JCBがクラウド型監視サービスで外部URL監視を実現、アラート対応時間を削減
金融企業JCBは、ユーザーと同じインターネット経由でのサイト稼働監視を必要としていた。クラウドベースのエージェントレス監視サービス「パトロールクラリス」を導入し、従来のデータセンター委託から直接通知体制に移行。1次切り分け時間と運用負荷が大幅に削減された。
提供（製品）
パトロールクラリス
patrolclarice
▶
導入（顧客）
株式会社ジェーシービー
大企業
- 導入企業
- 株式会社ジェーシービー
- 業種
- 金融・保険
- 規模
- 大企業
- 部門
- システム本部 業務システム開発部
- 解決した製品
- パトロールクラリス（patrolclarice.jp）
- 監視対象
- 複数サイト（コーポレートサイト、JCBホームページ等）
01課題
従来はファイアウォール直下の内部監視で対応していたが、ユーザーと同じインターネット経由での外部からのサイト稼働監視が必要だった。また、アラート検知を社外データセンターに委託していたため、対応に時間差が生じていた。
02やったこと
クラウドベースのエージェントレス監視サービス「パトロールクラリス」を導入し、外部からのURL監視を実施。アラート発生時に監視サーバーから直接メール・電話で自動通知される体制に移行した。
03成果
1次切り分けに必要な時間差
解消
運用負荷
大幅削減
監視ミッションの登録や設定変更が簡易にでき、初期コストも削減された。エージェントレス方式により監視対象に負荷をかけない。
この事例の出典（掲載元）
https://patrolclarice.jp/case/jcb/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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