花王が対話文化を定着させるために導入した「1on1動画コンテンツ」
花王はOKR導入後、対話の質向上が課題となっていた。日常の隙間時間で継続的に対話スキルを磨ける「1on1動画コンテンツ」を導入し、実践的なシチュエーション動画とメルマガ・川柳による工夫により、上司とメンバーの相互理解が進み、対話の文化醸成が加速した。
提供（製品）
1on1動画コンテンツ
businesscoach
▶
導入（顧客）
花王株式会社
大企業
- 導入企業
- 花王株式会社
- 業種
- 製造業
- 規模
- 大企業
- 部門
- 人財戦略部門 組織企画部
- 解決した製品
- 1on1動画コンテンツ（businesscoach.co.jp）
- OKR導入時期
- 2021年
- 対話フェス開催開始時期
- 2022年9月
01課題
OKR導入から5年経過する中で、対話の「質」より「実施すること」が目的化し、日々の忙しさから対話に時間を割けないという声が上がっていた。また、具体的なシチュエーションに対するコミュニケーション悩みに応える施策が不足していた。
02やったこと
B-Connect株式会社の1on1動画コンテンツを導入。1on1の現場をリアルに再現した短時間の動画を提供し、毎月メルマガ配信と社内イントラでの川柳掲載により、社員の自主的な視聴と自分ごと化を促進。上司向け・メンバー向けの両視点から発信。
03成果
短時間で視聴できる利便性が高く評価され、関心を持つ層が着実に広がった。上司とメンバーの相互理解が進み、同じ状況を想定して対話を再考する機会が増加。対話が当たり前の文化への転換が進行中。
この事例の出典（掲載元）
https://www.businesscoach.co.jp/case/kao/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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