テレビ通販企業のEC事業、わずか1年で約31倍に改善。デジタルマーケティング拠点立ち上げとKPI管理で実現
テレビ通販が売上の大半を占めるキューサイが、デジタルマーケティング拠点を東京に立ち上げ、KPI管理徹底、SNS広告・縦型動画への進出、CDPによるデータマーケティングを実施。わずか1年でEC事業の業績が約31倍に改善した。
提供（製品）
インハウス支援（デジタルマーケティング拠点立ち上げ・CDPの構築・AI活用）
opt
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導入（顧客）
キューサイ株式会社
- 導入企業
- キューサイ株式会社
- 業種
- 飲食・食品
- 部門
- 営業戦略本部
- 解決した製品
- インハウス支援（デジタルマーケティング拠点立ち上げ・CDPの構築・AI活用）（opt.ne.jp）
- 実施期間
- 1年
01課題
テレビ通販経由の売上が大半を占め、デジタルチャネルでの販促機能が不足していた。30代以下の若年層へのブランド認知と新規顧客接点の拡大が課題だった。
02やったこと
東京にデジタルマーケティング拠点を立ち上げ、KPI（重要業績評価指標）の徹底管理、SNS広告・縦型動画などの新媒体へのチャレンジ、CDPによるデータ統合とメール・LINE施策の強化、Web限定キャンペーン展開を実施。
03成果
EC事業の業績改善
約31倍
KPI意識の向上、媒体費・制作費の効率化、新規顧客接点の多角化実現。メルマガ登録者数とLINE ID連携が増加傾向。
この事例の出典（掲載元）
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