部署間のサイロ化解消と新人定着を目指したメンター・メンティ制度の導入

新卒採用の減少とキャリア採用の増加により、年齢や入職時期が異なる職員が増え、部署間の横のつながりが薄れていた。外部調査で部署間のサイロ化が明らかになり、新人育成がOJT中心で部署内に閉じており、部署を越えた心理的安全性の確保が困難な状況だった。

副科長クラス（勤続5～10年）をメンターとする部署を越えたメンター・メンティ制度を新たに導入。法人の実情に合わせたオリジナル設計のカリキュラムを構築し、メンターのみの研修（6月）とメンター・メンティ同席の研修（7月）の2段階で実施した。

メンター側に目の前のメンティを前にして「リードしなければ」という当事者意識の変化が生まれた。法人全体で部署を越えた気運が高まり、コミュニケーションプロジェクト等との相乗効果が生まれつつある。対象外の職員からも「メンターになりたい」という前向きな声が波及し、部署間の横断的なつながりと心理的安全性の確保が進み始めた。