店長向け採用勉強会で採用市場理解と面接スキルを統一

店長たちが採用市場の最新動向を把握できておらず、面接のやり方などの標準的なスキルが統一されていなかった。また、現場業務に追われる中で採用活動のやり方をアップデートできていない状況があった。

リクオプ導入企業として、店長向けに採用市場の現状解説、面接のやり方、応募者対応の仕方についての3部構成の勉強会を店長コンベンションで実施した。その後、新任研修にも勉強会の内容を盛り込み、全店長が同じ知識・認識で採用活動に当たるよう取り組んだ。

店長たちが現在の採用市場と自分たちの活動のギャップを認識し、面接スキル改善への動機付けが生まれた。参加者から「採用の在り方について考え方の変化が必要と実感」「面接と良い例のギャップが明確になった」などの声が上がり、採用活動の改善に向けた気づきが得られた。