95個のワークフローを2つに集約。kintoneプラグインで申請承認業務を効率化
飲食事業を展開するDD ホールディングスは、グループウェア刷新に伴い300近いワークフローフォーマットによる申請ミスと業務負担が課題だった。kintoneに統合型ワークフロープラグインを導入し、ワークフローを95から2に集約。マスター連携により申請の不備が減少し、人事系の差し戻し率が70%以上低下した。
提供（製品）
統合型ワークフロー kintoneプラグイン&アプリ
itfit
▶
導入（顧客）
株式会社DDホールディングス
従業員1000人以上
- 導入企業
- 株式会社DDホールディングス
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 従業員1000人以上
- 部門
- グループ経営管理本部 情報システム部
- 解決した製品
- 統合型ワークフロー kintoneプラグイン&アプリ（itfit.co.jp）
- 利用ユーザー数
- 正社員1000人以上
- グループ店舗数
- 430以上
- 導入前のワークフローフォーマット数
- 約300
01課題
グループウェアの標準機能では柔軟な条件分岐ができず、ワークフローフォーマットが300近くに増加。申請者の迷いやミス、マスター未連携による手入力が常態化していた。
02やったこと
サイボウズのkintoneをベースに、アイティーフィット提供の統合型ワークフロープラグインを導入。複雑なワークフローを簡素化し、kintone内のマスターと連携させた条件分岐を整備した。
03成果
ワークフロー数
95から2に集約
人事系申請の差し戻し率
70%以上削減
申請者が迷わずに最適なフローを選択でき、マスター連携により申請内容の不備がなくなった。承認者の負担軽減と精度向上が実現し、申請フローに関する問い合わせが解消。メンテナンス負担も大幅に削減され、現場からの要望精度も向上した。
この事例の出典（掲載元）
https://www.itfit.co.jp/kintone-workflow/case-study-202109-001/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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