音声ガイダンスで仕分け・出荷作業の効率化を実現
生活協同組合連合会 東海コープ事業連合の桑名セットセンターは、紙帳票による仕分け作業でヒューマンエラーと俗人化が課題だった。VoiSol®Smartの音声ガイダンス導入により、仕分けミスを低減し、残業時間を大幅に削減した。
提供（製品）
VoiSol®Smart
sato
▶
導入（顧客）
生活協同組合連合会 東海コープ事業連合
従業員584名（パート含む）
- 導入企業
- 生活協同組合連合会 東海コープ事業連合
- 業種
- 物流・運輸
- 規模
- 従業員584名（パート含む）
- 部門
- 宅配物流部 物流管理センター
- 解決した製品
- VoiSol®Smart（sato.co.jp）
- 従業員数
- 584名（パート含む）
- 業務拡大規模
- 仕分け点数を倍に
01課題
紙の帳票管理でヒューマンエラーが発生しやすく、人によって生産性が異なるため俗人化が生じていた。2023年2月の業務拡大で仕分け点数が倍になる計画があり、効率化が急務であった。
02やったこと
VoiSol®Smartの音声ガイダンスシステムを導入し、ロケーション管理をデジタル化。作業者はガイダンスに従うだけで仕分け作業を実行できる仕組みを構築した。
03成果
仕分けミス
週50件程度→低減
繁忙期の残業時間
約3～4時間/人→30分～1時間/人
ガイダンスに従うだけで作業が可能になったため、教育負荷が低減され、新規作業者の習得が容易になった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.sato.co.jp/case/tcoop.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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