メンタルヘルス不調による休職者増加に対し、EAP導入と体系的な復職支援プログラムで組織的対応を実現

メンタルヘルス不調による休職者が増加していたため、外部EAPサービスを導入し、医療機関との連携とカウンセリングを組み込んだ復職支援プログラムを構築。EAPカウンセラーと産業保健スタッフの連携により、休職者の状況把握と適切なサポートが可能になった。

提供(製品)
JES EAPサービス
jes
▶
導入(顧客)
株式会社日立ソリューションズ東日本
従業員1024名
導入企業
株式会社日立ソリューションズ東日本
業種
IT・ソフトウェア
規模
従業員1024名
部門
総務本部
解決した製品
JES EAPサービス(jes.ne.jp)
従業員数
1024名
導入期間
2008年11月~
ストレスチェック実施率
8割超(2015年)

01課題

2008年頃からメンタルヘルス不調による休職者が目立つようになり、既存の社内対策が機能していなかった。また、休職前・休職中・復帰後のフローが明確でなく、復職支援プログラムが体系立っていなかった。

02やったこと

医療機関との提携が充実したEAPサービスを導入し、2014年に親会社のプログラムをベースに自社実態に合わせた新たな復職支援プログラムを構築。EAPカウンセラーによる月1回以上のカウンセリングを組み込み、産業医・保健師・上司と情報連携する仕組みを整備した。

03成果

休職者が会社とのつながりを感じることで安心感が得られるようになった。管理職が関係者との共通認識のもとで協力し合える環境が整い、心強い支援体制が構築された。休職者の再発防止と復帰への動機づけが実現され、会社と本人が今後の対処方法を話し合える仕組みが整った。

この事例の出典(掲載元)
https://www.jes.ne.jp/casestudy/hse ↗

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