金融リース企業が3ヶ月でハイブリッドワーク環境を構築、会議コスト削減と顧客満足度向上を実現

コロナ禍により従業員の出社が困難になり、本格的なテレワーク環境の整備が急務となりました。既存のモバイルワーク環境は終日業務には不向きで、全国の拠点から本社への出張による会議が多く、時間とコストがかかっていました。

グループウェアをNotesからMicrosoft 365へ移行し、VDI端末としてノートPCを全社員に配布。Microsoft Teamsをコミュニケーション基盤とし、各営業所にTeams Roomsを導入。ネットワークインフラを強化し、Azure ADと多要素認証によるセキュリティを確保しました。

社内外で場所を選ばずストレスなく働ける環境を実現。全国からの出張が大幅に減り、会議にかかる時間とコストが削減され、浮いた時間を営業活動や顧客対応に充当可能に。営業担当者がTeamsを用いた顧客とのWeb会議が増え、顧客満足度が向上。全社的なITリテラシーも向上。