会員制サイトの立ち上げ、Palette CMSで納期・コスト・カスタマイズ性を実現
ぐるなび様は前身の会員制サイトをクローズし、富裕層向けの「PREMIUM GOURMET CLUB™」を新たに立ち上げました。15社と比較検討した結果、Palette CMSを選定。4ヶ月の準備期間で2022年9月にリリースし、先着・抽選予約機能などで前身サイトで実現できなかったサービスを提供できました。
- 導入企業
- 株式会社ぐるなび
- 業種
- 飲食・食品
- 解決した製品
- Palette CMS（palettecms.jp）
- 比較対象企業
- 15社
- 準備期間
- 約5ヶ月（4月～9月1日リリース）
- 前身サイトクローズまでの移行期間
- 1ヶ月
- ロイヤルカスタマー移行率
- 高い（予定通り）
01課題
前身の会員制サイトは自社開発でコストがかかっており、クローズが決定。新たな会員制サイトを立ち上げる際に、納期・コスト・カスタマイズ性を兼ね備えたプラットフォームが必要でした。
02やったこと
15社のCMS・制作会社と比較検討し、納期・コスト・カスタマイズ性において最適な Palette CMS を選定。4月から約5ヶ月の準備期間を経て、9月1日に「PREMIUM GOURMET CLUB™」をリリース。先着・抽選予約機能などの要件に対応しました。
03成果
前身サイトでは実現できなかった先着・抽選予約機能が実装でき、リザーブ・貸切などのコンテンツが人気化。ヘリコプター体験などのエクスペリエンスコンテンツが高い注目を集め、ブランド力向上に寄与。リリース後の機能追加・改善にも迅速に対応可能になり、継続的なサービス改善が実現できた。
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