繰り返し説明時間を53%削減、インタラクティブ動画で案内業務を効率化
沖縄県労働金庫は、動画作成の工数・費用負担が課題だった。SPOKESを導入し、PowerPointから簡単に高品質な動画を作成できる環境を実現。月あたりの説明時間を100時間から47時間に削減した。
提供（製品）
SPOKES
spokes-online
▶
導入（顧客）
沖縄県労働金庫
- 導入企業
- 沖縄県労働金庫
- 業種
- 金融・保険
- 部門
- 社内研修・カスタマーサポート
- 解決した製品
- SPOKES（spokes-online.jp）
01課題
動画を活用した研修やお客様への情報発信において、撮影や編集に高い工数と費用がかかっていた。また、専門知識がない担当者でも簡単に動画を作成したいという課題があった。
02やったこと
SPOKESを導入し、PowerPointから撮影・録音不要で動画を作成。リアルタイムな修正・更新が可能なインタラクティブ動画を社内研修・商品案内・手続き案内・カスタマーサポートに活用。
03成果
月あたりの説明時間削減
100時間→47時間（53%削減）
案内の均質化を実現。提案営業の効率化も実現。
この事例の出典（掲載元）
https://www.spokes-online.jp/case-study/okinawa-rokin/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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