紙帳票からワークフロー化による業務効率化と管理負荷軽減
建築工具メーカーのTJMデザインは、紙帳票や表計算による申請業務の非効率性を課題として、Create!Webフローを導入。業務ポータルサイトとの連携により、基幹システムやSFAとのシームレスな連携を実現し、申請処理のスピードアップと管理部門の負荷軽減を達成した。
- 導入企業
- 株式会社TJMデザイン
- 業種
- 製造業
- 規模
- 単体772名、グループ1,419名
- 部門
- IT戦略本部、総務・管理部門
- 解決した製品
- Create!Webフロー（createwebflow.jp）
- 契約ユーザーライセンス数
- 750ユーザー
- フォーム数
- 30種類
- 月間処理数
- 約2,000件
- 導入対象事業所
- 国内全事業所
01課題
申請業務に関連する紙帳票やワープロ・表計算ソフトの利用により、申請情報の基幹システムへの入力時間、データ保管管理の煩雑性、入力ミスや漏れ、申請方法に関する問い合わせなど、管理部門と利用者双方に大きな負担が生じていた。
02やったこと
Create!Webフローを導入し、各種申請業務（出張、弁当発注、人事総務諸届、経理処理、マスター登録、トラブル共有）をワークフロー化。業務ポータルサイトとのSSO連携、基幹システム（SAP R/3）やSFA（Salesforce）との連携を構築し、シームレスな利用環境を整備した。
03成果
申請処理のスマート化とスピードアップを実現。管理部門の負荷が大幅に軽減され、入力ミスや漏れが解消。利用者からの問い合わせが激減し、コア業務への集中が可能に。出先からのタブレット承認も実現し、トラブル情報の伝達・共有がスピードアップ。
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