Excel管理の限界を脱却、工数入力率100%達成で業務可視化を実現

Excel管理で集計・分析に膨大な時間がかかり、メンバーの入力率が低く（7割程度）データ精度に課題があった。部門間の工数配分や業務代行の実態が不透明で、全体の稼働状況を正確に把握できていなかった。

直感的で使いやすいUIと、スマートフォン対応により地方出張が多い業務スタイルに対応したクラウドログを導入。最初はシンプルな構成で運用開始し、メンバーが慣れたタイミングで項目を段階的に追加。毎週金曜日に全メンバーのタイムシートをチェックし、入力漏れに対して個別フォローを実施。

プロジェクト別・業務別・メンバー別のクロス集計が可能になり、営業サポート活動など本来見えなかった業務が可視化された。若手メンバーの作業状況が把握でき、適切なタイミングでサポート可能に。定量データに基づいた業務振り返りと、月の途中での残業超過メンバーの早期把握が可能になったため、マネジメントの柔軟な対策につながった。メンバーの工数管理に対する意識が変わり、自発的な入力が増加。