年間商談目標の半数を創出。インサイドセールス外注で営業インフラを強化

組織がプロダクトごとに縦割りになっており、イベント等で獲得したリードをExcelで個別管理していたため、タイムリーなフォローや適切な振り分けができず、機会損失が発生。内製2名体制では各部門からの依頼に対応しきれずリードが「大渋滞」を起こしていた。

SALES ROBOTICSのインサイドセールス運用支援を導入。テスト稼働で1プロダクトに絞り検証した後、本格導入。架電業務を外部に委託し、内製チームは営業戦略の立案・検証に注力。定期ミーティングで仮説の壁打ちを実施し、スクリプトや営業戦略を継続改善。データクレンジングも同時実施。

定性情報（お断り理由）の詳細ログ化により戦略仮説の高速検証が可能に。ハウスリストの鮮度維持とナーチャリング体制が構築され、リード資産の価値が向上。SALES ROBOTICSのトークスクリプトが社内新人営業研修教材として活用されるなど、営業インフラとして機能。