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コスト削減|医療・介護|マーケティング

メディアのパフォーマンス分析による掲載面最適化で来院予約数171%達成

アフィリエイト広告コンサルティングサービス▶導入企業(非公開)

脱毛・美容クリニックがアフィリエイト広告において、メディアごとのROAS・来院率・契約率を分析し、高パフォーマンスメディアへの報酬単価引き上げと掲載面強化を実施。ROAS悪化を抑制しつつ来院予約数を前年比171%に改善した。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
売上・リード獲得|医療・介護|マーケティング

MEO対策でGoogleマップからの通話数113%増加

MEOサービス▶医療法人社団緑友会(らいおんハート内科整形外科リハビリクリニック)

クリニックがGoogleマップで遠隔地での上位表示を目指し、ビジネス情報の追加と関連性の高い投稿・写真を強化。通話数が113%増加し、ユーザーのアクションが大幅に促進された。

#リード獲得の停滞#認知範囲の限定#写真の整理作業
売上・リード獲得|医療・介護|マーケティング

動画バナーのメッセージ改善でCV8件獲得。医療痩身クリニックが短期PDCAで成果達成

SINKA CREATIVE▶医療法人ともしび会(医療痩身クリニック「FIRE CLINIC」)

医療痩身クリニック「FIRE CLINIC」は、自社での広告制作に限界があった。機械を使った施術動画を活用し、複数のメッセージバリエーション(期間・ベネフィット・機能性)をPDCAで検証。脂肪細胞破壊という機能性を訴求したバナーでCV0件から8件を獲得した。

#営業ノウハウの属人化#薬機法対応の負担#広告効果の測定困難
売上・リード獲得|医療・介護|受託開発・制作

接骨院の新規開業、オープン2週間前からのHP作成で4ヶ月で検索1ページ目を実現

クオリティWebデザイン(HP作成・SEO対策サービス)▶りの接骨院

接骨院がオープン2週間前という緊急事態の中、HPの作成とSEO対策を依頼。年末年始を含む短期間での完成と継続的なサポートにより、オープンから4ヶ月で検索1ページ目への表示を達成した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#新規開業の集客課題
売上・リード獲得|医療・介護|コンサル・支援

医療セミナーのLP、クロージング率7割達成

セールスコピーライティングコンサルティング▶有明こどもクリニック

医療関係者向けオンラインセミナーの販売で、セールスコピーライティングコンサルティングを活用。事前打合せで購入理由を整理し、LP用コピーを作成することで、LPからのクロージング率が7割に達した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ
売上・リード獲得|医療・介護|総合歯科クリニック|コンサル・支援

激戦区での差別化ブランディングで新患数150%UP

ホームページ制作・集患コンサルティング▶導入企業(非公開)

徒歩圏内に10件の競合がある激戦区の歯科医院が、ブランディング戦略とサイト設計により、他院との差を創出。月間新患数が150%増加し、新患受け入れを制限する状況に。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#競合との差別化
コスト削減|医療・介護|マーケティング

月額1万円の低額リスティング運用で月5件の問い合わせ獲得

LP型公式サイト制作+リスティング広告運用▶I歯科

予算が限定的な地域密着型歯科クリニックが、LP型サイト制作と月額1万円のリスティング広告運用を導入。エリア+歯科キーワードでの認知向上により、月間5件の問い合わせを安定して獲得した。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#予算制約による施策制限
売上・リード獲得|医療・介護|マーケティング

SNSとMEO対策で美容クリニックの売上が2倍に

MEO対策・Instagram投稿代行(WEALTH CONSULTING)▶O美容外科クリニック

新規患者の集患がうまくいかず、集患戦略に悩んでいた美容外科クリニック。MEO対策とInstagram投稿代行を導入し、クリニック主導の情報発信を実現。売上が当初の2倍以上を超える月が常態化した。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#業務の属人化
データ活用・可視化|医療・介護|業務SaaS

チャットボット導入で新規相談・予約が半年で110%増加、妊婦の疑問を解消

sinclo(チャットボット)▶DNA先端医療株式会社

新型出生前検査『NIPT』を扱う医療企業は、妊婦の疑問に応える情報発信が課題だった。チャットボットsincloを導入し、ホームページの情報を的確に届け、チャット上での予約機能も実装。導入半年で新規相談・予約件数が110%増加した。

#問い合わせ対応の負荷#情報共有の遅れ#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

レコメンドモデルで医師への医薬品情報提供を最適化、メール開封率を有意に向上

Conata®(データ活用プラットフォーム)▶塩野義製薬株式会社

製薬業界の規制と対面営業の制限により、デジタルでの最適な情報提供が課題だった。データ活用プラットフォームConata®でレコメンドモデルを構築し、医師ごとに最適なコンテンツを特定。統計的に有意なクリック率向上を確認した。

#追客の漏れ#データが分散#対面営業の制限への対応
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

ホームページリニューアルとSEO対策で患者問い合わせが5倍に増加

クリニック向けホームページ制作・SEO対策サービス▶佐藤あつしクリニック

クリニックの院長が、ホームページの老朽化と患者集患の課題を抱えていた。ホームページをリニューアルしSEO対策を実施。公開から3ヶ月で前年同期比5倍のアクセスを達成し、特にアレルギー検査に関する新規患者問い合わせが毎日1~2件増加した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#老朽化したシステム
売上・リード獲得|医療・介護|マーケティング

MEO対策で新患40名獲得|西日暮里はやし歯科のGoogleマップ集客成功事例

MEO HATCH▶西日暮里はやし歯科

Googleマップ対策の価値を認識していなかった歯科医院が、MEO HATCHを導入。データに基づいた根拠のある施策を実行した結果、10月に40人以上の新患が来院し、集客の効果を実感した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#データが分散
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

整体院が月3万円の地元紙広告の2倍の効果を実現

ラクマス▶導入企業(非公開)

整体院がホームページ業者や高額ソフトでは満足できない課題を抱えていた。ラクマスを導入することで、自分で簡単に更新でき、検索順位が安定して上位になり、集客が安定するようになった。

#サイト更新ができない#外注への依存#集客の不安定さ
人手不足・省人化|医療・介護|AI・データ分析

AIチャットボット導入で月100件以上の問合せを約9割削減、MRの生産性向上を実現

exaBase FAQ▶住友ファーマ株式会社

住友ファーマは毎月100件以上の社内問い合わせに対応する負担を抱えていた。エクサウィザーズのAIチャットボット「exaBase FAQ」を導入することで、学習済みAIと直感的なUIにより問合せの約9割を削減し、MRが本業に集中できる環境を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#メール中心の連絡
コスト削減|医療・介護|318床|その他

Canva×ラクスルで病院広報を内製化、年間約100万円のコスト削減を実現

ラクスル(ネット印刷サービス)▶岡山医療生活協同組合 総合病院 岡山協立病院

岡山医療生活協同組合 総合病院岡山協立病院は、広報物制作の外注による高コストと制作スピードの遅さが課題でした。Canvaとラクスルを活用して広報物制作を内製化することで、制作スピードを大幅に向上させ、年間約100万円のコスト削減を実現しました。

#サイト更新ができない#見積もり作成に時間#情報共有の遅れ
コスト削減|医療・介護|その他

Canva×ラクスルで病院広報を内製化。年間約100万円のコスト削減を実現

ラクスル、Canva▶岡山医療生活協同組合(岡山協立病院)

岡山協立病院は、広報物の制作に時間がかかり外注コストが高いという課題を抱えていました。CanvaとラクスルによるDX導入で広報物制作の内製化体制を整備した結果、制作スピードが向上し年間約100万円のコスト削減を実現しました。

#サイト更新ができない#外注依存#制作スピードの遅さ
属人化・標準化|医療・介護|その他

全国14の通信病院の統一Webサイト構築で訪問者数増加と運用体制を確立

Webサイト構築・CMS導入・Webサイト運用サービス・SEO対策▶日本郵便株式会社 通信病院

全国14の通信病院が異なる設計・運用方法で個別に運営されていた。統一されたWebサイトを構築し、ユーザビリティの高い統一設計と運用体制を確立。訪問者数の増加と院内の負担軽減を実現。

#サイト更新ができない#多拠点の管理#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|医療・介護|マーケティング

MAプラットフォーム導入で短期ウェビナー準備を実現、新規案件獲得を加速

MAプラットフォーム(Shachihata Marketing Platform)▶ユニテック株式会社

医療系企業がMA(マーケティングオートメーション)ツール導入前は、ウェビナー準備に時間がかかり顧客フォローが十分でなかった。SCSKのMAプラットフォームを導入し、設定準備をワンストップで支援された結果、短期間での準備完了と適切なタイミングでの顧客接触が実現し、新規案件獲得件数が増加した。

#見積もり作成に時間#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
業務効率・工数削減|医療・介護|コンサル・支援

ヘルスケア企業のマーケティングPMO構築支援で部門間連携を実現

マーケティングPMO支援▶導入企業(非公開)

新カテゴリー展開時に部門間の連携不足と推進体制の欠如が課題だったヘルスケア企業に対し、VENECTがマーケティングPMOの仕組みづくりと運用支援を実施。PMO機能の組織への根付きと自立的な問題解決体制の構築を実現。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#業務の属人化#意思決定プロセスの混在
売上・リード獲得|医療・介護|マーケティング

福祉用具メーカーが営業動画で問い合わせ増加、未売品も販売実現

1ROLL(AI動画マーケティング)▶株式会社サンメディカル

福祉用具メーカーが営業マンのお勧めポイントを紹介する動画を制作・活用。検索結果で上位表示されるセールスコンテンツとなり、問い合わせが増加し、これまで売れていなかった商品も販売につながった。

#リード獲得の停滞#商談化しない#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員12名|業務SaaS

病院内売店の紙ベース売上集計をシステム化し、少人数体制で効率的な運営を実現

スマレジ▶株式会社いずみサービス

病院内の売店・食堂を12名で運営する同社は、紙ベースの売上集計と限定的なシステム活用が課題だった。スマレジを導入し、販売管理・在庫管理・勤怠管理・給与計算を一元化。毎日の売上集計業務を大幅に削減し、小人数体制での安定運営を実現した。

#紙の書類処理#数字の集計に時間#システムの乱立#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

緊急避妊薬「ノルレボ」の取扱店検索を地図で可視化し、来店前確認の導線を構築

買えるお店マップ▶第一三共ヘルスケア株式会社

第一三共ヘルスケアは、市販化された緊急避妊薬「ノルレボ」の取扱店舗を生活者が素早く見つけられるよう、「買えるお店マップ」を導入。厚生労働省の公開リストをもとに店舗位置を正確に地図上に表示し、来店前の電話確認まで含めた購入導線を設計した。

#情報共有の遅れ#探し物の時間#データが分散
業務効率・工数削減|医療・介護|3つの病院を中心に運営|その他

病院サイトのリニューアルで患者からの問い合わせ増加と満足度向上を実現

ホームページ制作(ホームページリニューアル)▶社会医療法人天神会

社会医療法人天神会は、ホームページが分かりにくく患者が必要な情報を見つけにくい課題を抱えていました。AliveCastはユーザー視点での情報設計とデザイン改善によりサイトをリニューアルした結果、患者から「サイトが分かりやすくなった」と直接お褒めの言葉をいただきました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#問い合わせ対応の負荷
売上・リード獲得|医療・介護|業務SaaS

ユーザー視点の医療用白衣開発で顧客満足度向上、unisize導入でサイズ不満を解消

unisize▶クラシン株式会社

医療用白衣を扱うクラシン株式会社は、D2Cビジネス展開の中で、オンライン販売時にサイズ選択による顧客不満が課題だった。unisize(サイズフィッティング機能)を導入することで、サイズに関する顧客の不満を解消し、顧客満足度の向上を実現した。

#サイト更新ができない#商談化しない#名刺情報の死蔵
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員63名(増床後)|その他

成長に対応する増床オフィスで、コミュニケーション活性化と柔軟な働き方を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶ファーマエッセンシアジャパン株式会社

医薬品開発企業が、従業員数の急速な増加に対応するため隣室の約476㎡を増床。既存オフィスとの壁撤去、コミュニケーションスペースの充実、可変可能な什器・パーテーションの導入により、社内つながりを強化し、多様な業務スタイルに対応できるオフィスを実現しました。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|医療・介護|111院(2021年12月現在)|業務SaaS

100以上のクリニックのデータを一括管理し、クリニックごとの特徴を活かしたプロモーション展開を実現

User Insight▶SBCメディカルグループ

SBCメディカルグループは、全国111院のクリニックサイトのデータを効率的に管理・分析する必要がありました。User Insightのディレクトリ設定やグループ設定機能を活用することで、100人以上のプロモーションプランナーが各クリニックの流入キーワードを分析し、クリニックごとの特徴に合わせた的確なプロモーションを展開できるようになりました。

#データが分散#多拠点の管理#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|医療・介護|調剤薬局550店舗|業務SaaS

550店舗の調剤薬局をワークフローで一元化、アナログ業務をデジタル化

intra-mart▶I&H株式会社

I&H株式会社は約550店舗の調剤薬局を展開する中で、店舗から本社への申請がメールや郵送で行われ、情報が滞留するなどアナログ業務が課題であった。intra-martを導入し、ワークフロー機能で申請・承認プロセスを可視化・システム化することで、本社と全店舗をつなぎ、社内業務を一元化した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#多拠点の管理#データが分散
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

医療機器メーカーが型番検索で製品情報の即時検索を実現

SyncSearch▶日本光電工業株式会社

医用電子機器メーカーである日本光電工業は、膨大な製品情報の中から該当ページを見つけることが課題でした。SyncSearchの絞込みやサジェスト機能を導入することで、型番を1文字ずつ入力するだけで素早く検索候補が絞られるようになり、利用者から高い評価を得ました。

#情報探索の手間#サイト検索の煩雑さ#ユーザビリティの低さ