属人化・標準化|製造業|その他

労働組合の60周年記念で、オリジナルカタログギフトにより組合員満足度向上とコミュニケーション活性化を実現

AGCセイミケミカル労働組合は、60周年記念で従来のQUOカードや定番記念品では誠意が伝わらないという課題を抱えていた。SELECTSのオリジナルカタログギフトサービスを導入し、商品選定とデザイン自由度の高さで、組合員から「全部欲しい」との反応を得た。結果として、それまでやりとりがなかった組合員からの声がけが増え、組合内のコミュニケーション活性化につながった。

提供(製品)
SELECTS(SELECTS for Business)
selects
▶
導入(顧客)
AGCセイミケミカル労働組合
導入企業
AGCセイミケミカル労働組合
業種
製造業
部門
労働組合
解決した製品
SELECTS(SELECTS for Business)(selects.jp)

01課題

周年記念の記念品選定において、カタログギフトや金券では気持ちが伝わらず、ボールペンや時計などの定番品は組合員に喜ばれないという課題を抱えていた。また金券類配布時の組合員の税負担問題もあった。

02やったこと

SELECTSのオリジナルカタログギフトを導入。執行部が商品をカスタマイズして選定し、本社茅ヶ崎と鹿島工場の海、化学をテーマにしたデザイン、委員長セレクト商品、地産地消企画の特産品を盛り込んだ。各拠点の代議員を通じて組合員に一人ひとり手渡しで贈呈した。

03成果

組合員の満足度
「全部欲しい」という声が多数寄せられ、「ほしいものがない」という懸念は解消
コミュニケーション活性化
委員長セレクト商品について複数名からの声がけが増加、それまでやりとりがなかった組

女性組合員から受け取った瞬間に「カワイイ」との反応があった。デザインの親しみやすさから組合員全体で親しみを感じられる仕上がりとなった。経営者にも「かなり魅力的なラインナップ」と評価され、会社の福利厚生に対する提言にもなった。地産地消企画で地域との結びつきを深める効果も得られた。

この事例の出典(掲載元)
https://www.selects.jp/case/agc-seimichemical ↗

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