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業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|CRM・SFA

通信代理店がGoodCallでテレアポ効率大幅向上、顧客情報を一元管理

GoodCall▶導入企業（非公開）

通信代理店が従来の電話機とエクセル管理によるテレアポの非効率と顧客情報の分散管理に課題を抱えていました。GoodCallを導入することで、一日あたりの発信回数が大幅に増加し、顧客リストを時系列で一元管理できるようになったため、アップセルやクロスセルの有効活用が可能になりました。

#Excel管理の限界#データが分散#対応履歴が残らない#部署間の情報共有

テレアポ効率

大幅アップ

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

オンプレミスRedmineからクラウド移行により、プロジェクト管理の効率化と顧客との情報共有を実現

My Redmine▶株式会社ジュネットワークス

FileMakerプラットフォームを用いた開発現場で、オンプレミスのRedmineサーバー管理の負担とデータ管理の課題を抱えていました。My Redmineへの移行により、サーバー管理の手間を削減し、顧客との情報共有や複数プロジェクト管理がより効率的になりました。

#サーバ運用の負担#進捗が見えない#社外との情報共有

定性成果

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|受託開発・制作

パナソニックのGaNデバイス開発時間を大幅に短縮、IsoVuが支援

IsoVu™絶縁プローブ▶パナソニックセミコンダクターソリューションズ株式会社

パナソニックセミコンダクターソリューションズがGaNデバイス開発において測定上の課題を抱えていました。テクトロニクスの光絶縁プローブ技術「IsoVu」を導入することで、開発時間を大幅に短縮することができました。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#技術的な測定課題

定性成果

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

キーワードファインダー導入で、キーワード選定時間を削減し新人でも運用可能に

キーワードファインダー▶ターゲットメディア株式会社

B2Bマーケティング支援事業を展開するターゲットメディア株式会社は、キーワード選定に時間がかかり、新人教育が課題だった。キーワードファインダーの導入により、UIのわかりやすさとSEOスコア機能により、未経験の新人でも運用できるようになった。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#属人化した業務

機能習得速度

利用開始から1週間後にほとんどの機能を使用

導入規模

セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員約700名|クラウド・インフラ

朝日放送、Dropbox Businessでセキュアな社外情報共有と外出先でのストリーミング利用を実現

Dropbox Business▶朝日放送株式会社

朝日放送株式会社は、制御できないコンシューマー向けデータ送信サービスの利用とタブレット容量の制限が課題でした。Dropbox Businessを導入し、高解像度動画のストリーミング、選択型同期、セキュアな共有リンク機能を活用することで、営業職の利便性向上と情報システム部門での管理制御を両立させました。

#社外との情報共有#タブレット容量の制限#セキュリティ管理の煩雑さ

定性成果

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数不明|マーケティング

メール配信システムの導入で見込み客のセミナー誘導を効率化、コスト削減と営業支援を実現

WEBCAS e-mail▶アクセラテクノロジ株式会社

エンタープライズサーチベンダーのアクセラテクノロジ様は、従来のメール配信システムでは効果検証ができず、コストも予測不能という課題を抱えていました。WEBCAS e-mailを導入することで、読者の反応をリアルタイムで把握でき、定額制によるコスト削減を実現しました。さらに営業担当も配信結果を営業情報源として活用できるようになりました。

#追客の漏れ#リアルタイムに把握できない#メール中心の連絡

見込み客リスト規模

約1万件

導入規模

セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|その他

保険業務システムInfoOneのPDF帳票にCreate!Formを組み込み、セキュリティPDFによる電子化を実現

Create!Form▶株式会社ペルテ

株式会社ペルテは保険業務支援システム「InfoOne」において、紙での運用をセキュリティ付きPDF帳票による電子化に移行。Create!Formを組み込むことで、高度なセキュリティ管理と業務効率の向上を実現し、コンプライアンス対応を支援するシステムを構築しました。

#紙の書類処理#情報漏洩リスク#法改正への対応#監査対応の負担

定性成果

データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|その他

雷による外付けHDD破損から思い出の写真を完全復旧

データ復旧サービス▶導入企業（非公開）

雷による停電で外付けハードディスクが物理的に破損し、大切な思い出の写真が失われる危機に直面。データサルベージのデータ復旧サービスを利用し、物理的な重度復旧にもかかわらず、ほとんどのデータの復旧に成功した。

#写真の整理作業#データが分散#情報漏洩リスク

復旧成功率

ほとんど

品質・不良|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

最大手ITベンダーの基調講演を数万人規模でライブ配信、Elemental LiveとAzureで高画質リアルタイム配信を実現

Elemental® Live、Microsoft Azure▶日本マイクロソフト株式会社

日本マイクロソフトは年1回開催する最大規模のイベント「The Microsoft Conference 2014」で、樋口泰行代表執行役社長の基調講演をリアルタイムでライブ配信する必要がありました。ハイパフォーマンスライブエンコーダElemental LiveとMicrosoft Azureを組み合わせることで、数万人規模の視聴者に会場の臨場感をそのまま伝える高画質なライブ配信を実現し、失敗が許されないミッションクリティカルな要件を成功させました。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#老朽化したシステム

イベント参加者規模

8,500名の事前登録者を含む多くの参加者

導入規模

属人化・標準化|IT・ソフトウェア|101~500名|人事・労務

GameWith、HRBrain導入で全社目標の一貫性を確保し目標管理を可視化

HRBrain▶株式会社GameWith

ゲームメディア企業GameWithは、評価制度における目標設定が社内で統一されておらず、半期と期末の評価にばらつきがある課題を抱えていました。HRBrainを導入することで、全社目標から部署目標、個人目標への落とし込みを可視化し、メンバーが求められることを明確にしました。その結果、時間配分が効率化され、より広範囲に会社への貢献が可視化できるようになりました。

#進捗が見えない#業務の属人化#評価基準のばらつき

定性成果

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|約70名|人事・労務

Excelとシステムのダブル管理を一本化し、勤怠管理業務を効率化

KING OF TIME▶株式会社Gunosy

株式会社Gunosy様は、Excelと自社システムによるダブル勤怠管理の運用で集計までに時間がかかり業務負担が大きかった。KING OF TIMEをICカード認証で導入することで、出退勤打刻から集計までをシステムで一本化し、作業工数を削減した。

#Excel管理の限界#システムの乱立#勤怠管理の手間#数字の集計に時間

定性成果

属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業|受託開発・制作

アジャイル開発環境の統一によるプロジェクト管理の効率化と標準化

Jira Software、WBS Gantt-chart for Jira、Confluence、Bitbucket Server▶株式会社インタージェネティック

複数の部門で異なる開発環境やツールを使用していたため、プロジェクト管理が最適化されていなかった。Jira、WBS Gantt-chart、Confluence、Bitbucketなどのアトラシアン製品を段階的に導入し、全社的な開発環境の統一と標準化を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#手順書がない

Jiraライセンス数

500

導入規模

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|従業員100～1,000人未満|業務SaaS

国内最大級の電子書籍販売サービスに多彩な決済手段を提供

SBペイメントオンライン決済サービス▶株式会社イーブックイニシアティブジャパン

ebookjapanは電子書籍販売サービスの拡大に伴い、複数の決済手段への対応が必要だった。SBペイメントのオンライン決済サービスを導入し、クレジットカード決済とプリペイドカード決済を提供することで、ユーザーの利便性向上と売上機会の拡大を実現した。

#決済手段の多様化対応#ユーザー利便性の向上#売上機会の損失

放送機材のXDCAM導入に伴う柔軟なオペレーティングリースの導入で、保守費用の予見可能性と業務効率化を実現

S.Broad Program（オリジナル・オペレーティングリース・プログラム）▶バンエイト

放送機材のアーカイブ部門を運営するバンエイトは、クライアントのXDCAM導入に対応するため迅速な機材整備が必要でした。SFIリーシングのS.Broad Programを採用することで、フレキシブルな契約期間設定、修理・定期点検・代替機を含むメンテナンスサービス、全額損金処理によって、保守費用の予算計上作業を削減し、経理管理の負担を軽減しました。

#紙の書類処理#経費精算の手間#予算計上作業の負担

定性成果

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

NTTインターネット、全国33,000店舗にコンビニ決済ステーション導入で支払い利便性を向上

スマートピット（コンビニ決済ステーション）▶NTTインターネット

NTTインターネットは、公共料金や保険料などの決済手段が限定されていた課題に対し、コンビニ決済ステーションを導入。全国33,000店舗での決済が可能になり、顧客の利便性と企業の請求業務効率が大幅に改善された。

#請求処理に時間#紙の書類処理#数字の集計に時間

コンビニ設置店舗数

全国33,000店舗

導入規模

属人化・標準化|IT・ソフトウェア|その他

複数システムに散在する業務情報を統一的に管理し、ワークフロー開発を内製化

e-ProcessManager▶ソフトバンク・テレコム株式会社

固定通信事業のエキスパートであるソフトバンク・テレコムは、約200近い業務システムに散在した情報管理の非効率性と、ワークフロー開発を外部に依存していた課題を抱えていました。TISの「e-ProcessManager」を導入することで、オープンソースベースのワークフロー開発環境を整備し、内製化による迅速な対応とシステム管理の効率化を実現しました。

#システムの乱立#データが分散#業務の属人化

導入期間

2ヶ月以内

導入規模

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員174名|マーケティング

エキサイト株式会社がferret One MAで複数ツール統合、架電スピード向上と工数削減を実現

ferret One MA▶エキサイト株式会社

ウェビナー事業「FanGrowth」を展開するエキサイト株式会社は、リード急増に伴う既存MAツールの配信制限と複数ツール連携による業務効率低下が課題でした。ferret One MAを導入することで、フォーム・メルマガ・行動履歴を一元管理し、インサイドセールスとの連携がスムーズになり、架電リードタイムの短縮と属人化の解消を実現しました。

#リード獲得の停滞#システムの乱立#業務の属人化#追客の漏れ

架電までのリードタイム

短縮短縮

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|従業員300〜999名|マーケティング

ICTアウトソーシング企業が、Webマーケティング初挑戦で認知度向上を実現

ferret One▶株式会社FGLテクノソリューションズ

親会社からの紹介が中心で新規リード獲得経験が少なく、Webマーケティング初挑戦で何から始めるべきか分からなかった株式会社FGLテクノソリューションズ。ferret Oneの体系化されたノウハウ「グロースステップ」と伴走サポートにより、悩まずに施策を遂行でき、サイト公開後から顧客からのお問い合わせが数件獲得できるようになり認知度が向上した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#電話・FAX中心

お問い合わせ

数件獲得

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|従業員350名|コンサル・支援

展示会・マッチングサービス頼みからWebマーケティングへ。マーケ戦略設計で潜在層育成の視点を獲得

BtoBマーケコンサルティング_マーケ戦略設計▶株式会社八芳園

ITソリューション事業を展開する株式会社八芳園は、展示会やマッチングサービス中心の営業に限界を感じていました。ferretのマーケ戦略設計支援を通じて、顕在層のみならず潜在層へのアプローチの重要性を認識し、社内全体でWebマーケティングの必要性を共有。中長期的な視点での営業戦略構築へと意識改革を実現しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#展示会・イベント頼みの営業

定性成果

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員1,057名（2022年3月現在）|人事・労務

人事評価のエクセル管理から脱却し、業務効率化と社内コミュニケーション活性化を実現

One人事[タレントマネジメント]（旧製品『スマカン』）▶AGS株式会社

IT企業AGS株式会社は、人事制度刷新後にエクセル管理に戻ったことで評価運用の工数が増加し、社内コミュニケーションも希薄化していた。One人事[タレントマネジメント]を導入することで、エクセルでの評価シートの再現性を高度に実現し、業務効率化と人材データの可視化、タグ機能による社内コミュニケーションの活性化を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#情報共有の遅れ

工数削減

大幅削減（人事評価管理の手作業が不要に）

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|85名（2023年2月現在）|人事・労務

急成長企業の人事評価運用をシステム化し、スプレッドシート管理の工数を削減。社員に寄り添う人事制度設計に注力

One人事[タレントマネジメント]▶株式会社アール・アンド・エー・シー

経理クラウドサービス企業が、社員数倍増に伴うスプレッドシート管理の煩雑化と1on1記録の一元管理の課題を抱えていました。現行の評価シート体裁を崩さずカスタマイズ可能なOne人事を導入し、人事評価業務と1on1の一元管理を実現。浮いた時間を社員ニーズに寄り添った制度設計やタレントマネジメントに活用する計画です。

#Excel管理の限界#1on1記録の一元管理#引き継ぎ困難

導入期間

約1か月

導入規模

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|16期目（成長段階のベンチャー企業）|業務SaaS

ラクスル導入で印刷発注の属人化排除と営業用パンフレットの安定供給を実現

ラクスル（ネット印刷サービス）▶株式会社アトラエ

IT・Webサービス企業のアトラエは、営業用パンフレットの頻繁な更新対応と社内プリンタの限界により、印刷発注業務の課題を抱えていました。ラクスルの導入により、100部単位の小ロット対応と折加工対応を活用し、簡単な発注システムで属人化を排除しながら、高品質な印刷物を安定供給できるようになりました。

#紙の書類処理#業務の属人化#在庫の把握不足

印刷発注の属人化

排除（管理部メンバー間で発注担当を交代可能に）

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|マーケティング

ポスティングとA/Bテストで反響率を向上、アプリ新規獲得に成功

ラクスルポスティング▶DiDiフードジャパン

フードデリバリーサービスのアプリ利用者拡大を目指していたDiDiフードジャパン様は、デジタル広告に加えてオフライン広告としてポスティングを導入しました。エリア選定とデザインのA/Bテストを実施することで、目標顧客獲得単価より低い水準での集客を実現しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#デジタル施策の限界

顧客獲得単価

目標単価より低い水準を達成

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|成長段階企業|その他

突発的なイベント対応を実現。ラクスルで採用・広報の印刷物を一元化

ラクスル（ネット印刷サービス）▶スタディプラス株式会社

スタディプラス株式会社は、意思決定が早く突発的にイベント参加が決まるため、フライヤーやノベルティステッカーなどの印刷物を急遽用意する必要があった。ラクスル導入により、納期が早く価格も安い上に、採用・広報・営業の多様な用途の印刷物を一元発注できるようになった。エンジニア採用ブランディングを強化し、採用促進につながっている。