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コスト削減|建設・不動産|従業員12名|業務SaaS

紙ベース管理からデジタル管理へ移行、紙の使用量70%削減を実現

INSHARE▶株式会社極栄建設

建設会社が現場で使用する書類やスケジュールを紙で管理していたため、情報確認に時間がかかり、紙の保管コストがかさんでいた。クラウド型情報共有システム「INSHARE」を導入し、全社員がリアルタイムで情報共有できる環境を構築。紙の使用量を約70%削減し、コスト削減と業務効率化を実現した。

#紙の書類処理#現場と本社の往復#紙図面の保管#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明|CRM・SFA

FastHelp導入でコールセンター業務工数50%削減、複数システム統一で効率化

FastHelp▶セック株式会社

セック株式会社は、NotesやAccessなど複数システムで運用していたコールセンター業務をFastHelpに統一。セルフカスタマイズ機能により業務に合わせた画面出し分けとCTI連携を実現し、業務工数を50%削減した。

#システムの乱立#業務の属人化#老朽化したシステム#対応履歴が残らない
人手不足・省人化|建設・不動産|大企業|AI・データ分析

建設企業がAI音声議事録ツール「Make-Minutes」を開発・導入、会議記録業務を自動化

Make-Minutes▶清水建設株式会社

清水建設のDX推進室が、AI音声議事録ツール「Make-Minutes」を開発。Whisper・GPT-4などのAIモデルを活用し、音声ファイルから自動で議事録を生成。社内での個人利用から業務効率化ツールへと発展させた。

#手作業の転記#業務の属人化#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員70名|その他

直行直帰制度とITツール活用で通勤時間を削減、女性社員の仕事と育児の両立を支援

Microsoft365、LINEワークス、グループウェア、クラウドシステム▶株式会社アイペック

非破壊検査企業が働き方改革関連法施行を機に、フリーアドレス制、直行直帰、テレワーク、自己啓発支援制度などを導入。通勤移動距離を大幅削減し、時間的制約のある女性社員に好評で、資格取得合格率が39%から54%に向上した。

#移動時間の多さ#残業の常態化#研修の負担
コスト削減|建設・不動産|業務SaaS

会議資料の年間5万枚削減とペーパーレス推進による業務効率化

ECO Meeting▶株式会社たけでん

建築設備エレクトロニクス総合商社の株式会社たけでんは、戦略会議や経営会議で大量の紙資料（最大200ページ）を印刷していた課題を抱えていました。ECO Meetingの導入により、ペーパーレス会議を実現し、年間5万枚の用紙削減と資料修正時間の短縮を達成しました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#探し物の時間
人手不足・省人化|建設・不動産|大企業|AI・データ分析

自然言語処理AIで問い合わせ対応の入力作業を10分の1に削減

AStrigo Text Classification（原因推定AI）▶大和ハウス工業株式会社

建設大手の大和ハウス工業は、CS部門で問い合わせ対応時に複雑な項目選択（60,000通り以上）が負担となっていた。自然言語処理を活用した「原因推定AI」を導入し、階層構造を保持できる独自AIを開発することで、入力作業を3分から18秒程度に削減し、推定精度83.2%を達成した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#技能伝承ができない#手作業の転記
業務効率・工数削減|建設・不動産|1000名以上|業務SaaS

建設業の大規模組織が電子契約とシステム連携でDXを加速、注文書業務を効率化

CloudSign（クラウドサイン）▶クラウドサイン（事例企業は明記されていないため空文字としているが、本文では建設業の大規模企業）

建設業の大規模企業は、複雑な組織構造と紙ベースの契約業務が課題だった。CloudSignの電子契約サービスを既存の基幹システムと連携させることで、技術部門の業務効率化と全社的なDX推進を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#業務の属人化#システムの乱立
業務効率・工数削減|建設・不動産|クラウド・インフラ

複数SaaSの顧客データを Google Cloud で一元管理、手作業の名寄せを自動化

Google Cloud（Cloud SQL、Cloud Run、Cloud Scheduler、Cloud Storage）▶スパイダープラス株式会社

不動産・建築企業が Salesforce、kintone、楽楽販売に分散する顧客データの手動名寄せと表記揺れの課題を抱えていた。Google Cloud の Cloud SQL と外部 API を活用したデータ基盤を構築し、共通キーの自動採番と夜間バッチ処理による自動同期を実現。手作業が不要となり、常に最新かつ正確な企業情報が各サービスに反映される運用を達成した。

#手作業の転記#データが分散#業務の属人化#システムの乱立
人手不足・省人化|建設・不動産|ユーザー数5万人超、導入企業1300社|業務SaaS

建設DXアプリ提供企業がopenpageでテックタッチ環境を整備、カスタマーサクセス効率化と提供価値向上を実現

openpage▶スパイダープラス株式会社

建設業向けアプリ提供企業が、ユーザー数増加に伴うカスタマーサクセスのリソース不足と、ハイタッチ以外の支援体制の欠如に直面。openpageを導入してポータルサイトを構築し、テックタッチ環境を整備。長期的な工数削減と顧客への提供価値向上を実感。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

仕事とプライベートの電話を分離し、心理的負担を軽減

SUBLINE（サブライン）▶エムアイ・商会

建設業のエムアイ・商会は、個人携帯で仕事とプライベートの電話が混在し、プライベート番号の公開に抵抗があった。SUBLINE（050電話アプリ）を導入し、ホームページ掲載用の問合せ窓口として専用番号を取得。仕事とプライベートが明確に振り分けられ、営業電話への心理的負担が軽減された。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#問い合わせ対応の負荷
コスト削減|建設・不動産|従業員50名以下|業務SaaS

オンプレミス型グループウェアからクラウドへ移行、LINE WORKS連携で申請・承認業務を効率化

Jugaad▶株式会社拓工

建設コンサルタントの株式会社拓工は、25年使用したオンプレミス型システムのOS更新対応を機にクラウド化を決断。Jugaadを導入しLINE WORKSと連携させ、旧システムと同じ申請項目・入力順を踏襲することで、研修なしに約50名の利用者がスムーズに移行。通知から承認までの流れが定着し、承認スピードが向上した。

#老朽化したシステム#押印・承認の遅れ#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員8名|業務SaaS

情報の一元管理で業務格差を減らし、若手育成と事務負担を削減

現場Hub▶東陽設備工業株式会社

空調・給排水設備工事会社が、紙やエクセルなどバラバラに管理していた案件情報を一元管理できるシステムを導入。全社で同じ情報を共有できるようになり、若手社員の成長促進と事務員の確認連絡削減が実現した。

#データが分散#業務の属人化#情報共有の遅れ#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|建設・不動産|その他

フリーアドレス座席管理に電子棚札を導入、座席ステータス表示で利便性向上

電子棚札＜ESL＞▶株式会社ミライト・ワン

通信建設業の株式会社ミライト・ワンは、フリーアドレス座席予約管理システムと電子棚札を連携させ、座席の空席・予約・利用中の状態をリアルタイム表示。社員が座席利用状況を把握しやすくなり、オフィス利便性が向上した。

#進捗が見えない#探し物の時間#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|建設・不動産|約100名|クラウド・インフラ

データ一元管理で場所や人に左右されない働き方を実現

ixMark▶導入企業（非公開）

設備・建設企業が社内情報の一元管理とテレワーク対応が課題だった。ixMarkでデータを一元管理し、フォルダ毎の共有権限を設定することで、場所を問わずスピーディーにデータ参照できるようになった。

#データが分散#情報共有の遅れ#テレワーク対応
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員約100名|その他

JR九州グループ九鉄工業、新本社ビル移転で部門間連携と現場コミュニケーションを強化

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、AVシステム・ネットワーク、SmartRooms、ClickShare▶九鉄工業株式会社

総合建設業の九鉄工業は、本社機能拡大と老朽化対策のため新本社ビルを建設。内田洋行は経営層・社員へのヒアリング、ワークショップを通じて課題を抽出し、吹き抜け階段の「縦」の偶発的出会い、共創スペースの「横」の展開、ICT環境による「外」とのシームレスなつながりを実現。日経ニューオフィス賞「九州・沖縄ニューオフィス奨励賞」を受賞。

#多拠点の管理#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員200名|その他

グループ5社統合で情報共有スピードアップ、フリーアドレス制オフィスで社員意識を変革

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶株式会社タカミヤ

建設用仮設機材の大手企業タカミヤ様は、グループ企業の一体感と情報共有の課題を抱えていました。グランフロント大阪への移転を機に、オープンレイアウトとフリーアドレス制、充実したコミュニケーションスペースを備えた新オフィスを構築。社員の働き方・意識の変革と企業一体感の醸成を実現しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
顧客対応・CS|建設・不動産|クラウド・インフラ

タブレットからのライブ配信で作業状況を可視化し、顧客満足度とサービス品質を向上

Media-Gather Professional▶住宅設備工事・補修事業者様

住宅設備工事業者は、お客様不在時の作業説明が電話では困難という課題を抱えていました。Media-Gatherの動画配信プラットフォームとライブ配信アプリ「BroadCaster」をタブレットに導入し、現場から作業状況をリアルタイムに配信することで、顧客の安心感向上と本部の迅速な対応を実現しました。

#電話・FAX中心#現場と本社の往復#進捗が見えない

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