メール管理の煩雑さをビジネスチャットで解決、社内風通し改善と離職率低下を実現
製菓・乳製品製造企業が、メールでの情報管理の課題とパート・アルバイトの連絡先管理の難しさに対して、ビジネスチャット「WowTalk」を導入。店舗ごと・階層ごとのグループ分けで情報共有をスムーズ化し、社内風通しの改善と離職率低下につながった。
提供（製品）
WowTalk
wowtalk
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導入（顧客）
株式会社庫や
従業員100名未満
- 導入企業
- 株式会社庫や
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 従業員100名未満
- 解決した製品
- WowTalk（wowtalk.jp）
- 対象者
- 社員及び店舗のアルバイト・パートスタッフ
01課題
メールでのやり取りが多く、大事な情報が埋もれることが課題。また、パート・アルバイト含む多数のスタッフのメールアドレス管理が煩雑で、連絡先やアドレス変更時の情報更新が難しかった。
02やったこと
ビジネスチャット「WowTalk」を導入し、店舗ごと、社員・アルバイトの階層ごとにグループを作成。共有機能はカテゴリーを細かく設定し、シフト情報や売上日報などを一元管理。通知はオフにしても良いというルールで運用。
03成果
離職率
低下、最短勤続期間が2年に延長
メール件数
圧倒的削減
社内の風通しが非常に良くなった。コロナ禍でも近況報告や支援情報を密に共有でき、不安が軽減された。情報が時系列で繋がって確認でき、追いやすくなった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.wowtalk.jp/case/kuraya-group/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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