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属人化・標準化|自治体・公共|大企業|コンサル・支援

ゲーム型研修でシステム開発リテラシーを向上、座学講義の評価も改善

ペジテの自転車▶東日本高速道路株式会社（NEXCO東日本）

NEXCO東日本の営業課では、システム開発経験が乏しい社員がグループ会社とのプロジェクト管理で課題を抱えていました。ボードゲーム教材「ペジテの自転車」を導入し、座学講義と組み合わせることで、従来の座学だけでは習得しづらかったシステム開発の本質を楽しく学べる環境を実現しました。研修後のアンケートで高い評価を得たほか、座学講義の評価も改善されました。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|自治体・公共|正規職員約1500名|人事・労務

上尾市が複雑な評価シートをOne人事で再現、人事評価業務の負荷を大幅軽減

One人事[Publicタレントマネジメント]▶上尾市役所

上尾市では地方公務員法改正に伴い人事評価制度を刷新したものの、エクセル運用で評価シート収集に2～3週間、データ照合に膨大な時間を要していた。One人事[Publicタレントマネジメント]を導入し、複雑な計算式が組み込まれた評価シートを正確に再現できたことで、職員課の業務負荷軽減と職員満足度向上を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#数字の集計に時間#データが分散
人手不足・省人化|自治体・公共|AI・データ分析

AI翻訳サービスで国際交流業務の効率化と属人性排除を実現

XMAT▶内灘町役場

内灘町役場は国際交流の増加に伴う翻訳業務の負担と特定職員への依存リスクを抱えていた。AI翻訳サービス『XMAT』を導入し、操作性と翻訳精度の高さにより、手軽かつ効率的に翻訳作業を実施できるようになった。

#業務の属人化#手作業の転記#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|自治体・公共|会計・経理

複雑な給与規程への対応と手作業の自動化で業務効率化を実現

ヒューマンライズUni2給与計算システム▶導入企業（非公開）

複数の雇用形態と複雑な給与規程を持つ組織が、ヒューマンライズUni2給与計算システムを導入。複雑な手当計算の自動化、会計システムとの連携、社会保険・労働保険資料の自動出力により、給与伝票作成や納付資料の確認業務を大幅に削減した。

#給与計算の手間#手作業の転記#二重入力
業務効率・工数削減|自治体・公共|従業員500～1,000名|業務SaaS

岩手県奥州市：5つの総合支所と130の公共施設間の移動を効率化

LiveOn Meet、LiveOn Call▶岩手県奥州市

5つの総合支所と130の公共施設を持つ奥州市が、Web会議導入により庁舎間の移動を削減。コロナ禍で導入したシステムが業務で欠かせない手段に。

#移動時間の多さ#多拠点の管理#現場と本社の往復
人手不足・省人化|自治体・公共|コンサル・支援

ベトナム人材採用によるインバウンド戦略と特産品海外販路拡大

b2lg▶岡山県美作市

岡山県美作市は人口減少と地域活性化の課題を抱えていた。ベトナムをメインターゲットとしたインバウンド戦略と、ベトナム人材をまちづくりコーディネーターとして採用することで、観光・移住促進と農作物のブランド化を推進した。

#応募が集まらない#商談化しない#リード獲得の停滞
人手不足・省人化|自治体・公共|従業員10,000名以上|コンサル・支援

国土交通省中部地方整備局がメンタルタフネス研修で、ストレス対処の体系的学習を組織内共有

メンタルタフネス度向上研修▶国土交通省中部地方整備局名四国道事務所

国道整備事業における利害関係者調整に伴うストレスと、世代間コミュニケーションギャップが課題だった。ARMのメンタルタフネス度向上研修（2時間、約40名対象）を実施し、ストレス対処スキルを体系的に学ぶことで、組織内のコミュニケーション基盤形成と働き方改革の第一歩を実現した。

#世代間コミュニケーションギャップ#ストレス対処の体系的学習不足#情報共有の遅れ#離職の増加
属人化・標準化|自治体・公共|コンサル・支援

独立行政法人がテクニカルコミュニケーション研修で業務マニュアル作成の標準化を実現

マニュアル作成セミナー（テクニカルコミュニケーション研修）▶独立行政法人

独立行政法人が業務マニュアル作成における課題解決のため、テクニカルコミュニケーション（TC）のフレームワークを学ぶセミナーを導入しました。ドキュメント作成の基本的な考え方と標準化の重要性を学ぶことで、業務引継ぎ書の品質向上と知識ナレッジの有効活用が実現されました。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員15,782人（教育部門、警察部門を含む）|業務SaaS

紙運用からの脱却：電子化・集約による庶務業務の効率化と働き方改革の実現

intra-mart▶石川県

石川県は、紙運用による非効率な庶務業務（給与・旅費・休暇申請など）を課題としていました。intra-martを導入し、ワークフローとグループウェアを統合した一体型システムで電子化・集約を段階的に進めました。結果として、業務量の削減、ペーパーレス化、人材の最適配置を実現し、月約23,000件の電子申請処理が可能になりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|自治体・公共|人口約9万人|その他

人事異動が多い自治体の課税入力業務で、アノテーション機能により新人教育時間と質問頻度を大幅削減

BizFront/アノテーション▶御殿場市

御殿場市の課税課では、人事異動の頻繁さと複雑化したマニュアルにより、新人教育と入力ミスが課題だった。NTTテクノクロスの「BizFront/アノテーション」を導入し、システム画面上に直接注釈やヘルプを表示できるようにしたことで、新人からの質問が半減し、教育にかかる時間も短縮された。

#手作業の転記#手順書がない#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難
コスト削減|自治体・公共|その他

厚木市役所、デジタルペーパー50台導入で会議資料の紙コスト・人件費削減を実現

デジタルペーパー▶厚木市役所

厚木市役所は「働き方改革」とワーク・ライフ・バランス推進の一環として、会議資料の印刷・配布と紙の使用量抑制が課題だった。デジタルペーパー50台を導入し、幹部職員の庁内会議で運用を開始した結果、紙コスト、プリンタ利用料、会議準備の人件費、保存・廃棄コストを削減できた。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|自治体・公共|コンサル・支援

長野県庁が行政情報ネットワーク更新と無線LAN導入でDX推進、職員の働き方改革と新規サービス向上を実現

NECフィールディング（行政情報ネットワーク更新、無線LAN整備）▶長野県庁（長野県）

長野県庁は、行政情報ネットワークの更新にあたり、既存庁舎に加えて分庁舎・現地機関にも無線LANを導入。NECフィールディングのネットワーク構築・保守により、職員の働き方改革、業務効率化、新規サービス向上を実現した。

#テレワーク対応#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|自治体・公共|人口約8万7千人|業務SaaS

静岡県袋井市役所の働き方改革：クラウド勤怠管理システムで職員の働き方を見える化

ネクストICカード▶静岡県袋井市

袋井市役所は職員の働き方改革推進のため、入退庁時間をデータで管理できるシステムが必要でした。クラウド型勤怠管理ツール「ネクストICカード」を導入し、約半月という短期間での実装を実現。導入後3ヶ月弱で職員の時間把握が進み、時間外勤務の縮減に向けた活用が始まりました。

#勤怠管理の手間#サーバ運用の負担#残業の常態化
属人化・標準化|自治体・公共|コンサル・支援

行政職員・教員の基礎知識習得でSNS被害者支援体制を構築

SIAネットセーフティ教育プログラム▶群馬県大泉町

群馬県大泉町はSNS等被害者への包括的支援制度を立ち上げるにあたり、ワンストップ対応を実現するため、様々な部門の職員がネットセーフティの基礎知識を幅広く習得する必要がありました。SIAのネットセーフティ教育プログラムを活用し、初年度は20名、翌年度以降は30名近くの職員が修了し、柔軟な学習環境と知識習得が実現されました。

#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難#業務の属人化

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