監視ツール切り替えでエラー確認業務を1/10に削減、運用コスト大幅削減
三菱UFJ eスマート証券は、高額で使いにくい既存監視ツールからPandora FMS Enterpriseに切り替え。アールワークスのサポートにより、サーバーのサイジング、スクリプト開発、アラート自動振り分けを実現。1日のエラー確認件数が1/10以下に削減された。
提供(製品)
Pandora FMS Enterprise
rworks
▶
導入(顧客)
三菱UFJ eスマート証券株式会社
従業員203名
- 導入企業
- 三菱UFJ eスマート証券株式会社
- 業種
- 金融・保険
- 規模
- 従業員203名
- 部門
- システム技術部
- 解決した製品
- Pandora FMS Enterprise(rworks.jp)
- 従業員数
- 203名
01課題
既存監視ツールはライセンス費用が高額で、ユーザーインターフェースが使いにくく運用上の課題が多かった。また、すべてのエラーを手動で精査して対応有無を判断する必要があり、多くの時間を割いていた。
02やったこと
Pandora FMS Enterpriseへの切り替えを実施。アールワークスがサーバーの適切なサイジング、運用監視で利用するスクリプト開発、複雑なアラートメール振り分けの自動化設定を支援。既存ツールからの移行もサポート。
03成果
1日のエラー確認件数
1/10以下削減
ライセンスコスト
半額以下削減
運用担当者の運用コスト・オペレーションコストが大幅に削減された。障害なくスムーズに移行でき、移行後は大きな障害もなく安定して稼働している。
この事例の出典(掲載元)
https://www.rworks.jp/case/pfms/28278/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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