京都芸術大学附属高校、HubSpot CRMで入学広報をデータドリブン化。親子照合ロジックで全国募集対応
全国から生徒を集める新学科立ち上げにあたり、Excel管理では対応できない課題に直面した高校が、HubSpot CRMを導入。親子関係を1世帯として紐付ける仕組みを構築し、感覚的な判断からデータに基づく施策検討へ転換、ナーチャリングを自動化。
提供（製品）
HubSpot CRM
100inc
▶
導入（顧客）
京都芸術大学附属高等学校
従業員101名〜300名
- 導入企業
- 京都芸術大学附属高等学校
- 業種
- 教育
- 規模
- 従業員101名〜300名
- 部門
- 入学広報
- 解決した製品
- HubSpot CRM（100inc.co.jp）
- ターゲット地域
- 全国
01課題
従来のExcel管理では膨大なリードへの適切なアプローチやナーチャリングが困難で、保護者と生徒の情報を世帯として紐付ける仕組みが欠如。全国から生徒を集客するための情報設計や戦略が未整備だった。
02やったこと
HubSpot CRMを導入し、親と子の属性情報を照合して1世帯として認識するロジックを構築。ライフサイクルステージの設計、プロパティー定義、ワークフロー構築を実施。資料請求からイベント申込、入学検討まで段階的にナーチャリングを自動化。
03成果
データドリブン運用の実現
感覚的な判断に頼らず、データに基づいた施策検討・改善が可能に
親子を1世帯として捉えたデータ設計により、検討状況や関心に応じた情報を属性情報と行動履歴に基づいて提供可能に。ワークフロー自動化により、段階的な関係性構築が実現。
この事例の出典（掲載元）
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