ラーメン暖暮がセルフレジ導入で客単価120%アップ、現金管理業務ゼロ化を実現
ラーメン暖暮は現金券売機の課題(スペース、両替、故障、返金対応)と外国人顧客のキャッシュレス需要に対応するため、セルフレジを導入。現金トラブルが解消され、UIUXの改善でオプション注文が増加、客単価が向上した。
提供(製品)
セルフレジ/セルフ券売機
regi-less
▶
導入(顧客)
ラーメン暖暮
- 導入企業
- ラーメン暖暮
- 業種
- 飲食・食品
- 解決した製品
- セルフレジ/セルフ券売機(regi-less.jp)
01課題
現金管理に関連する複数の課題(スペース問題、高額紙幣の扱い、故障、返金対応、両替など)を抱えていた。また外国人顧客のキャッシュレス化希望への対応が課題だった。
02やったこと
現金券売機からセルフレジに変更し、キャッシュレス決済に対応。UIUXを改善してオプション注文をしやすく設計した。
03成果
客単価
120%UP
現金トラブル・両替・振込
ゼロ
省スペースでの設置が可能となり、内装変更なく導入できた。現金トラブルやメンテナンス業務から解放され、UIUXの改善により『ついで買い』が促進された。
この事例の出典(掲載元)
https://regi-less.jp/case/ramendanbo/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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