新規ターゲット開拓とアウトバウンド営業強化により案件化数が増加
SaaS企業Helpfeelは、IPO準備に伴う急速な事業拡大の中で、インサイドセールスのリソース不足と新規ターゲット開拓の課題を抱えていた。TSUMUGU WORKSのインサイドセールス代行を導入し、アウトバウンド営業へシフト。顧客ニーズに合致するターゲットのリストアップと戦略的なアプローチにより、案件化する数が確実に増えた。
- 導入企業
- 株式会社Helpfeel
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員185名
- 部門
- 営業部
- 解決した製品
- TSUMUGU WORKS インサイドセールス代行（tsumugu-works.co.jp）
- 従業員数
- 185名
- 社内インサイドセールスチーム規模
- 約30名
01課題
IPOを見据えた急速な事業拡大の中で、インサイドセールスに割けるリソースが不足していた。また、これまで開拓できていなかった新規ターゲットへのアプローチを強化したいという課題があった。
02やったこと
TSUMUGU WORKSのインサイドセールス代行を導入。ハウスリストへのアプローチから、コールドリストや新規開拓に伴うアウトバウンド営業へシフト。顧客ニーズが高い企業のリストアップ、業界別のアカウント営業、SNS活用や手紙によるアプローチなど、多角的な新規開拓手法を実行した。
03成果
新規ターゲットとなり得る業界が特定でき、展示会を活用した集中的なアプローチによってアポイント数が大幅に増加。営業活動を通じた『動的な情報』収集により、サービスマッチング精度が向上し、モデルケースとして他業界への横展開も可能になった。
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