セキュリティ業界の高難度営業をインサイドセールス支援で攻略、商談創出と市場開拓を実現
セキュリティマネジメント製品提供企業が、営業リソース不足と新市場開拓の課題に直面。インサイドセールス支援により、リード獲得と商談創出を推進し、ターゲット企業のカバレッジ向上と受注創出を達成、プロダクトマーケットフィットの傾向を把握した。
- 導入企業
- SecureNavi株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 約100名
- 部門
- インサイドセールス部
- 解決した製品
- SALES ROBOTICS インサイドセールス運用支援（salesrobotics.co.jp）
- 従業員数増加
- 20名から40名へ
- 定例ミーティング頻度
- 週2回
01課題
急成長に伴い営業リソースが枯渇し、新市場開拓に対応できていなかった。ISMS認証取得企業へのカバレッジ向上が必要だったが、高難度な営業活動のため自社リソースでの対応が限界にあった。
02やったこと
インサイドセールスの運用支援をパートナーに委託し、週2回の定例ミーティングで架電ログ共有やトーク調整を実施。初期段階での役割分担見直しにより、パートナーはリード獲得に、自社はアポイント獲得と商談化に注力する体制へ変更。月次定例でナレッジをサマリーし、自社SDRチームへ還元。
03成果
ISMS認証取得企業へのカバレッジ向上を実現。プロダクトとマーケットの親和性が明確になり、ターゲット顧客層が可視化されることで、プロダクトマーケットフィット実現への道筋が見えた。高速にPDCAを回せる体制が構築できた。
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