東芝テック、3日間のスピード調査で訪日外国人インサイト取得

東芝テックは中国向けプロモーション効果測定のため、訪日外国人を対象としたアンケート調査が必要だった。LIFE PEPPERのバイリンガル調査員による対面アンケートを活用し、調査依頼から実施まで3日間で完了、効率的にインサイトを取得できた。

提供(製品)
海外向けアンケート調査サービス
lifepepper
▶
導入(顧客)
東芝テック
導入企業
東芝テック
業種
IT・ソフトウェア
解決した製品
海外向けアンケート調査サービス(lifepepper.co.jp)
調査完了期間
3日間

01課題

中国向けプロモーション効果測定のため、訪日外国人への対面アンケート調査が必要で、短納期かつフレキシブルに対応できる調査会社を探していた。

02やったこと

LIFE PEPPERのバイリンガル調査員による対面アンケート調査を活用。調査設計段階でのヒアリング・修正・翻訳、現地調査での効率的・フレキシブルな対応を実施。

03成果

調査依頼から成果物納品までスムーズで迅速な対応が実現でき、外国人調査員の礼儀正しく明るい対応で安心感が得られた。

この事例の出典(掲載元)
https://www.lifepepper.co.jp/works/toshibatech/ ↗

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