DX時代の価値提案スキル習得：3か月伴走型研修で顧客課題解決力を強化
SIer企業アイネスは、DX進展に伴い顧客要件対応から潜在ニーズ発見への転換が急務だった。3か月間の模擬提案伴走研修を実施し、ロジカルシンキングやヒアリングを実践することで、思い込みによる提案を改善し、顧客視点での課題解決力を習得した。
提供（製品）
模擬提案伴走支援研修（ディジタルグロースアカデミア）
dga
▶
導入（顧客）
株式会社アイネス
- 導入企業
- 株式会社アイネス
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- 開発本部 DX開発第二部
- 解決した製品
- 模擬提案伴走支援研修（ディジタルグロースアカデミア）（dga.co.jp）
- 研修期間
- 3か月
01課題
DXの進展により業界のビジネスモデルが変化し、顧客の表面的な要件対応から潜在ニーズ発見・価値提案へのシフトが必要になったが、座学での研修では実践的なスキル習得に限界があった。
02やったこと
3か月間の伴走型研修を実施。実顧客への提案を想定した模擬提案で、顧客ヒアリングからニーズ把握、課題設定、提案書作成、プレゼンまでを実践。ロジカルシンキングやMECEといった論理的思考の基本も学習。
03成果
受講者が思い込みによる提案を改善し、実際のヒアリングで顧客の本当の課題が予測と異なることを実感。課題解決のためのサービス導入検討など価値提案力が強化され、研修後に新しいソリューション案件に従事する人材が輩出された。
この事例の出典（掲載元）
https://www.dga.co.jp/case-study/it-telecommunications/ines/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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