全国24施設500名超の業務を自動化・教育体制化で「人が育ち組織が回る」体制を実現

全国24施設への事業拡大に伴い、現場社員が日々の業務に手一杯になり、法改正対応など複雑化する業務への対応が困難に。また、会計システムの操作など特定知識が必要な業務が属人化し、教育の仕組みも各部署で異なっていた。

ロボパットAIで17施設の会計システム入力やチェック、管理部の総務・経理業務などのルーティン業務を自動化。同時にSmart Boardingを導入し、社会人基礎力・7つの習慣・自社専門知識を組み込んだ必須教育を月30分程度、全社員向けに実施。

属人化を解消し、会計システムの知識がなくても業務遂行が可能に。管理部のルーティン業務が自動化され、戦略業務へシフトが可能に。全社員が場所に関わらず同じ基準の教育を受けられる環境が整備され、公園管理に関する知識やノウハウの継承が仕組み化された。現場社員から「やらなくて良くなるなんて信じられない」との肯定的な反応が得られた。