属人化・標準化|金融・保険|業務SaaS

明治安田損害保険、代理店教育をAppiniumで標準化・進捗管理を効率化

明治安田損害保険は、Sales Enablementのサポート終了に伴い、代理店向け教育の標準化と進捗管理が課題だった。Salesforce Experience Cloud上の学習プラットフォーム「Appinium」を導入し、職種に応じたコンテンツの自動割り当てと進捗の可視化を実現した。

提供(製品)
Appinium
welearn
▶
導入(顧客)
明治安田損害保険株式会社
導入企業
明治安田損害保険株式会社
業種
金融・保険
部門
人材育成・代理店支援部門
解決した製品
Appinium(welearn.co.jp)
対象
全国の代理店

01課題

Sales Enablementのサポート終了に伴い、既存利用者への負担を抑えながら移行できるLMSが必要であり、また学習コンテンツの詳細設定ができず、進捗・理解度の把握が困難だった。

02やったこと

Salesforce Experience Cloud上で稼働するAppiniumを導入。職種や業務に応じて動画とテストを自動割り当て、通知と期日リマインダーを自動化し、理解度を正確に測定できる出題形式を採用した。

03成果

学習コンテンツの統一配信が可能になり、社内担当者がリアルタイムで進捗を把握でき、受講フォローと進捗管理の効率化を実現した。

この事例の出典(掲載元)
https://www.welearn.co.jp/ja/case_study/meiji-yasuda ↗

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