パワハラリスク削減と現場コミュニケーション改善による組織風土改善

EV化に伴うQCDプレッシャーの中で管理職が過度なストレスを抱え、パワハラ的言動が増加。メンバーのモチベーション低下と重大な不具合報告の遅延が発生し、半年間で退職2名・休職1名が発生していた。

外部コンサルタントによる組織風土診断を実施した後、管理職との月1回計6回の1on1ミーティングを開始。共感的対話を通じて管理職の心理的負担を軽減し、評価ではなく事実伝達、背景にある本音を聴く、命令ではなく提案するといった具体的なコミュニケーション・トレーニングを実施した。

ライン停止や不良品廃棄ロスが激減。管理職が異常のシグナルを早期に発見できるようになり、採用・育成コストの流出を防止。組織全体の関係性が改善され、メンバーが安心して働ける環境が構築された。