AI翻訳サービスで国際交流業務の効率化と属人性排除を実現
内灘町役場は国際交流の増加に伴う翻訳業務の負担と特定職員への依存リスクを抱えていた。AI翻訳サービス『XMAT』を導入し、操作性と翻訳精度の高さにより、手軽かつ効率的に翻訳作業を実施できるようになった。
提供（製品）
XMAT
k-intl
▶
導入（顧客）
内灘町役場
- 導入企業
- 内灘町役場
- 業種
- 自治体・公共
- 部門
- 総務部総務課
- 解決した製品
- XMAT（k-intl.co.jp）
- 対象言語
- 中国語（導入時）
01課題
国際交流の増加に伴い翻訳機会が増え、中国語が分かる職員への過度な負担が発生していた。また地方自治体の異動により特定職員への業務依存リスクがあった。
02やったこと
AI翻訳サービス『XMAT』を導入。自治体での同様の活用事例を参考にしながら、操作性と翻訳精度を検証したうえで導入を決定した。
03成果
翻訳業務の属人性が解消され、手軽に使用でき、精度の高い翻訳文を迅速に取得できるようになった。緊急時の対応もスムーズに行える。
この事例の出典（掲載元）
https://www.k-intl.co.jp/case/case_mt17?hsLang=ja ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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