釣り具小売店のフィッシングマックスは、海洋プラスチックごみ問題への対応として、従来のプラスチック容器に代わる環境配慮型の釣りエサ容器を折兼と共同開発。バガス素材を活用した生分解性容器により、釣り業界全体で環境問題への取り組みが加速し、業界の先駆者となった。

#紙の書類処理#環境対応の遅れ
業務効率・工数削減|小売・EC|グループ9社（従業員数124名・トヨテック単体）|基幹・業務システム

intra-mart Accel Platformで基幹系・業務系・情報系を統合し、業務改革を推進

intra-mart Accel Platform▶トヨタアドミニスタグループ（トヨテック）

トヨタアドミニスタグループは、2003年のintra-mart導入による情報系統合で大きなコスト削減効果を上げた後、基幹系システムのリプレースを機に、intra-mart Accel Platformを導入して基幹系・業務系・情報系の共通基盤を構築。ワークフロー機能を活用した業務改革により、新点工場システムやU-Car統合管理システム、営業ワークフローシステムなど複数の業務系アプリケーションを再構築・新規開発し、納期遵守率向上や業務の見える化・標準化を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#進捗が見えない
業務効率・工数削減|小売・EC|7店舗（石川県6店舗、福井県1店舗）|ロボット・FA

オリジナル餃子の生産拡大で利益率向上、小型製造機で効率化を実現

東亜工業 小型餃子機▶株式会社鍛冶商店（カジマート）

スーパーチェーン運営のカジマートは、こだわりのオリジナル餃子の需要拡大に対応するため、東亜工業の小型餃子機を導入。シルバー人材の活用により人件費を抑えながら、1日1000個から2000個への生産拡大を実現し、デリカ商品の中で利益率常時上位5位以内をキープしている。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#工程管理の難しさ
データ活用・可視化|小売・EC|従業員60名|業務SaaS

基幹データ活用の「革命」：Query/400からPHPQUERYへ移行、全部門で126個のクエリーを活用

PHPQUERY▶株式会社松沢書店

楽譜・音楽書の専門商社である松沢書店は、旧BIツール（Query/400）では進まなかったエンドユーザーのデータ活用を課題としていた。次世代型BIツール「PHPQUERY」を導入し、わかりやすいUI・容易なデータ抽出で全部門での活用が進み、在庫管理精度向上やアルバイトスタッフのモチベーション向上など業務改革を実現した。

#在庫の把握不足#データが分散#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|小売・EC|小規模（従業員数記載なし）|その他

ドライアイス洗浄機導入で洗浄効率と施工品質を同時向上、再作業を削減

ドライアイス洗浄機（ドライアイスブラスト）▶有限会社ダムクラフト

カーディテイリング専門店のダムクラフトは、従来のブラシやケミカル洗浄では除去しきれない細部の汚れと作業効率の課題を抱えていた。ドライアイス洗浄機を導入することで、洗浄時間を大幅短縮しつつ施工品質を向上させ、スタッフ一人分に相当する生産性向上を実現した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#ミスの再発#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|小売・EC|基幹・業務システム

新規事業立ち上げ時の多通貨・WMS連携対応、クラウドERPで入力業務削減と業務一元化を実現

キャムマックス▶Hakko in Style株式会社

イタリア雑貨輸入代理店の新規事業立ち上げにあたり、限られたリソースで入力業務を減らしながら、多通貨管理とWMS連携が必要だった。クラウドERP「キャムマックス」のAPI連携機能と標準機能で、ノンカスタマイズで要件を実現し、業務の可視化と効率化を推進した。

#手作業の転記#データが分散#在庫の把握不足
属人化・標準化|小売・EC|従業員約30名|人事・労務

ポイント制度で営業実績の可視化と全社的な相互評価を実現

評価ポイント▶株式会社ユニオンメディカル

コンタクトレンズ卸売業が、営業部で新規商材・顧客獲得件数をポイント化して実績を可視化。その成功を受けて全社向けに「Thanks point制度」を導入し、助け合いをポイント化してボーナス時に現金還元することで、評価の透明性と社員のモチベーション向上を実現した。

#進捗が見えない#業務の属人化#評価基準のばらつき
コスト削減|小売・EC|コンサル・支援

毎月の「コスト削減委員会」で間接経費を継続的に最適化し、累計数億円の削減を実現

間接経費のコスト適正化支援▶スーパーマーケットA社

スーパーマーケットA社は利益率目標達成のため、ディーコープの専門家支援のもと毎月1回の「コスト削減委員会」を7年間実施。OA機器や保守費用の見直しなどを通じ、累計数億円のコスト削減効果を達成した。

#経費精算の手間#数字の集計に時間#データが分散
人手不足・省人化|小売・EC|大企業|その他

大手スーパーマーケットのミートセンターをアウトソーシング化し、店舗売上向上と管理工数削減を実現

ミートセンター人員派遣・運営アウトソーシング▶導入企業（非公開）

スーパーマーケットチェーンがミートセンター運営の人員確保・養成に課題を抱えていた。アドミックが人員・教育・安全衛生・品質・納期の全管理を引き受けることで、顧客は顧客接客と購買に人員を集中できるようになり、業績向上と管理工数削減を達成した。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員20名|その他

顧客管理システムMOTORJIM導入で、Excelの限界を克服し均一な顧客対応を実現

MOTORJIM▶株式会社オレンジ

自動車整備・販売業の株式会社オレンジは、売上増に伴い顧客データ管理の課題を抱えていました。Excelから顧客管理システムMOTORJIMへ移行することで、全スタッフが統一された顧客情報に基づいた対応が可能になり、顧客満足度の向上と営業担当者の休暇時の対応均一化を実現しました。

#Excel管理の限界#データが分散#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

自動車整備工場がMOTORJIMを15年使い続ける理由：システムの速さと使い勝手

MOTORJIM▶有限会社富山自動車

房総半島の自動車整備・販売店である富山自動車は、オフコン時代から整備業務システムを使用していたが、Windows時代にベースシステムのMOTORJIMを導入。速さと使い勝手の良さから15年以上使い続けており、他の見積ソフトとの比較でもMOTORJIMの優位性を実感している。

#見積もり作成に時間#システムの乱立#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|基幹・業務システム

手書き業務からMOTORJIM導入で整備業務の効率化を実現、リフト更新で車検台数倍増を狙う

MOTORJIM▶有限会社古間地自動車

自動車整備・鈑金工場の有限会社古間地自動車は、整備部門が手書き書類で限界を迎えていた。MOTORJIMを導入することで業務を効率化し、リフト入替による更なる効率化と車検台数の倍増を目指している。

#紙の書類処理#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約120名（東京オフィス）|コンサル・支援

ブラザー販売のオフィスリニューアル：フリーアドレス導入とICT活用で部門横断コミュニケーションを実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、プロジェクトマネジメント、Change Working、ABW/フリーアドレス、Energy▶ブラザー販売株式会社

ブラザー販売は、人財活性化を目指す中でオフィスリニューアルを実施。フリーアドレスの導入、クイックミーティングスペースやラウンジエリアの設置、エナジーウォールなどのICTツール導入により、部門横断型のコミュニケーションを推進し、イノベーションが生まれるオフィスを構築した。

#情報共有の遅れ#部署間の情報共有#会議室不足
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員規模不明|その他

BPM導入で業務全体を可視化し、RPA効果を最大化。グループ企業のDXを推進

intra-mart BPM（IM-BPM）、イントラマートBPM実践ワークショップ研修▶株式会社ATビジネス

トヨタグループの間接業務を受託するATビジネスは、1年かけた標準業務フローが機能せず、RPA単独では限界に直面。BPMNによる業務プロセスの可視化とBPMS（intra-mart）の導入、イントラマートBPM実践ワークショップ研修による人材育成を実施し、業務改革の文化形成と効果的なデジタル化を実現した。

#業務の属人化#手順書がない#システムの乱立#進捗が見えない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約900名|クラウド・インフラ

紙のアナログ業務をデジタル化、コミュニケーション基盤とワークフローを統一プラットフォームに集約

Accel-Mart Plus（intra-mart Accel Collaboration含む）▶株式会社ジョイフルエーケー

北海道でホームセンター・専門店を展開するジョイフルエーケーは、紙とハンコによる申請・承認業務と従業員全員との双方向コミュニケーション環境の欠如が課題だった。ローコード開発プラットフォーム「Accel-Mart Plus」を導入し、ワークフローシステムと統一グループウェアを構築することで、ペーパーレス化と生産性向上を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#社外との情報共有#多拠点の管理
人手不足・省人化|小売・EC|資本金200百万円|コンサル・支援

本社移転に伴う総務体制の刷新：BPOと常駐体制で業務効率化と属人化排除を実現

総務アウトソーシングサービス（BPO）▶メルセデス・ベンツ日本合同会社

メルセデス・ベンツ日本は本社移転に伴い、従来の単なるアウトソーシングから戦略的なBPOへの転換を図った。FOCの常駐スタッフ2名体制と約600ページのマニュアル整備により、業務の属人化を防ぎ、社員からの問い合わせを大幅に削減し、安定したバックオフィス運営を実現した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#引き継ぎ困難#手順書がない
環境・サステナ|小売・EC|従業員数不明|その他

使用済みコピー用紙から100%再生紙名刺を製造、新商品「7CSR名刺」を事業化

RECOTiO（小型製紙装置）▶7office株式会社

7office株式会社は、名刺印刷サービスで環境配慮型の再生紙商品を提供したいという課題を抱えていました。従来の製紙会社の再生紙はCO₂排出や漂白剤使用の問題があったため、デュプロ精工のRECOTiOを自社工場に導入。オフィスの使用済みコピー用紙をその場で再生紙に変え、「7CSR名刺」という新商品を誕生させました。

#紙の廃棄量#新商品開発への課題#環境配慮の実現

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