コスト削減|金融・保険|その他

監視ツール切り替えでエラー確認業務を1/10に削減、運用コスト大幅削減

三菱UFJ eスマート証券は、高額で使いにくい既存監視ツールからPandora FMS Enterpriseに切り替え。アールワークスのサポートにより、サーバーのサイジング、スクリプト開発、アラート自動振り分けを実現。1日のエラー確認件数が1/10以下に削減された。

提供(製品)
Pandora FMS Enterprise
rworks
▶
導入(顧客)
三菱UFJ eスマート証券株式会社
従業員203名
導入企業
三菱UFJ eスマート証券株式会社
業種
金融・保険
規模
従業員203名
部門
システム技術部
解決した製品
Pandora FMS Enterprise(rworks.jp)
従業員数
203名

01課題

既存監視ツールはライセンス費用が高額で、ユーザーインターフェースが使いにくく運用上の課題が多かった。また、すべてのエラーを手動で精査して対応有無を判断する必要があり、多くの時間を割いていた。

02やったこと

Pandora FMS Enterpriseへの切り替えを実施。アールワークスがサーバーの適切なサイジング、運用監視で利用するスクリプト開発、複雑なアラートメール振り分けの自動化設定を支援。既存ツールからの移行もサポート。

03成果

1日のエラー確認件数
1/10以下削減
ライセンスコスト
半額以下削減

運用担当者の運用コスト・オペレーションコストが大幅に削減された。障害なくスムーズに移行でき、移行後は大きな障害もなく安定して稼働している。

この事例の出典(掲載元)
https://www.rworks.jp/case/pfms/28278/ ↗

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