ファシリテーション研修で52名の部店ファシリテーターを育成し、組織風土改革を推進

中日信用金庫は全社的な組織風土改革の一環として、各部店での「対話会」を成功させるためにファシリテーター育成研修を実施。2日間で52名が「安心して対話できる場づくり」と傾聴スキルを習得し、職場活性化と心理的安全性の高い組織風土実現に向けた意識改革を達成。

提供(製品)
ファシリテーション研修
bizpowers
▶
導入(顧客)
中日信用金庫
導入企業
中日信用金庫
業種
金融・保険
部門
全社(複数部店)
解決した製品
ファシリテーション研修(bizpowers.jp)
研修参加者数
52名
研修期間
2日間(2026年4月21日・22日)

01課題

全社的な組織風土改革を推進するにあたり、各部店で実施される対話会を成功させるためのファシリテーター人材が不足していた。また、従来の会議では意見が偏りやすく、特に若手職員の発言が出づらい環境があった。

02やったこと

2日間のファシリテーション研修を実施。講義とグループワーク、ロールプレイを通じて、「安心して対話できる場づくり」「ダイアローグと心理的安全性」「傾聴と返す言葉」などのスキルを52名に習得させた。

03成果

参加者から、ファシリテーションの重要性に対する認識が大きく変わったとの報告あり。対話環境の改善により、発言しやすい雰囲気が醸成され、全員が意見を引き出せる体制へ転換。職場活性化と心理的安全性の向上が期待される。

この事例の出典(掲載元)
https://www.bizpowers.jp/case/kaigi/chunichi20260421.html ↗

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