大手SIerが新規事業でスクラム導入、チーム一体感を実現しサービスリリースに成功

新規事業開発において、組織や部門の壁により関係者が個別対応に陥り、チーム全体で同じ方向を向くことが難しかった。経験豊富なメンバーに意見が集中し、若手や委託先社員の自発性が不足していた。

チーム全員がScrum Inc.認定スクラムマスター研修を受講し、スクラムの本質や背景を共通言語として学習。プロダクトオーナーがビジョンを示し牽引する一方、スクラムマスターがチームの関係性を整えサーバントリーダーシップを実践。アジャイルとウォーターフォールを組み合わせたハイブリッドなアプローチで段階的に進行。

チームメンバーが「ゼロから何かを作る」経験を通じて自律的に考動できるようになった。初期段階での課題解消とユーザーからの肯定的反応により、チームに一体感と成功体験が生まれた。POとSMの役割分担と相互補完により、プロジェクト推進力が強化された。